如今,商家在网上开店已经不是那么容易了。电子商务的红利期早已过去。现在竞争非常激烈,平台的各种条款对商家都是不公平的。dy小店评论可以删除吗?
一、dy商店评论可以删除吗?
根据7月15日更新的dy商城评价规则,评价后dy商城订单不能删除。
也就是说,dy商店不能删除评论。
虽然评论不能删除,但可以修改。首次评价后30天内,消费者可以修改订单评价类型。
如果想让用户把差评改成好评,可以联系客服修改。
二、dy商城最新评价规则:
1、用户可在订单完成后15天内进行首次评价,90天内进行后续评价。审核通过后立即生效。
2、商家可以回复用户的评论,包括解释、解释、回答等,每条评论最多回复一次。
3、每60天,如果同一用户与商户有多次交易,只取前3次的订单积分。
4、如果订单评价内容中存在违规内容,平台将进行屏蔽、删除等处理,并调整评价异常对店铺评分的影响。
5、如果用户发布违规评论,平台有权按规定对评论者采取屏蔽评论内容、限制评论、限制购买、关闭账号等措施。
6、如果商家恶意回复诱导好评,也会受到处罚。根据违规行为,该产品将被下架,禁止新上市,禁止提取现金,扣除押金,并关闭商店。
7、如果用户发表恶意评论,商家可以向平台申诉并提供证明材料进行证明。
dy商店的评价不支持删除,但可以修改。在第一次评价后的30天内,您可以联系消费者给予一定的好处,并要求他将负面评价改为正面评价。在这种情况下,商店不会受到影响。会有负面影响。