为了提升买家的购物体验，dy店铺通常会开通运费险，让买家安心购物。但是有的朋友还没有找到运费险，想知道在dy店铺哪里可以找到运费险。 ?
打开dy，点击我，点击右上角的三横图标，点击【我的订单】。找到您要购买的产品页面，点击购物车进入购买页面。选择项目以查看是否有运输保险。
常见问题解答：
1、豆电的保费如何收取？
回答：保费由订单收取。每个实物订单确认并发货后，溢价将自动从预加载金额中扣除。如果未发货，将不收取保费。因此，如果您在交货前退货，您将无法享受它。
2、小店的运费险什么时候生效？
回答：确认下发后，会生成策略，保护生效。
3、什么是运输保险费？为何与实际退货运费不一致？
Answer：运输保险是一种补偿性保险服务，有助于适当减少损失。运费险的理赔金额是根据送货地址和卖家在系统中预留的支付首公斤价格的地址，所以可能与实际支付的运费有出入。
4、我可以支付多少次？
Answer：以购车形式的每份采购订单整体上只投保一次。单笔交易对应单笔运费险，且只能索赔一次。
a) 如果一个单件中有多个物品，如果您分开退货，您只会得到一个索赔；同时，在单独退货的情况下，只能索赔已确认收货的第一笔订单，即一个保单对应一个单品号。 .
b) 对于多单多保单的合同，同一个包裹只会退回一次，对应订单号只会发生一次退货。
5、运输保险需要多长时间才能到达？如何查询理赔金额？
答：收到货并确认收货后，发起索赔。保险将在三天内审核。审核通过后，理赔就完成了。补偿将支付到购物平台对应的零钱余额中，用户可以在对应的购物平台提现。
6、换货能得到补偿吗？
答：确认签收后，换货不支持运费险，所以如果要换货，只能根据情况确定谁负责？谁支付运费。
只有有运费险的货物才能申请赔偿。如果没有开通货运保险，即使有退货，也不会有保险赔偿。这需要注意。
