为规范服务商的准入和管理标准，保护用户权益，dy商店制定了《dy直播服务类服务商管理规范》，用于规范服务商的准入和退出在直播服务类别中，直播服务类别的经营活动及其后果。那么dy直播规范的原则是什么？
入学要求如下：
1、名人达人直播服务类
软件：
(1)名人或名人单场游戏GMV不少于100万的成功案例不少于5个（提供账号和销售额截图）；
(2)提供至少3期/份明星人才直播合作协议（合同标的必须与申请服务商的公司一致，合作内容符合要求，加盖公章）双方相应的印章）；
（3)至少提交5个100W及以上粉丝主账号（提交账号个人主页截图验证）；
(4)详细填写公司能力、团队配置、成功案例、优势等，上传公司PDF或PPT资料存档。
硬件：
除了满足服务市场的注册要求外，还要同时满足要求
(1)企业已注册1年及以上，营业执照的经营范围包括该类别要求的服务内容，注册资本不低于50万元；（提供营业执照扫描件以供验证）
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(2)员工人数20人以上，有固定办公场所；（办公环境视频认证）；
(3)需要2万元押金。
2、店铺直播服务类
软件：
(1)品牌不少于2个，月店铺GMV不少于30万直播成功案例（提供作品品牌店铺、直播账号及销售截图）；
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(2)提供至少2份与商家或品牌的直播合作协议（合同标的必须与申请服务商的公司一致，合作内容符合要求，加盖双方相应印章）；
(3)详细填写公司能力、团队配置、成功案例、优势等，上传公司PDF或PPT资料存档。
硬件：
除了满足服务市场注册要求外，还必须满足：
(1)企业已注册1年及以上，营业执照的经营范围包括该类别要求的服务内容，注册资本不低于50万元；（提供营业执照扫描件以供验证）
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(2)员工人数20人以上，自有主播不少于5人，有固定办公室；（办公环境视频认证）；
(3)需要2万元押金。
什么是服务管理？
1、服务发布规范
在一个类别下，只能发布一项服务。
服务展示内容的模块有：公司简介、服务介绍和优势（明星人才直播服务的介绍必须包括其主播的5名以上的介绍；店铺直播服务的介绍必须包括直播直播建设、产品选择和分组、直播流程和玩法设计）、服务流程、成功案例、收费模式。
发布要求：第一期品类仅支持0元在线下单。
在线审核规范：满足平台服务发布规范+服务必须包含②的内容要求。
2、服务行为准则
(1)服务商应积极改善自身经营状况，为订购方提供优质高效的服务；
(2)服务提供者应诚信经营，严格遵守法律法规，恪守商业道德，不得使用欺诈、侵权或非法手段进行交易、获取订单或其他不正当手段提供商业竞争行为的过程；
(3)服务提供方应按照其承诺（包括但不限于订单内容及服务提供方对订购方作出的服务承诺）向用户提供约定的服务;
(4)服务提供者应当设置合理的服务价格，不得设置明显超过服务内容本身价值的服务价格，不得设置明显不合理的低价扰乱平台秩序；
(5)服务提供者应及时有效地处理订购者的合理要求和投诉。服务提供者对订购者的要求和投诉的处理将影响服务评级。情节严重的，会对服务商进行提醒、警告甚至处罚；
(6)服务提供者应提供真实的服务信息，不得在服务细节中夸大或伪造服务内容以吸引用户；
(7)服务提供者应为订购者提供稳定的服务，不得无故或不事先通知终止服务；
(8)服务提供者不得泄露、盗用或授权他人使用订户信息，或利用订户获取订户的用户信息。（包括但不限于获取他人身份证、手机等）号码（或其他社交账户）、银行帐号、消费记录和其他个人或公司隐私信息）。
对于违反服务行为准则的服务提供者，平台有权视情节轻重采取一定的管理措施，包括但不限于取消服务、停业整顿、扣减押金等。补偿商户或平台损失及服务商清除提现等市场管理措施。
