目前所有的短视频平台都在进入电商领域,所以你可以在这些短视频平台上买到各种商品,加上有直播和视频演示,卖货会更方便,人多都是快手购买的物品。那么快手订单退款时效是多久呢?下面就让小编来告诉你吧。
快手订单如何申请退款?
在“买家已付款”的交易订单状态下,买家申请退款操作,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;
如果买家在“卖家已发货”的交易订单状态下申请退款(退货)操作,卖家拒绝退款协议后,若买家在7天内未修改退款协议,则退款流程为关闭,交易正常进行;
在“卖家已发货”的交易订单状态下,买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议,等待买家退货。如果买家在 7 天内未点击退货,则退款流程将关闭,交易将正常进行。 .
快手店退货一般3-7个工作日到账。但用户退款时,需要卖家同意退款,否则无法成功退款。
快手退款期限是多久?
退款完成时间是指从申请退款到最终完成退款的总时间。
1、只有退款会自动结束:
只有自动完成退款的时间长度=过去30天从申请退款到完成退款的总时间/过去30天完成的退款总数;
2、退货和退款都是自办时间:
自行完成退货退款的时间=过去30天内申请退货退款到完成退款的总时间(不包括买家约定的操作时间)/过去 30 天内完成的退货和退款总数;
注意:
从商家同意买家操作开始,买家操作的时长:即从商家同意买家退货申请到买家上传订单号/买家没有超时时间内上传订单号,退款关闭/买家取消退款,不计入。计算。
已完成退款:指退款订单的状态为“退款成功”和“退款已关闭”。
自行完成:指没有平台干预的退款单,有平台干预的退款不计入退款时间计算。