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网络 2022-07-14 10:04

日前,为规范dy商家在闪拍交易活动中的有序行为,保护消费者权益,dy制定了闪拍业务管理规定。那么dy闪拍生意怎么了?让我告诉你。

第 1 章概述

第一条【适用范围】本规则适用于成功进入dy平台的商户。

第二条闪拍是dy平台为商家提供的产品功能,方便商家在店铺直播间轻松创建产品,从而快速完成交易。

第三条商家在dy平台开展的闪拍交易活动,本规则有规定的,适用本规则的规定。本规则未尽事宜,适用dy平台其他规则,包括但不限于商品发布规则、业务规则、争议规则、直播规范等。

第二章入出境

第四条【资格条件】进行闪拍交易的商户必须符合《dy经营类别资格要求》,并具备dy平台店铺入驻所需的相关资质。

第五条【分类】闪光拍摄功能只对部分分类开放。平台保留根据业务运营等情况不时调整开放类别的权利。具体类别以功能页面实际可选类别为准。

第六条【闪拍功能申请】目前,闪拍功能开通采用定向邀请制,暂不受理商户自行申请。

第七条【功能控制】平台有权综合考虑商家店铺分类、违规行为、综合表现、用户反馈等因素,决定限制或关闭店铺闪拍功能。

第三章产品详情

第8条商家应当对使用闪拍功能制作的产品(以下简称“闪拍产品”)进行完整、一致、真实的描述。

(一)诚信:为确保消费者对直播间内的商品有更全面的了解,并在购买商品时拥有充分的知情权,商家应充分表达主要发布产品时的产品信息,包括但不限于:产品本身(基本属性、规格、保质期、缺陷等)、品牌、外包装、发货、交易杂费等。

(二)一致性:产品的描述信息要保证产品页面各版块元素(如产品标题、主图等)的一致性。

(三)真实性:商家应根据所售商品的属性如实描述商品信息,并及时维护和更新,确保商品信息真实、正确、有效;否允许对产品的效果和程度进行夸大、过度或虚假承诺等。

第九条商家应当保证其销售的闪拍产品在合理期限内可以正常使用,包括产品不存在危及人身、财产安全的不合理危险,具有产品应有的性能,并符合产品或其包装的要求。注明采用的标准等。

第十条商家发布闪拍商品信息,应当遵守以下规定:

(一)请勿发布违反法律、法规、协议或规则的产品信息。

(二)不得发布侵犯平台及第三方合法权益(如商标权、著作权、专利权等)的产品或信息,易混淆消费者,使消费者错误地认为他们是其他品牌。

(三)不得以商品信息描述等方式发布或推送可能导致交易风险的第三方产品或信息。名称、LOGO、二维码、超链接、联系方式、银行账户第三方网站或客户的编号等信息。

(四)不得发布违反平台其他规则的产品或信息,如《dy禁售商品及信息管理规定》、《dy平台产品质量抽检管理规定》等规则。

第 4 章产品发布

第十一条商家不得使用闪拍功能发布不支持闪拍的商品。

第十二条商家应当根据所销售的商品,逐步选择正确的商品类别,不得发布与实际商品类别不符的商品类别。

第 13 条闪拍产品必须是实物产品,不能是虚拟产品。

第十四条每个闪拍产品的库存不得超过20个。

第十五条闪光灯拍摄的产品图片必须使用直播时拍摄的图片,不得使用其他图片。

第十六条闪拍产品只能在直播期间发布,并且只能在直播期间在直播间进行销售。无法创建渠道产品。直播结束后,产品、闪拍图片等相关信息不得用于其他渠道销售。

第十七条商家应当按照直播期间向消费者承诺的产品、规格、质量、交货时间、物流方式等进行配送。

第五章管理

第十八条【履约发货】闪​​拍商品应按照平台规定的发货时限发货,否则视为逾期发货,平台将按照《dy第三方商家违法》 《积分管理规定》中有关逾期发货的规定对商户进行处罚。

第十九条【定制产品】商家应当根据消费者的定制要求修改产品,不得擅自修改产品。

第 20 条 [库存] 闪拍产品不支持缺货销售。

第21条闪拍产品的陈列应当符合下列规定:

(一)直播主应充分充分展示商品及赠品,确保商品清晰可见,不得有意或无意遮挡商品细度、瑕疵等细节。

第二十二条闪拍产品的描述应当符合以下规则:

(一)直播主应严格按照实际产品和产品描述,如实说明产品细节,包括但不限于产品属性、材料、状态、库存、价格、赠品、服务、缺陷、等等

(二)直播者应在直播间直接回答用户提出的产品咨询问题。

(三)对于产品缺陷,直播者不得使用模糊或误导性的解释。

(四)直播主的解说信息要与实际产品信息和产品描述信息保持一致。

(五)直播者不得表达或暗示与产品不符的信息,严禁夸大虚假宣传。

第二十三条与二手中世纪直播相关的闪拍产品描述应当符合以下规则:

(一)不得宣传销售假冒伪劣产品,不得冒充伪劣产品。

(二)在推销商品或服务时,不得偏离平台的交易功能,引导消费者进行场外交易。

第二十四条与珠宝玉石直播相关的闪拍产品描述,应当遵守以下规则:

(一)直播过程中不要刻意夸大投资价值,不要使用“赌博”等诱惑性语言和词语进行网络宣传。

第二十五条闪拍产品的售后应当遵守以下规则:

(一)如果商家在直播间的承诺与商家的详细描述不一致,造成纠纷或纠纷,平台有权做出有利于消费者的解释。

(二)闪拍产品的交易必须遵守平台现行的退货、售后、纠纷处理规则。

第六章违规处罚

若商家违反本规则或平台其他规则,平台有权根据具体违规情况及严重程度对商家采取措施,包括但不限于违规扣分、关闭闪拍功能,关闭直播权限,关闭发货。权限等。

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