42岁的侯文亮完成了不成文的记录。通过网络直播,他一次卖出了 288 辆新车。一家老4S店过去一个月的销售额只有一样的。侯文亮年轻时,贫富悬殊。经过几波鞭打,他终于成为了化名“二哥”的网络主播。他一直处于休眠状态,准备乘风破浪。
故事时间:2019
地点:辽宁沉阳
中年,做网络主播
“二哥,说说迈腾”
“二哥,我可以买一辆帕萨特吗?”
“宝来推荐什么配置?”
……
二哥手机屏幕上闪过万千弹幕。二哥实在是看不下去了。每个酒吧只持续了几秒钟。二哥回答完一个问题后,他在屏幕上看到的是哪个答案?哪一个,你抓到什么样的模型,你也可以推荐一个理由。
新观众的问题没有得到解决,感觉被冷落了,所以难免再发一波指责。老观众学乖了,把账号改成问题,然后去二哥的直播间刷礼物。问题以特效出现在手机屏幕上,被回答的概率立即增加。被责备,二哥自嘲一笑:“我的朋友……我的朋友很多,不能打招呼。”自嘲故作炫耀,这是二哥在直播间一贯的幽默方式,不得不为自己加油——敲键盘一按,电脑里就传来“哈哈哈哈”的声音.
一个人是主持人,问答嘉宾,DJ,自问自夸自嘲。直播间的气氛,全是二哥一个人衬托的。他有很多方法。他在电脑上下载了一个实时语音包。每当一个老铁送礼物时,他都会敲击键盘右下角的快捷键。先是一道女声rap传来,随后房间里出现了一个抑扬顿挫的男声:“谢谢老铁,谢谢老铁让我狂野。”节奏与几年前流行的鬼畜音频《江南皮革厂倒闭》如出一辙,一个人的直播间瞬间热闹了起来。从他在家直播开始,这套音箱就一直在用。后来,他开了一家公司,把它带到了直播工作室。
在摄像机看不到的地方,房间里酒水最多的是两箱来自泰国的红牛。每次直播时长3个多小时,二哥对着屏幕边说话边唱歌来活跃气氛,这对于42岁的二哥来说是相当麻烦的。他过去常喝咖啡,渐渐地咖啡开始失效。他从朋友那里得知,喝了这种进口能量饮料很提神。
“二哥”是锦州人侯文亮在网络直播间的昵称。他今年42岁,身材消瘦,说话时有一股东北人的味道。
图片 |正在手机直播的二哥
我在快手直播上评论车已经快4年了,大声说话半天,让二哥声音沙哑。每天晚上 9 点,他用嘶哑的嗓音向夹在简单支架上的智能手机直播。没有啤酒和惩罚轮,二哥直播内容是车,一边评论车,一边解答老铁的购车疑惑。
二哥认为自己适合在网上做这个。 70后,老司机,换过好几辆车。从小为了买车,他就在网上学习和发帖。 “说白了,开直播就是教他们自己的经验。”二哥说,如果是20岁的人,没开过几辆车,很难取信于老铁。
与同龄人不同,二哥经常用“硬核”来形容事物。他自然会说“硬核车商”、“硬核车型”之类的话。刚到的朋友不禁对他的看法改变了:二哥还挺时髦的。但当直播继续进行时,他们才明白,那是带有浓重东北口音的“any”。
当二哥鼎盛时期去当网络主播时,第一个站出来反对的人是他的邻居。一天,邻居敲门训斥二哥的老婆:叫你老公安静!
为了避免邻居进一步投诉,2017年,二哥在自家附近租了一个3层的街边小店。显然,他并没有打算在这里暂时落户,而是注册了一家媒体公司,正式加入了时尚的“自媒体创业”,立志要把“二哥车评”打造成车评界的知名品牌。为此,他为店面做了两层的招牌,用黄黑两色挂上了“二哥评车”字样。
听大哥说车,这个英文句子嵌入在“二哥点评车”的标志下,出现在“二哥点评车”的二层路牌上。它的语法不清晰,是免费网络智能翻译的结果,但在沈阳街头挂了两年多,从来没有难看。
照片 |二哥工作室前
老婆时不时陪二哥在公司熬夜直播,还让二哥在关播前宣传一下自己的电商。二哥急忙对着镜头外说道:“我要卖什么,卖什么?”观众听到他说,“老铁要买就进去买,不买就拉下来,今天直播结束,大家晚安”,直播是被二哥拦住了。
真正的工作量是在镜头前几个小时以上。在汽车领域,从新车落地到售后维修,有很多话要说。为了支持每天3小时的直播,老铁的问答流利。白天,二哥反复刷新汽车论坛和门户网站,仔细查看汽车信息和新车发布时间表,晚上寻找直播的谈话。
五个月前,二哥直播间话多——他干了一件大事,带着直播间里的旧铁杆,一次从沉阳4S店取了288辆新车。
288辆车,一个人拿了钥匙,二哥下令验车,车没问题,好吧,付钱开走。就像生产线一样,4S店里的人一下子惊呆了。
4S店销售闲置。我告诉二哥,我第一天晚上就召集所有的销售经理开会,准备了十个计划。如果有人遇到麻烦,会安排谁将他们叫到哪个房间。 4S店老板也拉着二哥:“二哥太狠了,就你粉丝,像机器人。”
在沈阳,即使是老牌的4S店,销售当地人喜爱的日产汽车,每年的宣传费用也高达数百万元,平均每月销售300辆。二哥直播6场,不花一分钱就接到了288辆的订单。二哥点了点头,说道:“你看这个短视频平台,比广播电台、电视台都强,这就是平台的力量。”
拿旧铁买车
第一个让二哥带他去买车的观众出现在2018年年中。二哥答应带他去买车帮忙砍价,不是为了赚钱。
家住辽宁省新民市的哥哥“楼哥”在直播间刷了6份价值60快币的礼物,加上他的微信,想让二哥带他去沉阳买车: 我不能讨价还价。我可以说,但我不会测试这辆车。 4S店的套路太多了。我怕被骗。你能带我去买车吗?二哥要谢绝,车评人带人买车,难免会被粉丝质疑客观中立。但拒绝人也让他尴尬。这件事他反复琢磨。小时候,熬夜、挖网帖买车的经历从他的脑海中浮现。他有点动摇——当时不懂车的朋友,他梦想着买车,每天都去论坛发帖挑帖,很茫然。
二哥的汽车梦始于一个贫穷的少年。他有一个在国有水泥厂工作的父亲。他有一个铁饭碗,但由于工厂效率低下,他的收入并不高。他的母亲是村里的一名赤脚医生,受到村民的尊敬,但他的收入也微薄。所以,弟兄姊妹早点出门。谋生。卖童装的二姐为了运送货物,买了一辆怀孕的车。那辆车是家里为数不多的拥有非凡财力的东西之一。当时的二哥并没有注意到,只知道这是他有生以来第一次碰车。 16岁的二哥没有驾照是不能上路的。他只能将车子来回移动“意义意义”,这就够了。开车的感觉让他着迷。
直到二十八岁,二哥终于买了车。在我妻子的记忆中,前一天晚上,她的丈夫和朋友吃完宵夜回来了。换衣服之前,他们说,我们买辆车吧。第二天,夫妻俩就去了4S店,坐了一辆售价相当于当时沉阳80平米房子的车。
其实,从十六岁到二十八岁,二哥都经历过一个人买车前的犹豫。无论哪个时代,花几十万买一辆车无论怎么看都是一个重要的决定。二哥等了十多年。起初,他没有钱。有了条件,选车就成了最幸福的烦恼——选什么车,买什么配置,怎么买才不会被坑。他在汽车论坛上。这些年,我到处求学,12年来我的理想车型发生了很大的变化,逐渐成为了汽车达人。
这么一想,二哥没办法拒绝带粉丝买车的请求。他说服自己,这样做会很好。线下与观众见面拉近关系,主播们说,这叫增加粉丝的粘性。二哥抱着这种态度,第一次跟着老铁去4S店,全程直播。观众从来没有见过这样的事情,也有人好奇:二哥今天带谁去买车,买的是什么车?
看了几年直播,问主播买车?从来没有人见过这样的东西,好奇中难免夹杂着怀疑:不会是在意,不会是表演吧?
忠实观众中有人画葫芦,送礼物——加微信——让二哥带他去买车。一开始,二哥让老铁们当天集合,结果这个人去买尼桑,那个人买本田,另一个人想买大众。大家被二哥带去沉阳各大4S店兜了一圈。 ,等大家拿到车的时候,日子一天天过去,大家都筋疲力尽了。
2019年5月,二哥跟团队商量,一个人做不了,干脆就团购了。
图片 |二哥的工作室里,同事的二哥卡通头像
有6-7场直播,出乎老兵们的意料,二哥真的形成团购了。原本二哥和他的同事估计能接到10多单,结果却接到了288单。最年长的老铁,家住海南三亚。
团购人数是288,这不是二哥一个人能完成的工作。经过近一个月的工作,团购决定了。他把团队里不懂车的导演、后期、宣传都叫到一起,每个人都联系了一些购车者。谈好价格后,他们决定将不同车型的价格报给电话报名的人。为了保证不懂车的三个人不犯错,只把报价做成了逻辑图。当购车者在几个车型配置中犹豫不决,来回询问时,大家可以根据地图做出准确的报价,避免百忙之中出错。
288辆的订单,二哥不接受任何定金。其实也可以收藏。在商业领域,这是降低风险的必要措施。二哥的搭档关子牙形容二哥风险意识很强。没有兔子他就什么都不做,不收押金这件事和他认识的二哥不合。
二哥有他的道理:每个人不需要一万元的押金,就收到了巨款。直播中,二哥看到有人问他要不要带钱潜逃,为了打消粉丝的顾虑,他决定不收押金。 “在互联网上,我们更注重诚信,如果你不能做好一件事,每个人都会知道。”二哥在互联网上创业的时候,对羽毛很照顾。
精明的二哥想出了一个降低风险的办法。在直播中,他和老铁约定:买车先在直播间刷60元大礼包,拿到他的微信账号后,会详细沟通他要买的车型、颜色、配置。决定参加团购,再交500元“诚意金”。他强调了定金和定金的区别:付款后,如果价格买不起,又不想买,钱会退还给你。
没有人会无聊到故意花560块钱来骗他。
取车当天,有一位买车的朋友带了一位依次开车回家的朋友。 500多人挤满了三楼门前两车宽的人行道。二哥他们提前叫了几辆公交车,才把人拉到车行。
二哥直播团购全过程。提车的人太多了,没有观众再质疑他。只是弹出了一个新问题:二哥拿了很多佣金吧?
一条消息仅在屏幕上停留几秒钟。他本可以装作没看到,不理会,但二哥看到了,就应该把消息转回去,念出来,认真的解释一下自己在网上做生意的方式一个更诚实的理论。对方实在是不信,把罐子打碎了扔了下去:“如果真的不行,二哥有没有钱你不管,你看值不值得买这辆车你自己就完了。”
几次团购后,二哥怕船在阴沟里翻船,所以给自己定了一个限额:不收回返利,坚持给就返每辆车对车价的回扣;水太深,容易出错,维权难。
带有偶像光环的草根中年
我二哥年轻的时候,手里有很多钱。当时还处于 BP 机器的时代。他和他的妻子用小企业的积蓄,借了一些外债,开了一家工厂,为 BP 机器制造商生产电池。在BP机大行其道的几年里,二哥迅速致富,成为全市第一批用大哥的人。
当时二哥只有24岁。他原以为,通过生产电池,他这辈子就会变得如此富足,再也不会贫穷了。没想到,3年后,大哥迭代成手机,BP机被淘汰,电池厂接单只能倒闭,还欠下10万多外债。他第一次感受到了时代的纷争。原来,贫富之间只有一线之隔,不是由谁来决定的。
整整一年,二哥生意失败,在家闷闷不乐,天天打游戏过日子。在游戏中,他遇到了一个山东人,邀请他代表他手中的一款网络游戏。虽然不知道这玩意能赚多少钱,但对方告诉他,作为经纪人,他可以靠卖点卡赚钱。二哥玩网游一年多了。他原本认为网络游戏可能是下一个趋势。直到这时,他才重新振作起来。多次前往山东青岛,获得辽宁游戏代理。
之后,二哥的事业并没有止步于网游代理。他提醒自己要随时保持嗅觉,随时改变跑道,避免再次被海浪击倒。到 2015 年开通视频账号时,他已经重新开始了几家生意,生意一落千丈,变成了一家在购物网站上卖汽车周边产品的网店,养家糊口。
第一个短视频只是打票,但二哥确实嗅到了新的商机——朋友确实从中赚到了钱。
这几年,各种短视频平台应运而生,传统互联网内容平台也开始谈论UGC创作,向普通人开放内容账号注册。二哥觉得自己年纪太大,不能当娱乐主播,不会唱歌跳舞。想到自己喜欢的车,每天都在看汽车论坛,他开始写车评,剪成短视频发到网上。
为了吸引观众,他每天都去热门的直播间买礼物,比如祭拜码头。他以前也做过类似的事情。他在做网游经纪人的时候,每天都去网吧发名片卖游戏,还到处留下自己的名字。
很快,他在直播间学会了称呼观众“老铁”,并定位直播回答买车、养车等问题。但第一次弹幕被刷上去的时候,二哥脑子里一片空白。房间里有700人。过去,他拍视频,只是凭空说话。然后来了一个真人。他不知道如何与观众互动,所以他呆呆地盯着屏幕上滑动的消息。现在弹幕里,肯定会有一抹挑逗二哥:完了,好尴尬,人要消失了。
彼时,他精力充沛,将《二哥车评》视为新潮流的落脚点。如果短视频真的成为一种趋势,这就是他的下一个职业。
家里人都知道二哥是被时代打的人,所以当老公告诉二嫂这是“自媒体生意”和事业时,二嫂-law 相信了。
图片 |除了直播,二哥还经常更新车评短视频
今年秋天,二哥带着前一组提车耽误的5个老铁去提车。
东北的秋天比南方深冬的严寒还要凉爽。尽管如此,二哥出门时并没有穿厚外套,露出修身的银灰色西装。他留着短短的山羊胡,平日里,他会把五颜六色的套头衫换成修身的西装,努力让自己看起来稳重可靠。
这套西装最初是为拍摄新笑话而设计的。老铁们在评论里夸他帅气成熟,看起来更靠谱。之后,他每次出现在镜头前,线下与他见面时,都戴着它。山羊胡子从一开始就不接受。他觉得自己还年轻,抗拒成熟的标签。合伙人兼导演关子牙称赞他的新造型可靠,一半哄骗一半威胁逼他屈服。
很难获得陌生人的信任,尤其是在互联网上。此前,二哥靠直播3年才敢跟他一起买车的第一批观众。为了抢到可靠成熟的第一眼,这些都是二哥需要做的形象管理。
图片 |二哥去4S店户外直播
到了公司,二哥发现门口等着的人已经超过5人了。去沉阳买车的老铁,经常带一个和他一起开车的朋友。两人轮流开车回家。二哥倒是不觉得奇怪。他向聚在一起的6个人打招呼:还有一辆车没来,你们谁愿意留下,让对方一家先上路?在这个群里,一个年轻人说:他们是一家人。他的父亲怕他受骗,坚持要带着他的妻子和兄弟一起来。一位懂车的朋友也被叫了过来。还有3个亲戚住在沈阳,约好在4S店见面。
在4S店,小伙子的父亲说,这是他第一次决定为儿子买车。孩子决定参加快手的团购。他不相信有这样的事情。他给那么多人打了电话。如果势头不对,他会把孩子拉走。正说着,二哥走过来,老实的内蒙汉子觉得被冒犯了,小心翼翼地捏了捏他的手。二哥可以装作没遇到这个问题,但也没打算回避:没关系,我们先换个渠道,在快手上买车。有疑问是正常的。你现在相信了吗?
现在,二哥比较现实的焦虑。团购新车的名声逐渐传开,越来越多的新受众只需要买车。他再也没有时间花三年的时间去赢得别人的信任。为此,他坚持在每日直播结束时,留出半小时与观众聊天。他相信,当更多的人相互交流后,聊天的人就会成为朋友。
只有在直播中二哥通过画面与人互动时,二哥才会觉得自己有偶像光环。离开直播间的时候,他认为自己是一个文静内敛的人,不知道如何与这些最熟悉自己的陌生人互动。 10月下旬,他在沈阳街头拍视频的时候,突然听到有人在叫他——两个本地女人粉丝,看直播久了就认识他,自然的打招呼,和他聊完,我们就开始聊了。
二哥看上了一个新的机会
这几年,二哥看到了快手的沃土,也诞生了越来越多不同定位的车评人。二哥坚持做中档车评,态度坚定,因为他发现直播间里的老铁大多是梦想买人生第一辆车的中青年。
直播的第4年,侯文亮逐渐习惯了“二哥”这个角色,熟悉了屏幕另一边的人。这两天,他去沉阳一家大众4S店直播,暂时走开,暂时把镜头交给了汽车销售。两分钟后他回来的时候,发现观众已经离开了大约4000人,并放纵地抱怨:你怎么这么粘人?
因为观众细心,二哥总是调侃粉丝“特别理性”。有时他会故意做坏事,调侃观众:花这么多钱奖励小姑娘,为什么对我这么理性?他故意把“小气”称为“合理”,屏幕上的消息刷得更快,大多数人都打出一长串“哈哈哈”,没有老铁认为这是恶意攻击。
他们虽然在现实世界中素未谋面,但通过网络与素未谋面的二哥结下了真挚的友谊。
一天晚上,二哥一个人在店里直播。一个陌生男子闯进了三楼的直播间。 “吓死我了。”二哥说。当然不是强盗,只是本地观众看了二哥的直播,就知道他在公司。那天是端午节,他带了两个自家包的饺子。他心急如焚,赶在开播前亲自送给二哥,生怕自己赶不上最后一届盛典。二哥对突然闯入现实生活的老铁,十分感动。他从没想过有人会在深夜长途跋涉,只是因为错过了端午节,而两人之前甚至都没有见过面。 .
每晚直播的结束时间往往接近午夜。跟观众告别后,二哥关掉了三楼直播间的灯,下楼去了一楼。店前的路灯昏暗,街上空无一人。他用昏暗的灯光锁上了百叶窗。家在同一条街上,店铺的选址完全是为了方便深夜回家。
图片 |二哥工作室门口贴的头像
已经开播3年多了,《二哥评车》逐渐成为了他最初构想的品牌。来问车的老铁越来越多。有时候二哥通宵回答车价和团购的问题,锁门的时候脑子就停不下来。昏昏沉沉的时候,他有时会想起刚开始播出的时间。直播间人很少,好奇懵懂的观众总能问出搞笑的问题:二哥,我买车没保险会被抓吗?二哥,怎么把猫赶出引擎? 700人围观的直播间,时不时会跳出这些傻问题,逗笑他隔着屏幕。
但对于二哥来说,过去的兴趣和现在的困境,让他很难怀疑自己现在的事业。生活给了他什么,他想要什么。
下一次团购还在筹划中。快手的工作人员告诉他,平台未来会尝试为汽车领域的主播开发更多的产品模型,为新车评测者加速成长提供途径。
可以想见,快手的不断努力,将会孕育出一批竞争对手。这对别人来说是一个机会,二哥感受到了危机感。新团购还在筹划中,二哥也在筹划继续策划一批新内容。他想在汽车领域的支持模型诞生时打出第一枪。这是一个在市场多年的草根想要抓住的新机遇。
二哥出生在快手,但在这个平台上并不是孤例。
在快手“肥沃”的内容土壤中,越来越多的“二哥”诞生。从豪车狂热的“麦浪哥”,到美车达人“小希希要超车”,再到“工匠派”的汽车改装大咖,看似风格各异的汽车爱好者齐聚快手平台,形成一个丰富的汽车内容库。
汽车内容库的背后是快手真实性和社交性的对比。在快手上,每个用户都可以找到自己想看的内容,关注自己喜欢的主播,甚至可以直接购买自己喜欢的车。每一个主播都能与关注自己的老铁建立起独特的“磁性”信任感。
“我被老铁推开了”,二哥说出这句话,心中充满了自豪。因为,他知道,只有在快手,他的闪光点才能被老手发现。
- END - 写 |郝作
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