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此前，春雨计划制作教育机构快手短视频运营的干货。今天我们就来分析一下快手这个短视频领域的一线玩家。
快手自2018年开始打造教育垂直品类，通过发布“教育合伙人”、“停学”等流量扶持活动，吸引众多教育个人或机构经营者入驻。从快手2019年10月发布的《2019快手教育生态报告》可以看出，快手基本覆盖了K12、知识付费、成人、学前教育、农业农村等教育机构。
对于快手来说，它在教育品类的创建上取得了阶段性的成功。但对于入驻的教育机构或个人而言，经过流量扶持期后，大部分入驻时似乎并没有完全达到预期。比如星火思维从2019年就入驻，目前只有1000家。 +粉丝 十几个帐户中的帐户； @> 400W左右。
通过拆解这些账户的定位、内容和运营，发现有多种原因导致运营商未能实现预期收益。比如文都在快手的运营与快手基本相似，依然以单视频为中心，而快手对单视频的曝光限制较大，要利用平台的社交属性扩大曝光； Sparks在快手和快手的运营都不太理想，可能是因为缺乏专注。那么对于教育运营商来说，快手如何运营呢？本文将对快手平台的特点和用户进行分析，结合案例探讨快手的入口和运营思路，希望能给教育相关从业者一些启发。文章主要包括：
快手平台特点及用户分析通过追踪平台的发展过程，我们可以更好地了解平台的规则、限制，甚至预测平台的未来发展，从而帮助我们获得平台的红利。 11岁的快手带着搞笑的gif制作工具出现在大众视野中。 9年时间，经过工具➡社区➡短视频平台的演进，逐渐成为日活超3亿的国家级APP。
快手最初是作为工具产品使用的。它制作的GIF动画以“恶搞”和“搞笑”为主，在微博上广为传播。成为这批洪流用户的标签。尽管这些标签近年来已逐渐被洗掉，但它们仍保留了其较暗的底色。 “每个人都值得被记录”，“人生，不分高低”倡导一种“包容”的价值观，与快手“记录美好生活”和时尚潮流的定位截然不同。
因为工具易换难变，13岁的快手开始改造社区。当时，87%的快手用户是90后，46%是00后。快手满足了很多年轻人表达自我、扩大社交圈的需求。而农村以“下沉乡北”的方式包围着城市，迅速形成了独特的“老铁文化”。虽然快手用户中的一二线城市越来越多，在用户画像上也越来越接近快手，但最终还是有一股浓浓的“江湖气息”。
2014年4月上线的V4.09版，让快手成为真正的短视频，用户可以配音和展示自己的动画。彼时，4G/WIFI/智能手机的普及，让快手用户数量猛增。 MC天佑注册账号，发布7秒视频“不能改名就不能改姓，我叫李天佑”。 40万，也是快手用户快速增长的时期。在变现方面，快手也不例外，就像大多数流量平台卖广告一样。但除此之外，由于其独特的“老铁文化”，直播+电商模式在快手取得了巨大的成功，这也是快手16年发展直播功能后的核心收入方式。因此，在商业变现方面，快手在带货方面比专注于广告和营销的快手更有优势。综上所述，我们可以看到，快手是一个包容、社区化、个体化的社区平台。同时，也希望通过创作者与用户的亲密关系，带来商品或提供服务，实现平台与运营商的共同利益。基于以上特点，是否值得投资在线教育机构或个人？
快手适合什么样的教育运营商？
从运营商入驻平台的目的来看，一是曝光产品，提高品牌或产品的市场渗透率，从而促进口碑传播和信任背书； > 转化为客户以获得收入。那么，快手适合教育品类推广还是获取线索呢？总的来说，快手不适合产品推广，是否适合线索获取需要根据运营商的现状来分析。快手之所以不适合拼选，是因为它采用了普惠算法。当热度达到一定阈值时，曝光率就会下降，达不到大面积曝光和渗透的目的。至于销售线索的获取，衡量的一个重要标准是能否以更低的成本获取更多的线索。主要有两种方式：广告投放和自建账户系统运营。如果你只是想快速获得流量，那就用快手做广告的渠道。结合当前投放渠道的成本，您可以对比您所经营的教育品类在快手获取表单线索的成本，或者根据渠道最终的ROI来衡量。
如果快手的铅成本较低，可以直接放置。如果快手导购成本略高于目前的分销渠道，也可以尝试上线，通过跟踪后端转化效果来衡量最终的ROI。如果您打算建立自己的账户体系进行中长期运营，则需要考虑构建流量闭环➡粉丝➡粉丝转换。目前，快手对教育品类有一定的流量支持。同时，根据普惠算法，视频内容可以获得一定的基础流量。但其社区属性要求运营商与用户有一定的互动频率，从而与粉丝建立亲密关系。基于建立的亲密度和信任，电商直播获取收益。这与快手截然不同。快手是基于每个视频内容的粒度。需要考虑的是如何创建视频爆炸。在内容制作方面，可以采取外包、合作等多种形式。快手是基于运营商的。重要的是让用户通过内容对创作者形成一定的信任。它是以创作者为中心的，所以需要一个相对固定的导演、营销和直播人员，所以有一定的团队合作。另外，除了为教育类提供流量，快手还希望运营商可以直接使用平台的直播或者快手课堂完成相应的服务，从而获得提成，所以有一定的限制转换。快手店的课程产品需要能够在平台上直接体验和学习。这对没有能力建设体系的个人或小型机构有很大的好处，但对有自己体系的机构就不是很友好了。一般来说，如果您打算建立自己的帐户系统来操作：
我们来说说正在准备或已经在快手自建账户体系中运营的运营商如何获得预期收益。
如何在快手获得预期收益？运营自建账户，为了获得预期收益，核心必须做到以下四个步骤：
1、帐户位置
这是快手运营的第一步。如前所述，快手也采用了推荐逻辑，具有很强的社区属性。对于个体经营者来说，要提炼自己最有特色的特色，让用户记住你。例如：老黄说英语，阿柴哥的数学课。他们都以幽默的方式进行垂直的英语或数学教学，具有明显的个人特色。
对于机构来说，需要结合公司业务创建垂直账户。经常使用多个账户的矩阵组合，每个账户都有自己的定位和要点。同时在多个账号之间进行相互引流，进行流量备份形成多个联系人，类似于快手。例如：学习思考、作业帮助、猿辅导以及向谁学习。
以上是关于账户定位的一般方法。至于如何设置头像、介绍、地理位置等具体信息，需要结合具体的业务和情况。 2、内容制作
内容的生产包括两个方面：主题和形式。教育类主题主要分为以下五类：教学内容、专家意见、校园生活、其他家庭的孩子、时事。以下是这五类话题的描述、内容特点及相关案例。
在实际的账号运营中，运营商需要考虑各个主题的特点和运营商擅长的方向。其中，内容教学、专家观点、校园生活更适合稳定的内容，而别人的孩子和新闻热点更适合用户捕捉爆款内容。对于热点内容的捕捉，除了中考、暑假等较为常规的热点话题外，还需要通过微博、知乎等一些平台和渠道关注教育热点话题。 ，还有快手自己的热榜。也可以通过技术手段关注教育标签的内容。内容形式方面，除了之前快手提到的：图文配音或动画、真人秀场、视频片段等。快手还支持图集和长文配音的形式，进一步降低了内容的难度生产。
最后要提的是，快手采用了双栏目设计。用户根据视频的标题和封面选择是否播放，所以视频封面上的图片和文案很重要，需要打磨。 3、运营曝光确定账号定位和内容主题后，需要考虑的曝光量。快手增加曝光的方式主要有四种：好友推荐关注、群聊聊天、参与平台活动或合作、付费投放。好友推荐关注是指用户登录应用或关注账号后，经常会弹出推荐关注（如下图）。推荐主要是根据你最近关注的人、通讯录、地理位置等维度。用户关注后，您发布的视频将显示在首页的“关注”中。因此，如果你想被推荐，你可以看看类似的账号，这样用户在关注这些账号后，可能会根据相同的标签属性向用户推荐你的账号。
另一个社区建设功能是群聊和谈话。账号运营商可以通过创建群聊和过滤核心粉丝群来进一步建立亲密度和传播。说起来就跟朋友圈差不多，可以和用户互动。相比快手的流量逻辑，快手更注重为用户建立更多的链接，这也是快手带货比快手更好的重要原因。
参与平台活动或合作是快速获得平台流量的一种方式。例如，一种常见的做法是在视频上使用“#”来标记活动，这可能是活动流量支持的。如果是参与“教育生态伙伴计划”或B端接入类合作，需要对运营商进行审核，在提供流量权限的前提下会有更多要求。操作者需要根据自身情况综合判断。和之前的“快手生态教育机构招聘会”活动一样，对经营者的资质有要求，并进行经营考核。
最后，我们来谈谈付费展示获得曝光的方法。曝光推广可以通过“作品推广”工具进行。形式可以选择：“推广到粉丝”、“快速推广”、“直播推广”和“帮他推广”。如果看自己短视频内容曝光的目的，主要会使用“推广到粉丝”和“快速推广”。推广到粉丝就是把你的作品放在粉丝关注页面的顶部，快速推广就是把内容推广到发现页面和同城页面。具体玩法可以直接在应用中学习。
4、引流与转换 在转换方面，快手和快手在教育方式上存在较大差异。快手定位为流量提供者，教育机构可以在其上投放广告获取收益。另一方面，快手希望通过服务教育机构或个人，在平台上完成从流量到服务的闭环，从而分一杯羹。因此，课程的销售和展示有一定的限制。目前，平台可以进行的转化主要有视频和介绍引导转化、快手店铺、直播等。与快手类似，视频和个人资料引导转化。快手也可以在视频中插入产品，但必须是快手门店销售的产品。如果是课程产品，用户甚至可以直接试用。如下图，用户可以直接从视频中输入产品详情，在详情中尝试体验。
其次，在首页的个人简介中，可以添加直播、微信、关注公众号等指导。不过因为快手在这方面也有一定的限制，所以需要根据账号的实际等级采取相关措施。
快手小电 快手小电是快手的核心转换场景。从其业务逻辑来看，更直接的建立亲密关系的方式是产品推荐。这也是快手优于快手的原因之一。在小型商店中，您既可以销售实物商品，也可以销售课程服务产品。但是，如果您需要销售课程产品，则需要使用快手课堂提供相应的服务，否则将无法上架。这为个体经营者提供系统服务，但对机构来说并不是一个很好的限制，因为机构有自己的服务体系，不想和快手分一杯羹。因此，一般只上架一些低价课程来引流，或者只出售实物商品以获取销售线索。直播结束，直播直接带货。直播间是可以直接与用户实时互动的地方，也是转化的重要环节。除了用户随机进入直播间外，快手还可以通过群聊、介绍等渠道与用户进行告知、热身，有利于增加直播间人数，还可以在首页查看录制的内容。直播+电商是快手的核心转化方式，所以在教育品类，个体经营者可以考虑直播转化。对于拥有直播系统和自身流量的机构，也可以考虑将快手直播间作为频道，偶尔为平台粉丝池中的用户进行直播。
总结和一些想法
快手的产品逻辑是“以用户为创造者为中心”，倡导“每个人都值得被关注和被看到”，因此更有利于教师个体实现流量获取-转化-服务的闭环在平台上。对于机构来说，可以通过与投入渠道的引导成本或ROI进行比较来决定是否投放广告；如果他们打算搭建自己的账号运营体系，更适合一个完整的视频内容制作、运营和直播团队或者公司有能力搭建完整团队的组织。如果已经确定了自建账号体系的运营，可以从账号矩阵、内容制作、运营曝光、引流转化四个环节打磨路径，优化漏斗增加收益。
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