本节重点介绍以下四点。
这是本文的目录：首先我来介绍一下什么是快手评分。第二，高分具备三个基本条件。第三，如何提高分数。第四，我会通过具体案例给大家讲解。
如何提高快手评分？首先，让我们向您解释一下什么是企业评级。
一、什么是快手评分
商家评分反映了我们店铺综合服务能力的数据反映。它需要过去90天我们商家的产品经验、物流经验和服务态度。通过加权三个评分维度计算的分数。如果我们的商家填写高分，也说明买家对我们店铺综合服务能力的认可度更高。
您可以在快手商城后台看到我们店铺的具体商户积分，包括产品体验、物流体验和商户服务。后续商家经验值也会应用到各种场景中，希望大家多多关注他，那么哪些因素会影响快手评分呢？
获得高分的两个三个基本条件
哪些因素会影响我们的商家体验得分？
为了让大家更好的了解商户积分。在这里，我们对每个分数的影响因素做了一些整理。比如好评率和质量，退货率都会影响我们的产品体验。平均收款不规范会影响我们的物流体验。以及商家产品的投诉率。
问题的平均处理时间和平均人工响应市场将影响我们的商家评级。因此，这也是我们未来努力提升商户体验评分的一个方向。店铺评分与我们的评估指标类似。其考核维度为用户口碑、服务态度和交付速度。
他和店铺体验评分的区别在于，快手评分评估的是前一天到前60天的数据。他的最低分是一分，而商家体验分最低分是三分，并且计算的是最近90天的产品商家人才数据。提高店铺评分对我们的店铺来说非常重要，会影响到我们的信件用户下单的效率和跟进。
店铺评分也是平台考虑是否给店铺更多知识的参考指标。如果店铺评分下降，从基因上会影响我们老客户的二次转化，以及新用户的购买意愿，甚至可能会受到官方的批评。
三 那么要获得高分，需要具备哪些基本条件？我们为您整理了三点：
1 产品 在产品上，我相信卖家对我们的大部分产品都比较有信心。所以从产品上来说，首先要能保证产品的质量没有问题。而且在产品上不丢分，需要和描述一致，性价比够高。如果能有一定的品牌知名度就更好了。
2 要在服务商中获得高评价，我们需要能够为所有买家提供从售前、售中和售后的及时、有效、专业、准确的服务。所以这种服务不仅在售前有售，而且在最后的收获中，甚至在交易纠纷中，他的处理之一都需要我们特别注意。
3 除了我们收到的产品和服务外，我们还需要在运营中加强质量控制。为什么要关注这个？因为只有我们的质量和我们自己对产品运营更加用心，才能保证产品的质量，甚至通过运营方的努力，我们也可以对一些中差评的客户进行跟踪维护，直到用户做出一个follow-向上审查。因此，我们还需要从操作的角度来改进一些未评估订单的回放。
那么如何提高你的快手评分呢？我们为您提供这些要点。得分之后，其实是通过我们的努力或者运营上的努力。可以让买家更及时、准确、有效地了解我们的产品、我们的服务态度、我们的交货速度，同时给予我们相关准确的评价。所以首先，我们可以保证产品的质量。即保证质量，提供一些高性价比的产品，其中一点都不夸张，让我们的实物与描述一致。因为他会影响我们直接的商品体验。
除了产品，还有一点服务态度，服务态度可能很多买家在咨询的时候会有各种各样的问题。无论他们有什么样的问题，我们都需要我们的卖家足够耐心和专业，及时准确地回答他们。售前问题处理完毕后，我们可以在售后测试我们卖家对整个客服团队的管理。如果我们的教育纠纷处理不及时，将直接影响到我们的业务服务点。
其次，这个时候大家已经了解了产品的态度。它如何提高我们商店的评级？然后是关于速度。可以引入电子账单，筛选一些优质的物流服务公司，保证我们的收款及时。出于速度原因，这不会降低我们的商店评分。
四通具体案例给大家讲解
比如这个商家，在优化之前，商家服务评分是4.42，用户口碑是4.26，服务态度是4.43。交货速度为14.5。然后经过优化，它的分数优化到4.5分以上。之前我们说需要有针对性地提高他的分数，那么我们需要找出是什么原因让他影响了我们，影响了我们的分数。一些据说以前质量差的产品也被送到了买家手中。售后客服连接不及时，售后处理不活跃，甚至包装不及时。因此，我们需要在服务意识上加强质量控制，对我们的部分产品进行优化筛选，并在售后的基础上进行一对一的跟进审核。并且通过一些高性价比产品的推广，可以提高买家对卖家动态的认知度。
所以改进之后，然后通过这些优化，我们的分数从4.42分提高到了4.52分。因此，我们也希望大家通过这样的一些例子，找出影响我们店铺评价的因素，然后有针对性的改进。好，给大家总结一下。在这里，我们给大家提到了什么是商家体验分数以及它的一些影响因素。
电子商务评级将如何影响我们的商店？以及如何提高商店的评级。希望大家可以通过本次会议了解本店的经营情况。铁飞阿姨，三领带更明白了。和。能更好地保持平等份额的增长。
