80后媒体人加入快手直播电商,直播熟食日销售额5000元。疫情期间,人们很少出门,网购成为重要方式。今年2月底以来,象屿借助快手直播成功实现线上带货,单日最高成交额5000元。
对于线下的熟食店来说,这已经是一个不小的成就,也让香鱼直播的掌门人陆千国看到了快手电商的更多可能。
“现在直播是大趋势,很多电商平台都开通了直播功能。智能手机的普及也让用户观看直播更加方便。相比其他平台,快手电商的送达数据是最好的之一。”
这证明了陆千国转型的正确性和前瞻性。从媒体人到现任象鱼肉制品公司的直播总监,卢前国也成为了快手直播浪潮的参与者和受益者。
媒体人电商转型
卢千国从没想过自己会走上直播销售的道路。卢千国1989年出生,2012年大学毕业后,先后在燕赵都市报、新京报工作六年,负责民生新闻报道。2018年辞职后,卢千国开始做自媒体,开始接触短视频和直播内容。
这和直播还是有很大区别的。卢千国坦言,自己在直播电商领域没有经验,是新人。但这并不影响卢千国看到直播销售的趋势和前景。
卢千国提到,目前主流电商平台都开通了直播销售功能。“直播有利于产品展示和粉丝交流,更有效率。” 同时,智能手机的普及也让一二线、三四线观众可以随时收看直播。“这是一个比较大的市场。”
与卢前国一样,河北省唐山市翔宇肉制品有限公司也看到了直播电商的机会。
象屿肉制品有限公司是唐山一家老牌肉类加工企业。其产品包括馅料产品、酱焖产品、熏烤产品和真空包装产品。在唐山和河北拥有350多家线下销售网点。连续10年被评为唐山市市级重点龙头企业。
翔宇总经理与陆千国年龄相仿,想法相同。他也希望通过电商和直播渠道做大象语品牌,拓展更多年轻用户。为此,翔宇成立了面向年轻人的鸭子零食子品牌“唐乐鸭”。直播是接触年轻客户的重要方式。
看到招聘启事的陆千国选择加盟象屿,成为象屿直播业务的负责人。
2019年下半年,象屿开始在传统电商平台直播卖货。最先卖出的是象屿子品牌“唐乐鸭”的鸭肉零食产品,一天成交一度达到2000元。但年后受疫情影响,直播间流量减少,交易数据开始下滑。
“过年期间,传统电商平台很多商家关门,加上快递停运,这段时间人们基本不会在这些平台购物。随之而来的突如其来的疫情,造成了很大的流量损失”今年2月开始,卢千国和他的团队开始专注于快手直播。
赌快手
从2月初开始,卢千国和他的团队开始在快手上发布视频,并于2月21日正式启动了首场快手直播,效果出乎意料。最多一天路千果卖出5000块钱,而象鱼食品的公众号(开手ID:HBxiangyu)在快手只有几千块粉丝。
在此期间,陆千国发现了快手电商的独家优势。一方面,疫情期间,大家足不出户就爱看快手,人流量很大。
其次,传统电商平台的用户来自全国各地,而快手具有相同的城市功能,可以是本地粉丝。“和我们象屿品牌一样,唐山及周边地区是最先购买的。我们的主要粉丝群体都是唐山本地人,这对老字号来说是非常有利的。”
在直播初期,来自唐山同城的订单可以占到象屿直播总订单的70%-80%。目前同城占比在30%到40%之间,河北、北京、天津等周边地区的订单成为大头。
除了快手功能的优势,陆千国也在快手的推广中尝到了甜头。“以前我们在其他平台做直播,也开通了数据推荐,但是粉丝的转化率和下单率都达不到预期。但是在快手上,比如我花100快币,我可以产生相应的反馈。”陆千国根据多次直播的经验,总结出“推广快手有效果,性价比高”的经验。
根据快手的源头精品政策和用户强调性价比的购买习惯,为了让老手们能买到更实惠的产品,象语也尽可能地压低了价格。
卢前国建议公司尽量压缩快手线上销售的利润空间,在与直营店同价的基础上小幅下调。
在卢前国看来,快手的好货源政策对消费者和商家都更有利。“工厂直接发货,省去了中间商,质量有保障,价格也更低。而且直播不影响我们线下,而是拓展线上渠道,有利于销量增长。对于消费者来说,无疑会省钱。你可以买到好东西。”
上升的粉丝和新的,寻求更多的空间
就目前而言,象语直播销售的销量在总销量中占比较小,但绝对数量在增加。卢前国提到,翔宇公司对直播销售的态度非常积极,给予了很大的支持。
由于翔宇的部分产品是定做的,有时会出现去仓库取货的问题。项羽特意为陆千国一行人搭建了独立仓库,避免断货。
这也与翔宇扩大年轻人群的决心有关。快手上的年轻人群和电商销售的好成绩,更加坚定了象语对快手直播的信心。
作为快手为数不多的肉制品商家之一,卢前国专门研究了快手的肉制品市场。他发现,在快手搜索同类产品中,相关商家并不多,双汇这样的巨头还没有部署快手。
某种程度上,项羽抢到了初始红利。而且肉制品属于快消品,下单率和复购率都比较高,这让陆前国看到了更大的发展空间。
对于快手2020年的运营计划,卢千国表示,首先希望增加粉丝。目前,陆千国团队中只有几个人。未来随着团队的扩大,会有专人负责拍摄短视频和直播。
“视频内容是否适合在快手传播,如何走红等,我们会提前讨论清楚,也会向其他热门视频学习。”
在产品方面,卢前国希望开发出更多的新产品。目前,象鱼在快手销售的“唐乐鸭”鸭肉零食等肉制品主要面向年轻人,新产品的重要目的是吸引年轻用户。
“我们的产品大概有100、200种,现在有20多种,我们会逐步增加新的产品。我们也会考虑上架其他厂商生产的适合年轻人的产品。” 陆千国说道。
作为一个刚刚在快手直播卖货一个多月的商家,卢千国认为自己还没有取得什么成就,一切都在探索和学习中。
就陆千国而言,他从去年下半年开始涉足直播,这是他之前从未接触过的,确实积累了很多经验;但对于他所在的河北象屿肉制品厂的传统产业,他却换了前线。提高销售额既是挑战,也是新机遇。目前,直播电商已成为社会趋势之一,传统直播行业必将与快手发生碰撞。