为了防止消费者在短时间内再次进入快手店铺咨询，需要重新进入排队流程，导致消费体验不佳。快手飞歌现已上线重访导流功能，支持48小时内重新进店咨询，客服会自动继续接收上次接客的客户，提升客户的购物体验主要内容如下：
1、对于重复访问的消费者，在“当前会话”列表中，会在其姓名后显示【重复访问】标签；
2、网页版飞哥&飞哥客户端设置入口：【飞哥工作台】-【设置】-【导流队列】-【规则设置】，设置【重复访问导流规则】（子账号没有此设置权限）；
3、豆店APP设置入口：【消息】-【设置】-【导流设置】，设置【重复访问导流规则】（子账号无此设置权限）。
以上就是本次关于快手飞哥在线重访和导流功能的全部内容。希望对各位商家有所帮助！
