其实开快手店的人，自然希望能把产品介绍好。同时，他们在介绍产品的时候也需要掌握一些词汇，这样才能更好的把快手店做好，那么今天就教大家如何介绍产品。快手电商：快手店客服如何介绍产品？是什么字？
客服在接待买家时，首先要向买家“答疑解惑”；其次，在回答买家问题时，通过语言指导，在买家提出的问题中，倾听买家家中存在的其他想法。
一、参考词
老铁，你主要找什么样的产品？
你每天喜欢穿什么款式？
你好，老铁，你在我们店里看到的宝贝，适合人群广泛。在正常情况下，18-29 岁的人会购买更多。
二、参考案例
买家：我看到工作室里所有的衣服都很好。我不知道该买哪一个。你能推荐我吗？
客户服务：我们店里有很多款式。你能告诉我你的需求是什么吗？我可以为你推荐最合适的款式。
买家：只要穿上后看起来不太胖，没有其他要求。
客服：那就看看A和B吧B款质量比较好，大部分客户说价格比较高。你更喜欢哪种风格？
买家：我没那么特别，只要它耐用。看来B不错，我会买的。
客服：是的，Model B 确实是最耐用的。您可以在我们的商店中选择您喜欢的产品是我们的荣幸。您下单成功后，我们会尽快帮您安排发货。收到产品后有任何问题都可以联系我们！
三、否定案例
买家：这件夹克有什么特别之处吗？
客服：您好，接缝全贴合，无缝对接，PU涂层，看起来美观，穿着舒适。
买家：什么是PU涂层？
客服：老铁，你自己百度吧。
买家：这件夹克的质量如何？
客户服务：非常好！
买家：哦，你很忙！
许多买家喜欢在购买产品之前询问产品的详细信息。面对这样的买家，客服人员要积极回答问题，用礼貌的语言让买家感受到他们的热情。如果客服表现出不耐烦，买家可以直观感受到客服的敷衍态度。
