现在网上购物越来越方便,可以用来购物的软件也越来越多。快手软件还开通了快手商店购物软件,非常方便。但是当我们在快手店买东西想要退款的时候,不退款怎么办呢?快手电商:我们在快手店买东西,商家不退款怎么办?让我们从字面上看一下吧!
我在快手店买东西,商家不退款怎么办?
快手买东西不退货,直接联系官方客服介入,可以获得官方帮助。您也可以到消费者协会投诉,要求退货,维护您的合法权益。
【法律依据】《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择商品种类或服务方式,决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一种服务。
消费者在自主选择商品或服务时,享有比较、识别和选择的权利。
具体操作步骤如下:
首先,打开快手APP。
找到主界面左上角的“三”图标,选择“更多”。
转到“更多功能”并选择“商店订单”。
点击“官方客服”进入聊天对话框。
输入您要退款的订单并询问客户服务。