如果你在快手上开店,肯定要申请退款,但是如果时间比较长,这种情况应该怎么申请退款呢?如果退款次数过多,对消费者会不会有影响?快手电商:时间长了快手店铺如何退款?有影响吗?
退款完成时间是指从申请退款到最终完成退款的总时间。
1、只有退款期会自动结束:
只有自动完成退款的时间长度=过去30天从申请退款到完成退款的总时间/过去30天完成的退款总数;
2、退货和退款都是自办时间:
自行完成退货退款的时间长度=过去30天内从申请退货退款到完成退款的总时间(不含商家同意后买家操作的时间) ) / 过去 30 天内完成的退货和退款总数;
注意:
从商家同意买家操作开始,买家操作的时长:即从商家同意买家退货申请到买家上传订单号/买家没有超时时间内上传订单号,退款关闭/买家取消退款不计入。计算。
已完成退款:指退款订单的状态为“退款成功”和“退款已关闭”。
自行完成:指没有平台干预的退款单,平台干预不计入退款时间。
申请退款后,不要着急,需要等待几个工作日!快手店一般会以同样的方式退货退款。用户用什么软件支付的,然后在退款的时候,会退回到支付软件。如仍未收到账号,可联系客服或店铺查询。
有影响吗?
凯首店有很多不影响使用的顾客下单退货的退款可能是有的。尺寸不对是正常的。对商店没有影响。
另外,快手商城还有快速退款功能,主要是指非虚拟商品,订单金额300元以下,用户在订单支付完成后6小时内申请退款,商家还没发货。当买家申请退款时,将执行极快的退款。