如今,互联网非常发达。我们几乎所有的生活都基于互联网。我们在网上买东西,在网上学习,在网上看电影和电视。网购平台也很多,不仅淘宝、京东,就连快手也有快手店。快手电商:如何在快手商城申请退款?退款需要多长时间?
一、如何申请退款?
1、商家点评:消费者在快手店购买商品后,如申请退换货服务,商家应在48小时内处理。支付申请,进入消费者退货链接。
2、经商户批准:经商户批准后,消费者将快递发往售后退货地址,并在客户端填写发货信息。
3、消费者退货:商家审核通过后,消费者如需退货,需在10日内退货并提交运单信息。
4、如果消费者未能提交运单信息,系统将在10日内自动关闭售后服务申请。
5、 商户回执:商户收到消费者退回的商品后,应及时拆包收货。商家必须在消费者上传退货快递单号后10日内确认收货。如果处理及时,系统会自动退款。
6、商户审核失败:如果审核失败,需要商户提前与消费者沟通,等消费者了解情况后再进行操作。审核不通过的消费者仍可提交新的售后服务申请。
二、申请退款流程
1、打开快手,在设置中选择更多
2、选择车间订单
3、在我的订单中选择退款
4、选择您要退款的产品并点击退款
三、退回的钱需要多长时间到达
快手店退货一般3-7个工作日到账。但是,用户在进行退款时,需要同意退款,否则无法成功退款。
快手店的退款一般会以同样的方式退回。用户用什么软件支付的,然后在退款的时候,会退回到支付软件。如仍未收到账号,可联系客服或店铺查询。
快手商城和其他网购平台一样。如果消费者对购买不满意,可以申请退款。方法也很简单。作为消费者,我们有权质疑产品并在发现任何问题时与我们联系。