平台工作人员拨打店铺售后电话,每隔一小时以上联系一次。如无应答、不在服务区、挂断、关机、关机、空号、停止等两次,视为联系方式无效。
如果电话处于占线状态(振铃后占线,通话中,接通后不计入挂断),平台工作人员会继续联系,线路会连续3次忙,视为无效。
2、快手商家的售后处理时间是多少?
售后处理的营业时间应为周一至周日,上午 9:00 至晚上 7:00。
3、快手平台将如何进行抽查?
在此期间,平台工作人员会随机抽查商家广告流量订单的客服售后情况。
平台工作人员拨打店铺售后电话,每隔一小时以上联系一次。如无应答、不在服务区、挂断、关机、关机、空号、停止等两次,视为联系方式无效。
如果电话处于占线状态(振铃后占线,通话中,接通后不计入挂断),平台工作人员会继续联系,线路会连续3次忙,视为无效。
2、快手商家的售后处理时间是多少?
售后处理的营业时间应为周一至周日,上午 9:00 至晚上 7:00。
3、快手平台将如何进行抽查?
在此期间,平台工作人员会随机抽查商家广告流量订单的客服售后情况。