快手培训课程：照顾粉丝的情绪——用情绪触动粉丝的注意力
快手上的情感内容一直是内容的重要来源。从博客时代，到微博时代，再到微信公众号时代，情感内容的热度一直居高不下。纵观成功的快手视频，都有一个共同的特点，那就是“走心”，善于用情感触动粉丝的心，从粉丝的情感需求出发，融会贯通情感进入营销 唤起，唤起粉丝的情感需求，唤起粉丝内心的共鸣。
为了做好快手营销，获得粉丝关注，运营商也必须打情感牌，如图1-6所示。
(1）站在粉丝的角度寻找情感痛点
做情感营销时，从粉丝的角度出发，去感知他们对视频内容的看法，他们的情绪，探索他们想要什么。站在自己的角度做情感营销，很容易高估粉丝对视频内容的理解，粉丝看不懂快手主播做的视频内容，看不懂视频是什么表达感情，所以你无法选择最合适的情感命题。
每个视频都要针对特定的粉丝群体，而粉丝群体有很多情绪，所以我们在策划的时候一定要好好利用这些情绪，不管是用在视频标题上面，或者在视频的文案台词之上，最大程度照顾粉丝的情绪。
(2）选择正确的情感主张
既然要打情感牌，就需要一个贯穿主题的情感命题。这个情感命题可以是亲情、友情、爱情，也可以是坚韧、坚韧、勤奋、自力更生等美好品质。但是如何找到最合适的情感命题，举个例子吧。
例如，很多关于母婴的快手账号都是针对准妈妈和新妈妈的。这个群体中很多人都有内疚感，比如陪伴太少，科学教育不够，或者不给孩子买玩具，这会让父母感到内疚。
同样有焦虑的感觉，比如很难让宝宝入睡，或者脾气很坏，扔东西，吃手，都会引起焦虑。
如果你能在视频中照顾到这些情绪，并在视频场景塑造中体现这些情绪，并有针对性地设计标题或文案，更容易引起这一群体的情绪共鸣，满足这个群体的核心。需求。
这样，只要能提供一些补救措施，就能解决痛点问题。
(3）创造情感场景，创造情感话题
用情感赢得粉丝关注并不容易。很多账号都走情感路线，但实际效果并不好。原因是缺少场景和话题。如果只是在视频中刻板地嵌入某种情绪，没有场景的对比和话题的引导，情绪就会显得很苍白。所以，要想有好的效果，就需要设计场景，创造话题。
一个特定的场景和一个好的话题可以让粉丝更直观的看到视频的特点。例如，如果你想在快手视频中展示一瓶乳液，那么你应该在文案中创造一个女性使用这种乳液的场景，比如约会、旅行、聚会等，粉丝可以直观地感受一下这瓶乳液的特点，再判断是否值得点击观看。
