翡翠是现在最受欢迎的行业之一。快手店还会邀请一些原石商人入驻,然后他们可以出售翡翠等商品。但结算后,平台会有相关规则。不知道快手店翡翠玉器的管理规则,就去市场看看吧!
《凯首店翡翠玉管理规则》
第一章概述
1.1目的
为维护快手小店交易秩序,规范商家销售商品行为,保护消费者合法权益,特制定本管理制度。
1.2 适用范围
翡翠成品的活商。
1.3 定义
1.3.1商户:成功入驻快手店,通过快手店审核、宣传、推广、在线下单交易的用户。
1.3.2 直播商家:通过直播销售商品的商家。
第 2 章:访问
2.1 直播商户资质要求:提供法人身份证、营业执照(必须包括经营范围内的饰品)备案,其他资质要求按照快手店商户要求提供。
2.2 邀请原石商户入驻,禁止非邀请商户销售原石。
第 3 章:操作
3.1产品信息展示
3.1.1 商品必须实物展示,商品正面必须展示在直播画面中央。
3.1.2 产品的详细信息应在现场口述中完整描述,包括但不限于产品的材质、规格、功能、价格、售后服务等.
3.1.3 不得在现场口述中捏造细节、夸大宣传、使用绝对术语、明示或暗示与产品实际内容不符的信息,使消费者不确定产品的质量、用途和实际效果。误解。
3.1.4 为保证产品真实展示,直播期间不能开启美颜和滤镜相关功能。
3.2 订单建立后,商家应按照直播中和消费者下单时承诺的产品、规格、质量、发货时间、物流方式等向消费者发货.
3.3运输管理
3.3.1 消费者下单成功后48小时内,商家需将消费者所订购商品的快递运单号上传至快手店系统(快手中记录的时间)存储系统)。占上风)。
3.3.2 消费者下单后72小时内,消费者应能查询到快递公司对该订单的追踪信息(以快递公司系统记录的时间为准) )。
3.3.3 如与消费者另有约定,以其承诺或约定为准。
3.3.4 禁止更换或遗漏赠品,由此造成的损失由商家承担。
3.4售后
3.4.1 本规则如有特殊规定,按本规则执行。本规则无特别规定的,按照《快手小店售后服务管理规则》等平台规则执行。
第 4 章:争议解决
4.1 所有销售的产品都需要有检测证书,500元及以上的产品需要有省级检测中心的证书销售。
4.2 本规则如有特殊规定,按本规则执行。本规则无特别规定的,按照《快手小店交易纠纷处理规则》等平台规则执行。
第 5 章:违规处理
5.1 销售推广过程中的违规行为,将按照《快手小店规则》及《快手小店经营违规管理规则》、《快手小店商品促销管理规则》、#协议#等相应规定进行处罚
第六章:服务终止
6.1 违反许可
6.1.1被关闭快手账号相关功能:
快手账号相关功能因违反社区规则或快手店铺规则被关闭(包括但不限于账号永久封禁、直播功能永久封禁、作品发布功能永久封禁等);
6.1.2已关闭快手店购物车功能:
因违反快手店规定,快手店购物车功能已关闭。
6.1.3 直播中商户盗窃、抢劫、斗殴等行为违反相关法律法规。
6.1.4 组织、煽动直播商家集体抵制政府和当地翡翠基地合规管理,给快手直播和当地翡翠基地造成经济损失和声誉损失。
6.2 主动退出
6.2.1由于6.1以外的原因,商家终止了快手商店功能。
6.2.2商户店铺无持续违规行为,需提供快手店批准的当地玉器基地退出函后,方可申请退出基地并关闭相关品类。如果商户需要继续使用店铺功能,需要重新设置主类目并提交相应的资质。
第 7 章:保证金管理
7.1扣押金:如发生售后退款、违规等第三方纠纷,平台有权从押金中扣除押金。
7.2押金补缴:当押金低于平台要求押金金额的50%时,商户在收到补缴通知后7个自然日内完成补缴。逾期付款的,平台有权强制关闭直播功能及其他相关功能,并予以清除。
第8章:其他
8.1 直播功能的技术服务商可能因业务调整等原因发生变更,将提供商户使用相关功能过程中涉及的部分服务项目或对商户的违规处理或由平台关联公司制作。,其效果与平台行为相同。
8.2平台有权自行对直播商户进行评价,并保留根据平台运营方案决定是否为商户开通或终止直播功能的权利;调整直播功能支持的商品或服务类别。
第九章附则
9.1 直播商户的行为发生在本管理规则生效日期之前的,适用当时的规则。如果发生在这些管理规则的生效日期之后,则适用本规则。但因国家法律法规及快手店等相关规则的调整变化,本管理细则生效前的行为在本管理细则生效后属于违法行为的,快手店有权要求商户限期变更、调整,否则按照本管理规则进行处罚。
9.2 快手小店将不定期对本规则进行修订,并按照法律法规的规定执行公示程序。修改内容涉及交易规则的,征求意见程序将依照法律法规另行规定执行。公示期结束后,本规则修改后的内容将生效。如商户不同意修改后的规则,可通过快手店指引申请停止使用快手店服务。
9.3 商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件的,本规则已有规定的,适用本规则。本规则未作规定的,平台有权酌情处理。但是,平台对商家的处理并不免除商家的法律责任。商家在平台上的任何行为也应遵守与快手及其关联公司签订的各项协议。
9.4 本规则于 2019 年 8 月 9 日首次发布,并于 2019 年 8 月 16 日生效。
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