快手店商家是否经常遇到买家收到的订单退款相关的问题？以下是常见问题列表。
1、快手店系统显示已发起退款。退款通常需要多长时间才能到达？
一般1-3个工作日到账。
2、为什么系统显示退款已收到，但我在账户里找不到钱？
无论是微信账单还是支付宝账单，都可以查看是否有商户名称“成都快购科技友恒公司”作为快手店退款单的记录。
如果通过以上两种方式还是找不到，请检查用于支付的微信账号或支付宝号码是否对应，如果没有，请检查其他支付账号。
3、为什么提示支付账户开通失败？
由于您的支付账户异常，平台支付失败，退款已存入您的钱包。您可以点击页面显示的蓝色字体【前往提现】跳转到提现页面进行提现。
4、银行卡注销未收到退款怎么办？
如因银行卡注销无法退款，一般情况下款项会退回买家钱包。您可以点击页面显示的蓝色字体【前往提现】跳转到提现页面进行提现。如能以同样方式退货或陷入快手余额，可联系平台客服咨询。
