还在为与达人建立关系而烦恼吗？不要慌，快手为您提供IM在线交流工具，支持达人招商和达人广场商家直接联系意向达人！
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一、什么是联盟 IM
选定的联盟为商家/人才提供在线交流工具。商家可以通过联盟IM-在线交流工具与人才联系、处理合作意向、进行商务谈判等，更高效地建立联系，匹配合适的人才。
与客服平台（飞鸽）的区别：
Alliance IM是一款在线交流工具，帮助商家的商务合作团队处理专家、机构等货物的发货，与专家机构交流商务合作消息。飞鸽是帮助商家解决消费者问题的工具。
二、联盟IM能带来什么
1、快速找人才：通过IM工具，可以在人才推广、人才首页等多个模块直接联系意向人才，人才会在快手收到消息提醒窗户。联盟的建立会更顺畅，沟通也会更快。
2、高效洽谈合作：通过IM工具，可以接收专家的消息，处理专家发来的合作意向，在线与专家交流更多合作细节，降低谈判门槛，提高撮合效率.
三、IM工具使用方法
1、进入IM中心页面
进入特色联盟后，点击右上角“消息中心”进入IM页面，在线回复前来咨询的专家，处理合作消息（最新聊天对话由默认）。
IM中心页面汇总了你和达人之间的所有聊天记录。对话框显示达人头像、昵称、粉丝数量、配送点、电商等级。点击达人头像进入达人。达人派送详情见人家主页。
2、联系有兴趣的人
您可以通过访问达人主页和达人投资模块直接联系您想在线合作的意向人才。入口如下：
1)达人首页-在线交流。
2)贸易投资-列表页面-在线交流。
3、处理未读消息
当你在百影后台浏览其他页面时，当主人发送消息时，可以实时收到消息推送，点击“立即回复”进入当前对话的页面。
当您关闭浏览器或进入睡眠状态时，您会在收到新消息时收到新的未读消息总数通知。
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