快手商店飞哥新增了离线消息手机预警功能。为帮助快手商家提高响应能力，及时监控和管理店铺消息，飞哥现已上线线下消息预警功能。
线下消息预警可以及时提醒主账号和回复客服人员，关注店铺当前的接待情况，及时处理线下消息。在【设置】-【客服管理】-【在线客服设置】选项下打开离线消息告警功能，在告警人员中选择对应账号。
在每天8点到23点的平台考核时间，如果有用户查询并录入离线消息，系统会通过豆店APP向设置的预警人员账号发送预警信息，提醒注意并及时处理。
也可以在豆店APP上设置警告信息提醒。在消息页面，点击【设置】-【离线消息设置】，打开离线消息提醒，选择对应的提醒人员。
注意：离线消息自动分配和离线消息警告功能只能为主账号设置，子账号无此选项。
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