当媒体进入音频时代,信息的单向传播已经不能满足用户的需求,需要更多的交互。快手最大的优势就是即时互动。
看带货的人,无论是李佳琦、辛巴还是薇娅,无论是家居用品、美妆用品、食品,都值得推荐。主播全程亲自试吃,与粉丝互动频繁。主播的一举一动都实时呈现,随时互动。对于粉丝来说,这也是最真实的。
在薇娅的直播间,因为宣传品是冰淇淋,直播间甚至直接把店里专用的中型冰淇淋机搬到了直播现场,让薇娅吃起来给观众看,目的是创造一种即时互动的感觉。
互动在快手直播中非常重要。作为运营商,我们要学会以各种形式与粉丝互动,让粉丝感受到尊重和重视,让他们持续关注、积极分享、传播。有五种常见的交互形式,如图 4-7 所示。
图4-7 快手直播中常见的互动形式
(1)语言交互
语言是直播最重要的形式,所以对于主播来说,必须要说的巧妙,动情。同时,要配合面部表情,注意语气。如果屏幕刷新太快,有的粉丝看不到他们在说什么,主持人也要考虑到这些人。您可以重复原话或建议私聊。
(2)肢体动作互动
肢体语言是口头表达的良好补充。在聊天的时候,主播要微笑,在合适的时候表现出可爱或手势,并用全身的肢体语言让粉丝感受到你的积极和热情。
(3)游戏互动
使用 粉丝 玩游戏也是一种很好的互动方式,尽管流的内容与游戏无关。还可以在直播的时候穿插一些小游戏来调动气氛,或者和粉丝一起玩,或者让粉丝陪你玩。简而言之,请务必进行互动并获得 粉丝 的批准。
(4)人才互动
有天赋的主播可以发挥自己的技能,没有天赋的可以通过手势来增加互动效果。例如,对于现场演唱的主播。可以做看嘴型猜歌名、看歌词猜歌名、听前奏猜歌名等问答互动。
(5)体验互动
体验是一种特定的交互形式。有趣的游戏会大大增加观众的停留时间,粘性也很高。许多 粉丝 将多次玩游戏以获得奖品。因为门槛不高,所以这种类型适用的类别比较广泛,也是一种应用比较广泛的方法。
为了吸引消费者关注自己的产品,京东很多商家在直播过程中特别注重体验互动,尤其是操作性强的产品,比如数码相机、VR眼镜等。
这是通过首先设计一个简洁、有趣、易于使用的特定情境来完成的,让粉丝可以立即参与,加上体验的真实性和乐趣,通常很容易强化粉丝 的粘性。这种交互方式限制较少,适合穿插在任何类型的网络直播中。
如果你懂得如何与粉丝进行交流和互动,懂得如何带动气氛,为粉丝带来欢乐,就更容易得到粉丝的青睐。不管用什么方法,只要粉丝互动交流,让粉丝得到他们需要的东西,粉丝也会愿意付出,以礼相待。
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