快手店有哪些售后违规行为？如何评估？现在很多小伙伴都会在快手上开店。事实上，短视频平台加入电商行业是一种发展趋势。一种非常快速的变现方式，快手店的售后违规行为有哪些？
一、快手店有哪些售后违规行为？
1.店铺5分钟响应率不低于80%。
2.5分钟回复率=5分钟内回复的用户咨询留言数/用户咨询留言总数。
3.5分钟回复率是在自然日评估，仅针对用户在每天8:00-24:00之间发送到商店的消息进行评估。
二、如何评估“门店服务满意度指数不达标”？
1.门店服务满意度不低于80%。
2.门店服务满意度=满意度评价/（满意评价+一般评价+失望评价）。
3. 每月对商店服务满意度进行评估。评价数据包括用户主动评价、商户邀请评价、系统推送评价。
三、扣分明细：
1.产品推销员的违规行为分为严重违规和一般违规，分别单独扣除、单独累计、单独执行。违规成立后，快手将对产品推广者进行扣分。当扣分到达非法节点时，快手将对产品推广方采取相应的节点处理措施。
2.如果产品推广者单次违规扣分较大，导致出现多个节点处理条件，或者违规处理期间需要同一个节点处理，只选择最严重的节点将执行处理。
3.已被节点处理的产品推广者，只有在其所有违规行为得到纠正、违规处理期限届满、违规处理措施完成后才能恢复正常状态。
4.当推广者严重违规扣100分时，产品推广者将永久关闭购物车功能，从账户余额中扣除，不能再次开通。
5.每年1月1日0:00重置产品推广者违规扣分。
快手快手店的违规行为如上。其实大家的售后一定要妥善处理。售后是最容易产生纠纷的地方，也是最容易得到投诉和差评的地方，所以这个链接是给大家的商家需要重点管理的。
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