为了在平台上营造良好的购物环境,为商家和消费者提供更好的体验,快手店新增了“生鲜产品发布规范”。
一、产品发布规则和应用条款
1、物品列表规则条款
快手生鲜品类规范要求商家在发布生鲜相关产品时,产品信息必须包括:产品名称、规格、功能说明等信息。此类产品应严格按照以下规范放行,否则会影响您的产品。释放效率。
2、适用范围
本规范适用于“生鲜食品”类别,但大闸蟹、发布商品或服务的商家除外。
二、产品发布规范
1、产品标题发布要求
标题格式要求:品牌(必填)+产地信息(必填)+商品主体信息(必填)+规格信息(必填)+其他功能信息(选填)
例如:深泽新西兰眼肉雪花牛排200g安格斯原切牛肉烧烤配料生鲜肋眼入口即化
2、主图发布要求
(1)主图发布要求说明:
图片格式:png、jpeg、webp、bmp
图片尺寸:至少600像素*600像素,建议上传1:1图片
图片大小:图片大小不超过2M
3、产品属性要求
填写属性时,请严格按照产品实际情况填写一致的属性项,同时符合相关国家标准。
4、详情页说明规范
商家在发布产品时应注意并需要展示:产品名称信息、主要原材料、产品功能、产品产地、功能成分/标志性成分和含量、适合人群、不适合人群、消费方式和消费、质量资质等规格信息。
注意:
含有生鲜食品的组合包装放行,以生鲜食品为主,并明确提供生鲜食品的相关资质信息。
生鲜食品促销中不得出现下列情形和内容:
(1)宣传健康益处,或通过宣传某些成分的效果来表达或暗示某些成分的健康益处。
(2)包含表明产品功效的断言或保证。包含使用该产品将带来健康的声明。
(3)含有与药物混淆的词语,直接或间接宣传治疗效果,或明示或暗示生鲜食品通过宣传某些成分的作用而具有防病治病的作用。
(4)与其他经营者/产品比较,贬低其他生产经营者的产品或服务。
(5)内含“无效退款”、“XX保险公司保险”等。
(6)包含“100%有效”、“零风险”、“安全”、“无毒副作用”、“无依赖性”等承诺表达。
(7)包含有效率、治愈率、评价、奖励等评价内容。
(8)包含“最高技术”、“最科学”、“最先进”、“最佳”、“国产品”、“填补国内空白”等绝对或排他性用语。
(9)使用、展示国家机关及其事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名称和形象,或者使用、展示专家、医务人员、消费者的姓名和形象,以证明产品的功效。
(10)渲染或夸大某种健康状况或疾病,或通过描述某种疾病可能造成的身体伤害,引起公众对自身健康的担忧和恐惧,误解为没有宣传会导致健康问题 疾病或身体健康状况恶化。
(11)使用公众难以理解的专业术语、揭秘语言、表达技术内容的语言等来描述产品的功能特性和机理。
(12)包含无法验证的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等。
(13)利用封建迷信推销生鲜。声称产品为祖传秘方等。
(14)法律法规禁止的其他内容。
5、产品参数展示
(1)产品名称、产品型号、规格必须写清楚;
(2)产品主要功能及规格以官网参数为准,如无官网参数,以产品包装或产品说明为准。
6、其他产品信息展示
对于产品使用说明、产品防伪信息提示、有官方防伪措施的产品,商家应展示产品防伪信息并告知查询方式。
三、补充
这些规则于2021年10月19日首次发布,并将于2021年10月27日生效。