现在有消息称,为保护消费者权益,规范商户经营行为,现对《商户退出规定》进行修订。本次调整正在征求意见。欢迎大家在评论期(2021年11月19日-2021年11月26日)在法规之家的【评论征集】部分进行投票和反馈。那么,抖音商家退出店铺的规则是什么?都有些什么样的规矩?看看下面。
抖音商家退店的规则是什么?
【核心改动】
1、同一实体自愿退出后重新进入,取消6个月的时限。详见2.2.1(5);
【规则文字】
第 1 章概述
1.1 目的和依据
为规范平台店铺退出流程(域名为jinritemai.com),根据电子商务法等相关法律法规的规定,建立完善的平台店铺退出机制、《电子商务开放平台商店服务协议》等,本规则特制定。
1.2 范围
此规则适用于平台上的所有商家。
1.3 个效力水平
本规则是对“平台规则体系”的有效补充。商户/店铺应遵守国家法律、行政法规、部门规章及与平台签订的各项协议。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等,本规则已有规定的,适用本规则。如本规则未作规定,平台有权依据相关法律及与平台签订的各项协议酌情处理。
第二章实施细则
2.1 定义
店铺退出是指商家退出平台,不再在平台上进行各种经营活动。包括两种情况:商户主动退出和平台清仓。
2.1.1商户主动提款
包括自然终止和提前终止。
自发终止:店铺与平台合作期已满,商家未完成续约;
提前终止:如果店铺与平台的合作期限未满,商家根据协议提前申请关闭店铺;
2.1.2平台清仓
平台因违反国家法律或平台规定,提前终止与店铺合作,关闭店铺,永不合作。
平台以店铺与平台协议约定的其他终止/终止条件为准。
2.2 退房条件
2.2.1商户主动提款
提现流程为:验证身份→申请提现→账户审核→签订协议→退押金
(1)认证
如果需要“退出店铺”,商家可以点击进入【店铺】-【退出店铺】查看店铺相关信息,包括资质类型、店铺名称、店铺ID、公司姓名、经营者/法定代表人姓名等信息。
如信息缺失或错误,商家可在店铺基本信息中更新补充。
(2)申请提现
店铺在申请提现前必须同时满足以下条件:
店内所有商品均已下架,确保不会出现新的交易;
在店铺首页显着位置连续宣传30天;
所有商品订单已完成或关闭,且最后一个订单已完成90天;
不欠佣金;
期间付款已结清;
没有欠押金。
(3)账户审核
商户提交提现申请后,需填写退还押金的银行账户信息。平台将在商家提交后3个工作日内完成审核;
个体工商户:商户可填写经营者个人银行账户或店铺主体对应的法人银行账户;
企业商户:商户需填写店铺主体对应的企业银行账户;
(4)签署终止协议
审核通过后,商户需点击“同意协议”,签署“终止协议”。协议签订后,店铺将关闭。
(5)保证金退还
押金将在店铺关门后7-15个工作日内退回到商家填写的银行卡账户中。如果要重新开店,需要在关店后使用营业执照重新入驻创建新店。
2.2.2平台清仓
若商家因违反国家法律或平台规定被平台下架,平台将向商家发出停业通知。自停业通知书送达之日起,平台有权关闭店铺。
除满足2.2.1提款条件外,还需满足“店铺已接受平台处理,或已就违规与平台协商并妥善处理”。
2.退房后的3件物品
2.3.1 店铺在平台审核通过并批准店铺退出申请后,或平台发出停业通知后,平台有权下架所有商店的产品,关闭商店帐户登录权限和各种项目。使用该功能后,店铺将无法再通过店铺账号进行任何操作或查看店铺信息。
2.3.2 店铺自愿退出或平台退出不影响商家对店铺运营过程中发生的经营行为和交易承担的义务和责任.
2.3.3 商家应删除消费者相关信息。
第三章附则
3.1【生效时间】本规则将于2021年**月**生效。
3.2 平台有权不时修改本规范,并依法依规执行公示程序。修改内容涉及交易规则的,将按照法律法规的规定另行协商程序。公示期结束后,本说明修改后的内容将生效。如商户不同意修改后的规则,可通过平台指引申请停止使用平台服务。
3.3 平台商户的相关行为发生在本规则生效日期或修订日期之前的,适用当时的规则。本规则自本规则生效之日或修订之日起适用。
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