如今，无论是网店还是平台，都会有客服岗位。是为了帮助用户更好地在门店购物，或者是为了提升用户在平台上的体验。那么，抖音 店铺的客服在哪里呢？如何使用飞哥客服？看看下面。
抖音店铺客服在哪里？
抖音小店的客服是飞哥平台。商家可以通过飞哥系统处理消费者的查询，解决售前售后问题。
点击业务后台右上角的“客服工作台”，进入飞歌IM，即可回复前来咨询的消费者。也可以直接下载飞哥客户端。
抖音小电飞歌客服如何使用
1、网页版登录方式。点击业务后台右上角“客服”进入飞歌IM，可以回复前来咨询的消费者。
2、开启消息提醒。使用谷歌浏览器登录商户后台，点击商户后台右上角“客服”进入飞哥IM，依次点击：“小锁图标”-“站点设置”，找到“通知”选项，选择“允许”，往下滑动，找到“声音”选项，选择“允许”，点击头像，选择“在线”状态； （“忙碌”状态无法接收消息）
3、收到的客户数量。点击【人像】-调整【接待人数】，最多可设置50人，最少1人。主账号可以看到子账号的“接待客户数”（操作路径：【设置】-【客服设置】），但不能修改；如需修改，请用子账号登录飞歌，调整【接待人数】，子账号看不到其他账号的“接待人数”。
抖音飞哥如何设置子账号？
1、使用主账号登录【商户后台】-点击【商店】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面，点击【新建账号】添加子账户，在【仓位】中，选择子账户所属的仓位。如果您是第一次添加子账户，您需要先创建一个新仓位。
2、填写子账号的“手机号”，点击【发送验证码】，在“验证码”输入框中填写手机号收到的验证码下图中（验证码有效期5分钟）；建议主账号用户和子账号用户面对面添加，或保持沟通顺畅。
3、如果您需要使用飞歌IM与消费者交流，请选择【启用】；建议在“客服”中开启所有职位的IM权限。添加成功后会自动跳转到【账号管理】页面，可以在这里查看“授权状态”。通常，它将显示为“已授权”。至此，子账号就创建好了。
原文总结：以上文章全面介绍了【抖音店铺的客服在哪里？飞哥客服怎么用】抖音小店的客服就是飞哥客服。商家可以使用飞歌回答消费者的问题，解决售前售后问题。我今天就在这里分享。如果您想了解更多关于抖音店铺客服的信息，请前往上面的分段导航部分。
