现在,据说抖音商家是自愿开运费险的,也需要卖家自付。 抖音货运险的开通虽然促进了消费者下单,但也增加了产品的价值。退货率,如何关闭抖音商家运费险?如何查看商家的订单?一起来看看吧。
抖音如何关闭商户运输保险?
先进入豆店后台-店铺-商户保障中心-点击详情-退出保障,选择退出原因,运费险费无效。
很多商家之所以关闭运费险,是因为运费险导致退货率高,那么商家如何降低退货率呢?
1、产品质量是否合格。
如果是因为产品本身的质量问题而退换货,那么是时候升级产品本身了!比如产品太薄,或者某个位置的材质不合适等等,产品升级后自然会减少退货!
2、详细描述是否属实。
当客户收到产品后,发现功能与自己想要的不一样,这种情况就需要升级详情页,详细说明!客户在购买前就已经知道如何使用产品了,退货也相对减少了!
3、功能不是必须的,买错了。
这种情况比较少见,但是对于一些技术产品来说,还是存在的!因为客户不懂,买错了就退货!
解决方案:如果客户不了解产品,部分客户会在订单中做一些备注。当他们找到它时,他们会检查备注。如果发现商品与备注不符或订单有问题,可以及时与客户沟通,更换正确的。产品!
4、对产品的期望超过了实际价值。
为了在售前把产品推销出去,夸大了产品,客户对产品质量功能的使用有比产品本身更高的期望。收到产品后,发现不是客户想要的。当然会被退回!
解决方案是根据客户的实际需求来介绍产品的卖点,根据产品实际材质的优势或优势来介绍产品。不要夸张,要真实!
抖音如何查看商家订单
1、登录后下载豆店APP,登录账号。
2、进入首页,点击进入【订单管理】查看订单。
3、点击【今日表现】查看订单数据趋势。
原文总结:以上文章全面介绍了【抖音如何关闭商户运费险? 【如何查看商家的订单】商家运费险的开通是导致退货率上升的一个因素,但是在退货率高的情况下,一定要分析是产品问题、服务问题,还是产品描述问题等。否则,如果关闭运费保险,退货率可能无法下降。我今天就在这里分享。如果您想了解更多关于抖音货运保险的信息,请转到上面的分段导航部分。