如今,虽然网购很方便,可以满足大家的购物需求,但并不能解决退货多的问题。很多消费者收到货后不满意会退货,那么抖音退货地址填错了怎么办? 抖音退货包裹的运费由谁支付?看看下面。
抖音退货地址错误怎么办?
抖音如果退货地址有误,需要联系快递站,给他们正确的店铺地址!
抖音退货包裹的运费谁来支付
包邮卖家承担邮费,非包邮买家承担运费,来回邮费由买家承担。
卖家发布的产品在7天无理由退换货服务范围内,必须提供售后服务并严格遵守。如果买家向卖家提出七日无理退货,卖家必须积极回应,积极协商。根据抖音网的说法,需要相关证明才能达成双方自愿友好的退换货协议。
如果产品是有退货承诺服务的产品,当产品因买家原因被退回时,如果产品是包邮的,且产品不是因为买家不签收或拒绝接受而退回的产品,卖家承担运费;若产品不包邮,所产生的费用以退货承诺服务的设置为准。
抖音退款流程:
1、如果用户付款后订单还没有发货,用户只需要打开抖音短视频app,然后点击切换到我的页面,再点击里面的图标右上角,在我的订单页面,点击对应的订单,选择退款。一般商家会在申请后48小时内处理。
2、对于已经发货的订单,用户在抖音我的订单中选择退货,退货成功后1~3个工作日内商家点击确认收货天,退款金额会以同样的方式退回。
3、如果是货到付款订单且用户已经收到订单,在抖音我的订单页面选择退货后,商家将在收到后48小时内退款回报。如果超时后商家不处理,可以直接转人工客服处理。
原文总结:以上文章全面介绍了【抖音返回地址错误怎么办? 抖音退货包裹的运费由谁支付]抖音退款不难。如果是产品问题,那么运费由商家承担。如果没有,那就必须自己承担!今天就在这里分享。如果您想了解更多抖音返回地址,请转到上面的子导航部分。