现在说抖音电商指南针是抖音电商官方权威、多视角、全方位、统一的数据平台,旨在帮助人才,企业和机构在抖音建立生态稳定的商业模式,从内容流、商品供应链和用户私域三个命题出发,为每个角色在内容等各个方面提供智能数据引导和分析提升、服务提升、流量投放、选品营销、人群转化。支持。那么什么是抖音电子商务指南针? 抖音电子商务罗盘数据呢?看看下面。
一、什么是抖音商务指南针?
抖音电商指南针是一个官方的、权威的、多视角的、全方位的、统一的抖音电商数据平台,支持三种角色查看数据:商户、专家、机构、不同角色可查看的数据内容和主要操作入口不同,支持登录后切换角色。具体功能如下:
基本功能:账户中心、帮助中心、个人中心;
数据分析功能:核心数据、直播分析、实时分析、短视频分析、人群分析、商品分析、人才分析、服务分析、物流分析、商户体验点、商户分析、交易分析、财务分析、营销分析;
实时数据功能:直播大屏、商品屏、广告屏、流量屏(待上线);
数据诊断功能:直播诊断、服务诊断;
1.操作入口在哪里?
电脑端操作入口:
商家:【摇店后台】-【资料】
师父:【白影后台】-【资料人员】-【更多资料】
手机操作入口:
商家:[豆店移动工作台]-[抖音电商指南针]
大师:[抖音APP]-[产品展示]-[数据看板]
2. 抖音电商指南针的价值?
商户:支持获取十三大模块的数据指标明细,以及自播诊断、专家播报诊断、用户资产分析和服务诊断分析,帮助商户指导业务决策,直播@ >实时商品解说推荐,智能选品、补货、审核诊断等功能全面辅助商家直播全流程,核心数据指标一应俱全,助力商家稳定经营,提升销量性能。
大人:支持大人查看交易佣金等核心带货数据、直播/短视频数据、不同交易来源的交易金额、合作产品曝光及转化详情,以及合作商户的服务评价等,帮助人才优化选品策略,提升内容制作和带货能力。
机构:支持机构查看所有绑定的人才或商户的核心数据总和,每个主人和商户的内容生产和交易数据,帮助机构更好地支持、管理和培养人才或商户。人,并提高产生大规模收入的能力。
二、抖音如何读取电商罗盘数据
抖音电商指南针包括:基础功能、数据分析功能和数据诊断功能。基础功能包括账户中心和帮助中心,数据分析功能包括10+模块,数据诊断功能包括运营、服务和直播三个模块。
1.基本功能
1.1个账户中心
账户中心位于首页左上角,支持用户切换角色查看数据内容。详情如下:
商户账号登录成功后,可以区分主账号和子账号。主账号可以获得商户视角的所有模块权限,人店一体化中人才账号对应的人才视角的所有模块权限,以及其他专家授权的人才视角的模块权限。子账号可以根据主账号授予的权限查看数据),支持切换专家视角。
成功登录专家账号后,可以获得专家视角的所有模块权限,不支持切换视角。
机构账号登录成功后,可以获得机构视角的所有模块权限,以及绑定商户和专家视角的所有数据,可以选择切换商户或专家视角观点。
温馨提示:商家在切换视角时需要选择特定的达人账号,包括人电整合和同一登录账号对应的达人账号。
1.2 帮助中心
帮助中心位于首页右上角,在这里您可以查看抖音电子商务指南针数据平台用户手册、所有数据指标的详细定义以及常见问题解答商家/人才/机构。
1.3 个人中心
个人中心位于首页右上角,可以查看数据授权相关的申请/审核状态和历史记录。数据授权分为两类:全数据授权和单一直播间数据授权:
master所有数据的授权由master发起,任何企业/组织都有权查看他所有的罗盘数据;
单个直播间数据授权由商户发起,选择任意非特殊直播间与master合作申请查看所有数据,master可以查看申请记录并判断是否同意。
2.数据分析函数
数据分析功能共包含10+个模块,电商罗盘登录可用的数据分析功能抖音根据角色不同而有所不同。
*绿色表示数据模块已经上线,白色表示数据模块在规划中尚未上线。
实时数据功能
实时数据功能主要指直播场景下为帮助商家跟踪listing而提供的三大屏数据功能,包括直播大屏、商品大屏、广告大屏。操作入口如下:
直播大屏:帮助商家实时监控直播间数据,有效调整直播流量投放、互动和产品讲解策略,包括:直播核心数据,最近5分钟/累计人气互动交易数据趋势、流量/订单来源、用户画像、产品列表、实时直播screens/评论等六大核心模块,更真实-time直播 @>画面和评论帮助你直观感受场景。
商品大屏:帮助商家实时高效调整直播商品讲解策略,包括商品核心指标、商品实时诊断、商品列表、商品推荐四大核心模块。
广告大屏:帮助商家实时调整直播间广告策略,包括广告核心指标、流量表现、用户画像、方案列表、创意模块、效果趋势六大核心模块。
4.数据诊断
数据诊断功能暂时只支持商户,包括业务诊断和服务诊断两个模块。
4.1 业务诊断
业务诊断旨在通过数据产品诊断、归因和引导,帮助商家形成稳定的日常销售,优化交易结果,形成稳定的用户资产。
诊断:基于方法论理论体系,跟踪商户关键核心指标,根据同行及同级数据和商户历史排名数据对商户进行评价,得出三个结论给出了“优秀”、“普通”和“落后”之分。
归因:基于诊断阶段,对商家问题进行归因,总结优势,直播在明确流量投放问题、定位产品、评估选才、掌握用户资产积累的场景下直播
工具:针对不同场景下的问题提供案例描述和各种参考工具,包括安置建议、选品评估工具、人才推荐、私域管理工具等。
(1)自投诊断
自播诊断数据仅包含公众号主控带来的店铺商品的直播GMV。核心是根据流量规模和流量价值两个维度进行诊断和拆解。具体公式为GMV=观看PV*GPM(千次观看的交易量),根据来源是否付费以及是否由关注粉组成进行诊断。分为四维流量矩阵进行贡献分析,支持查看昨天/最近7天/最近30天的数据。
流量规模和流量值分别对应四个具体的诊断数据指标。每个指标将根据peerpeer数据和商户历史排名数据判断是否为需要改进的指标,并根据需要改进的指标对指标的影响进行归因。最大的TOP3直播间。
流量规模诊断数据指标:有效直播时间、平均观看时间、平均在线人数、最大在线人数。
流量价值诊断的数据指标:产品点击率、产品点击交易转化率、查看交易转化率、交易单价。
贡献分析支持查看PV和GPM(每千次观看的交易价值),查看自然关注粉、自然非关注粉、付费关注粉、付费非关注粉四个维度的贡献率。每个维度都可以查看同行、同行和商家的历史数据变化。
(2)达人广播诊断
人才播出的诊断数据是对业务与中腰人才合作整体效果的综合评价。具体公式为天赋转播GMV=头部天赋GMV+中腰天赋GMV。匹配推荐是根据最近带货商家和人才的数据表现做出的。
顶尖人才的GMV会根据每一位顶尖人才所播的产品,对效果良好且需要改进的TOP3产品进行诊断和分析。好的合作产品是指75%以上的同价位同类产品需要改进。合作产品落后于同价位同类产品。
中腰大师GMV会根据单品平均展示PV和同级商家合作的同级商家的平均展示-下单转化率分为四个象限同一类,分别代表性能。优秀的人才、潜在的合作者和表现不佳的合作者。
推荐人才包括介绍和推荐理由。简介包括人才等级、关注粉数、带货 口碑、带货 类别和历史交易金额。推荐原因包括用户画像匹配。 , 带货 类别匹配等
4.2 服务诊断
服务诊断的目的是帮助商家拆解商品并详细说明商家相关核心指标变化的原因,并提供建议,帮助商家提升整体服务能力。
服务诊断明细及原因明细一共包含九个指标。每个指标都会根据同行和同行数据以及商家的历史排名数据来判断是否是需要改进的指标。 TOP3直播间.
服务诊断详情 拆机原因指标:48小时送达率、质量退货率、差评率、投诉率、3分钟响应率、物流到货时间、仅退款自办时间、自办退货退货和退款期限和纠纷干预率。
原文总结:以上文章全面介绍了【什么是抖音电商指南针? 抖音如何解读电商罗盘数据] 变更产品:对差评率、投诉率、质量退货率、48小时送达率影响较大的9款产品。我今天就在这里分享。如果您想了解更多抖音电子商务指南针,请转到上面的细分导航部分。