一、什么是冻结付款？
冻结支付是一种限制商户应向平台开具发票但未按时开具的情况。电商平台，快手支付补贴持票人或dou分期补贴持票人有权拒绝支付推广服务费，同时冻结商户未开票面值30%的支付并且在商家收到发票之前不能撤回。
二、商家何时需要向平台开具发票？
根据《中华人民共和国电子商务法》第十四条的规定，经营者销售商品或者提供服务，应当依法开具购买凭证或者纸质发票、电子发票等服务凭证。平台向商家提供的补贴券或随机即时折扣用于平台推广。商家向平台提供促销服务后，应向平台开具相应金额的发票。
三、不计费会有什么影响？
为规避商户自身税务风险，快手参考其他平台对商户计费的约束性条款，并在合同条款中明确“如果商户不符合要求电商平台的协议和规则，快手支付补贴持有人或dou分期补贴持有人开具增值税发票，电子商务平台，快手支付补贴持有人或dou分期补贴持有人有权拒绝支付推广服务费，并冻结商户未开票发票面额的30%，直至收到商户发票为止。”
四、具体冻结支付场景
4.2021年7月1日商家未开单情况
对于2021年7月之前的未开发票，到达平台后，商户明确表示不开票或未按规定时限开票。平台有权随时冻结未开票金额的30%。冻结金额影响商户可提现金额。
4.2021年7月2日商家未开单情况
对于2021年7月以后未开票的情况，如7月账单等3个月内未开票，平台会确认11月是否已开票。如未开票，平台将冻结未开票补贴金额的30%，冻结金额影响商户提现金额，冻结原因可在“快手店后台--资产--账户中心”查看.
五、发票开具后什么时候放款？
发票开具提交成功后，被冻结的付款将在次日凌晨解冻，商户可在后台的账户中心查看解冻记录。
注意：以上规则不适用于行业保护白名单商户。
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