你分享的时候,会有用户提问或者发表自己的看法,这些愿意和你互动的关注粉也应该及时回复。一种是你边播边答题,另一种是找个小助手帮你记问题,然后你会隔段时间回复。
4.成交
除了人才,目前的直播场景是卖货、卖课程、卖会员、卖咨询。因此,一旦发生交易,要及时表示感谢,同时也是对其他用户的提醒。
不要以为所有用户都知道购物车的存在,要成交就敢推荐。还有一点,快手直播应该马上提升观众等级甚至关注粉群,方便主播关注和维护关注粉。
五、引导用户,创造目标感
以往用户的动作评论、刷礼物等都是自发的,但大部分用户其实是需要引导和鼓励的。这也是交互的一部分,允许用户和你一起做某事。
1. 点赞
直播间指导点赞并不是用户对你的认可,而是向其他用户和系统证明。
2.转推
直播间做点赞是为了增加人气和获得官方推荐,引导用户转发是为了获得用户推荐。虽然无法监控用户在哪个群发帖,但至少可以通过现场观察一下,看看人气有没有进步。
3.密码
我们经常在直播间看到“666”的滑动,我们也可能会看到一个特殊的文字密码。这其实是典型的视觉锤法的应用,一个直播可以设置多个密码,比如要刷1、要刷666、如果好用,请刷Brush 888等。
密码是传达各种情绪、肯定等的简化表达方式,也是你的直播间专属符号。
4.提问
销售商品时,询问用户喜欢什么,有什么问题,是否有类似的使用习惯。卖课程的时候,问问用户在运营过程中遇到了什么困难。当你是一个社区时,询问你的关注粉来自哪里以及他们最想从你那里听到什么。对于 直播 会话,准备几个一般性问题并随时在 直播 中提问。
一个是用户提问,你回答,还有更多扩展的话题;另一种是主播提问,用户回答。每个人都有当好老师的心态。在引导用户的过程中,一定要给用户一种目标感,比如点赞达到了多少,还缺少多少,问了几个问题等等,否则用户是帮不上忙的你实现了这个目标。
六、连麦破圈
单口喜剧是对一个人能力的考验,所以最好找一个人加油。 直播众多连麦,找人帮忙,不仅提高了内容的知名度,还扩大了你的影响力。关于连麦,大家可能会想到嘉宾,很容易忽略关注粉。我把连麦分为三种。
1.奖励连麦
设置奖励条件,如火箭、桃花岛等,获得连麦的机会,然后你就可以为他答疑解惑了。
2. 随机麦克风
根据用户与你的互动情况,如用户参与评论、转发、抽奖等,你随机截图等,选择数字链接。无论是奖励连麦还是随机连麦,首先要设置数量,营造稀缺感,其次要重点宣传与麦子有联系的人,让他们感受到关注。
3.嘉宾连麦
与客人联系的方式有很多种,一种或多种。但是,受邀嘉宾要注意咖啡量相同,有表演能力。最好提前沟通。关于客人的直播连麦系列问题,村长有机会再和大家分享一下。
七、让你的追随者盈利
上面所说的互动属于可以理解为关注粉号召的友好支持,并没有给用户看到任何好处,所以需要再添一把火来辅助直播间的热情。
1.幸运抽奖
为每个游戏准备一些有价值的礼物直播,可以是你的书籍、资料、地方包括实物,然后引导用户转发,评论,刷密码,最后来到彩票。甚至可以直接引导用户私信加快手,然后直播给关注粉找金红包,现场直播提升真实性。
2.红包
直播群专属红包不知道有多少朋友用过。这是快手生态互通的最大好处。可以直接在直播间设置红包,然后去其他快手群帮助直播间吸引流量。
试想一下,如果你有100个关注粉群,每直播游戏都发一个红包,那么基本的游戏浏览量是有保障的。并且我认为后期会支持直播间红包的分发,比如只关注用户、收到评论的用户等,后续玩法会更加多样化。
福利环节需要强调三点:
如果你想发送它,不要小气。如果要发送,一定是有价值的,但需要在直播间中强调。福利应该贯穿整个游戏直播,不是在最后,而是每隔一段时间,就会有一波奖品不断吸引用户参与。既然要送礼,就必须引导用户关注,加你快手,相当于花钱买私域。以上只是村长在快手直播基础上的一些操作方法,还有很多详细的内容和方案,待会再说。比如如何让抽奖更有趣,如何与大咖互动,如何规划一个完整的快手直播等