用户级系统是产品的底层基础之一。在设计用户级系统时，我们经常需要考虑：用户升级标准是什么？我应该降级吗？什么是升级和升级算法？升级后给予用户什么权益。本文将以快手(GIF)为例，对比淘宝和京东，看看不同定位的产品如何构建自己的用户级体系。
一、用户升级标准（参数）是什么？
我们在设计用户级机制时，首先会考虑升级时需要满足哪些参数。是帖子的数量吗？订单金额？还是杀死的怪物数量？
首先要明确用户等级的目的：通过等级权利所创造的心理荣誉感和物质奖励，鼓励用户产生平台期望的关键行为。
因此，我们在制定用户升级参数时，需要对关键用户行为进行拆分，并根据其重要性分配权重作为升级标准。
以快手(GIF)和淘宝为例，看两个平台因关键用户行为差异导致的用户升级标准差异。
1.快手(GIF)
快手(GIF)的Slogan“marks your life”，其中“mark”二字体现了快手(GIF)倡导的关键用户行为——发布笔记，所以快手(GIF)用户唯一的升级标准是“有一定的笔记发布质量”。
另外可以看出，由于内容的发展趋势更倾向于视频的形式，升级时可以通过发布远少于文字笔记的视频笔记进行升级。
这就是快手(GIF)利用用户等级来引导用户行为，即对关键用户行为“先拆分，后赋权”。完成这两步后，快手(GIF)的用户升级标准就明确了。
2.淘宝
淘宝用户等级换成“淘气点”数值。淘气点的获取标准分为“买宝贝”、“评论宝贝”、“提升信息”和“家庭奖励”。
淘宝作为电商平台与快手(GIF)内容社区的区别显而易见：淘宝是以产品的购买和评价行为为升级标准。
从快手(GIF)和淘宝的对比可以看出，用户层的主要作用之一就是通过不同的用户升级标准，引导和强化平台倡导的关键用户行为。
二、要降级吗？
用户等级系统是否加入降级机制，参考因素之一是：等级参数是否“持续创造价值”。
以快手(GIF)和百度贴吧为例，这类内容平台很少会降级，因为用户“有一段时间没有做关键动作”，因为用户历史上生产的内容（这也是内容平台的等级参数） ) 一直存在 平台上可供浏览，关卡参数不断创造价值。
只有当用户删除内容时，等级才会相应降级，因为等级参数消失，无法继续创造价值。
另外值得一提的是，虽然快手(GIF)没有官方的降级机制，但是对于一段时间没有活跃的高等级用户，系统会自动降级，但只要恢复等级即可他们上诉。
“降级”的目的肯定是为了控制高级别用户的比例，让高级别用户更加稀有，刺激用户升级，避免浪费权益；而“申诉恢复等级”则是过滤掉真正流失的用户，因为后续仍然会活跃的用户申诉后可以正常使用，而真正流失的用户则不会申诉。
快手(GIF)利用这种非明文降级机制，获得更灵活的用户级控制方式。
再看京东的用户等级机制：高级会员有效期为一年，一年后扣除一定的成长值重新计算等级。
也就是说，用户要想保持或提升自己的等级，就必须不断完成关键的用户行为（买、买、买），才能获得成长价值。
京东这样做的原因很明显：你过去买的就是你过去买的，现在不买，就不会继续创造价值，所以你必须如果您不想降级，请继续购买。
这就是作为电商平台的京东与作为内容平台的快手(GIF)在“升级参数是否持续创造价值”上的区别。
