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网络 2022-06-18 03:13

在“新物种大爆发——吴升商业方法发布2019”发布会上,场景实验室创始人吴升表示,快手直播不仅是带货能力,更是用户的成长。真正的商业价值。

吴胜是中国互联网原创经营理念的重要研究者和实践者。着有《场景革命:重构人与商业的连接》、《超级IP:互联网新物种的方法论》和《新物种爆发:认知升级时代的商业新思维》。新经济企业影响深远。 2017年以来,吴胜举办了国内唯一的原创商业模式大会,对全球商业趋势进行年度盘点,并对未来一年的新业务进行洞察和预测。今年的商业方法发布会历时三个多小时,在快手等平台上被百万观众直播观看。

吴盛认为,2019年上半年最现象级的快手直播,对互联网从业者来说是一个很大的启示。传统观点认为直播带货会伤害用户价值,带来一种稀释和消费。但快手直播恰恰相反,它的直播不仅是一种带货能力,更是一种用户增长。

“它(快手)通过真人,纳米级的影响机制,重新定义了快手的KOL。真正的用户带来快手真正的商业价值,业绩增长本身就是用户增长。”吴胜在演讲中说。

印证吴升观点的案例有很多,比如快手沈君山名为“萝拉跑”(快手ID:60678919) on 快手三多年水果,超过50万粉丝。根据粉丝的需求,他会找到最好的水果生产场所,为他们提供优质的产品。快手直播对他来说,这不仅仅是一个平台介绍产品,也是联系粉丝的一种方式 一种纽带。申俊山坚持一天两次直播。粉丝既是他的直播忠实观众,也是他水果业务的忠实客户。

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实际上,Shin 从不试图取悦他的粉丝,而是说一些话。他最讨厌的是根本不考虑质量的人,上来质疑他的水果价格。对于这样的人,沉往往会直接回过头来:“奇瑞QQ和保时捷能不能同价?”就是这么真实的表现,再加上水果本身的高品质,沈君山的粉丝复购率超过了80%。湖南株洲的一位粉丝在一个月内多次购买价值数千元的水果,不仅是为了在家吃,也是为了送人。她说自己很喜欢《萝拉奔跑》的直率和坦率:“很真实,而且东西很好。”

时代和大众对“真”的偏爱,意味着人们开始摒弃工业时代流水线制造的统一审美,越来越追求自我和多元化。而快手自成立以来,一直致力于成为现实世界的一面镜子。当快手“平等、包容、真实”的特质符合时代的追求,其商业价值自然会被放大。

另外一个例子,就是最近在“时尚商品大赏”中崭露头角的超高人气男美妆博主“聂小倩她的老板”(快手ID:Qian2659)。这个20岁男孩关注日新月异的欧美风时尚,坚持在快手上展现真我:“我的时尚理念是我自己形成的,我的性格和品味无法创造或复制了。”

目前《聂小倩她的老板》粉丝160万,不算多,但积累了深厚的社会资产:粉丝黏性极强,直播间同时在线人数轻松超过5000,远超其他粉丝,是他主播的数倍。每当他发布新的作品,粉丝们都会自发转发和推广,甚至主动帮他在其他社交平台推广,最终帮助他获得“时尚品奖”冠军。粉丝们也期待他推荐各种美妆产品,甚至推出自己的品牌。

吴胜进一步解释说,快手直播不是人设和网红,而是真实的ID互动。作为一种更高强度的连接,它已经成为“一种我们身边可以信任的代理”,构建了一种新型的业务信任机制。

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以往,商家会在可信平台投放大量广告,利用这些第三方平台的权威,迅速获得受众信任。建立这种信任需要高昂的成本和长期的运营。 快手直播为建立商业信任提供了一个新思路:通过短视频和直播,可以全方位了解主播,甚至参与到他们的生活中。在深入沟通和充分了解的基础上,可以快速建立信任。

对于黄沁(快手ID:881548400),帐号为快手“品优仙果”,差评几乎不是问题:“有时候评论里有恶意评论,我还没说呢,我的粉丝就开始解释了,他们会告诉我不要理会这些黑粉丝。因为他们看着我的果园从结果到成熟到包装,他们每个人都是我的消费我的支持者也是我的支持者。”建立在 直播 之上的信任更加稳固,因为它简单直接。

吴胜认为,这个时代的KOL真的很不一样,“每个人都是纳米网红,有自己的内容风格,可以通过特定的细分场景和网络情绪产生新的内容KOL。更重要的是,会越来越表现为“承载能力”,通过商业化表达一种个性和个性。

《萝拉奔跑吧》、《聂小倩她的老板》、《品游仙果》这些主播粉丝不到几十万,粉丝超过100万,都可以算是“纳米网红”了这些人靠着自己的魅力和真实的表现,吸引的粉丝并不多,但他们对各自的专业领域和粉丝群体有着非常高的话语权和深厚的信任,这直接体现在商业上作为一个强大的“载货能力”。正如吴胜所说:“快手没有人为的设计,只有现实。这也是京东、拼多多等电商平台选择与其合作的原因。”

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