联商网讯：3月19日晚19点30分，由联商联合远诚流通顾问打造的“感恩零售商”线上公益课程第九期开课。课程邀请了联商智壳金牌讲师温兆飞就“百货商场短视频与直播营销”进行了深度演讲。课程深受网友好评，评论区互动热烈。
以下为本次公益课的主要内容：
重新学习新媒体
新媒体是可以在互联网上发布信息和信息，与用户进行交流和互动的应用程序。这些新媒体应用可以称为公共领域流量。它大致分为三类：内容、媒体和知识。内容方面，有小红书、淘宝直播、抖音、快手、哔哩哔哩，希望大家多多关注哔哩哔哩，尤其是现在的Z时代，也就是多2000年以后出生的人，半数以上已经开始上大学，进入社会，抢钱抢生意。看不懂很麻烦。
媒体类基本上就是我们的相关内容，比如微博、今日头条、百家等等，上面有大量的用户，所以非常适合我们做公共领域。流。
还有另一个范畴，知识范畴。比较有名的有Get、喜马拉雅、范登。
我们为什么要与您讨论公共领域的流量？因为人在哪里，生意就在哪里。现在整个公域流量的用户都非常庞大。这些用户和我们有什么关系？你通常和他一起做什么？这种流量能变钱吗？你能卖产品吗？这是我们需要考虑的。
还有一个名词叫私域流量，也就是深水库。你要通过公域流量的所有表现把用户从公域流量拉到私域流量，所以我们需要学习和了解新媒体的各种播放方式，然后通过信息的传递和用户之间的互动，终于在我们的管辖范围内抓到了他。比如公众号、qq、钉钉、朋友圈小程序，包括我们现在正在建设的各种社区，都可以称为私域流量库，而这个私域流量库里的人管理得好，各种可以产生业务和变现。
今天，无论是直播还是短视频，都新增了两个与用户互动的渠道，抖音和快手注册用户总数已经超过微信。在直播领域，已经有20多个大型直播平台可以用来向用户推荐产品，并形成一个与电商平台一模一样的商业闭环，所以我们看到无论是短视频还是a，还是直播，无论是图片还是文字，还是朋友圈还是社区，今天的新媒体运营形态已经形成了五条腿。
多平台竞争
目前有五个主流平台。
首先是淘宝直播。
今天，直播平台与现在电商的融合，其实是阿里做的。阿里在2016年正式上线淘宝直播，截止到今天，直播间的用户已经突破1亿，也就是说他的活跃用户已经达到了1亿左右。它的停留时间在30分钟左右，流量也比较中等，因为它毕竟和我们全国短视频平台相比，流量还是比较小的，但是它的转化率却是所有平台中最高的。为什么？因为淘宝直播背后的主要动机是买东西。不像是刷抖音刷快手，我就是来玩玩的。
抖音的直播用户数很高，日活跃用户超过4亿，而快手接近4亿，停留时间很长。 抖音短视频的流量很高，但是因为娱乐性质，转化率比较低。从电商的角度来看，快手的转化率要高于抖音。
Bilibili 和小红书作为一个细分市场的表现相当不错。在小红书上销售的产品单价高于其他平台，转化率也不错。用户群也达到了一定规模。
淘宝直播主要是实体店形式，电商加直播，而抖音和快手则是短视频形式，这个视频格式和 直播 也可以更改。小红书更喜欢短视频和图片的形式，最近开发了直播平台。
其次，腾讯正式上线直播。
腾讯官方推出的看点直播是私域工具，也就是说官网不会给你流量。首先，你必须有微信公众号才能申请直播。将直播的消息扔到公众号的下拉菜单，以及使用小程序的朋友圈和微信群，甚至可以一对一的发送消息给微信好友。而对于这个工具来说，它背后的玩法一定是裂变和推广。
抖音和快手，淘宝直播，属于公域流量。综合评测后，我们自己来看看吧。今后在平台的选择上应该如何操作？
未来直播电子商务的样子
1. 线上线下全连接。导购具有双重能力，不仅线下服务消费者，还在线直播服务线上消费者。
2. 超快速灵活的供应链。因为直播，随着我们现在科技的发展，很快就会出现一些叫做超快的灵活供应链。灵活的供应链不再是销售标准产品，产品完全根据用户喜好定制。
3.云发布、AR展厅、AI主播等。什么是云购物？也就是说，未来各大平台有可能将步行街、商场、百货店以直播的形式整合到平台中，消费者可以以直播的形式到店参观直播。当然，我也可以通过 AR 陈列室等待。
第四个字，人人都是主播。
4.广交会可能会变成线上交易，所有线下的展览和会议都离我们越来越近，商业化的道路会越来越多。
5. 200,000 股直播间。 直播的场景已经不在家里了，直播间，可以在我们的商场，我可以在批发市场也可以在工厂，在体育场，在电影院等等.
零售店短视频+直播＋社区销售
零售店的短视频，加上直播和社区销售，现在是非常时期延缓军队的计划，还是未来集体数字化转型的开始？这是一个开始，绝对不是延迟，但我们现在发现有太多公司在大流行之后放弃了这一战略。
那么抖音和快手对我们的实体店有什么支持呢？首先，3月6日，抖音正式启动宅家云购物计划。在10亿直播流量的支持下，将开通抖音门店抖音小店入驻的绿色通道，并提供专项培训政策支持线下商家直播送货。主要面向时尚美容、美食、运动健身、兴趣培养、汽车等领域。不过能开同城渠道和抖音店的城市不多，只有15个城市。
从3月16日到4月19日，抖音推出了名为“Opening Mai”的活动。活动期间，一周单节直播1小时以下将获得下周任意视频的曝光，下周7天直播间及以上人气 .
3 月 18 日，抖音 推出了一个叫团购的营销工具。团购营销工具主要服务于餐饮业、酒店业、旅游等行业的商家。
那么快手做了什么？
疫情发生后，春节期间，对线下店铺给予特别支持，包括六方面：
1.零门槛入驻快手小店：免押金，企业认证服务
2.技术服务费减免：开启大额减免（减免后商户只需承担支付渠道手续费的1%）
3.售前能力支持：为产线提供支持，为复工做准备
4.延迟发货时间：因物流困难，以当前发货为准
5.缩短汇款期限：缓解企业现金流压力制定本政策
6.动手操作指导：官中会根据企业实际情况提供专业服务定制支持
快手表示，2020年2月6日至3月31日，快手特惠报名通道将向全国线下门店商户开放。
由于注册商户普遍对开店操作、涨粉技能、销售方式等方面的培训需求很大，目前快手平台正在通过电商学校，快手直播，短视频为商家提供功能操作、账户操作、销售技巧、平台政策等方面的指导。
抖音算法和快手P&W
关于抖音的算法，我们将其分为八种推荐机制和五级阶梯指标，包括四步账户标签形成。
首先抖音会有一个推荐机制，叫做默认推荐。只要你的账号不违规，一般会给你50到500播放量。注册一个抖音，你做的第一件事其实就是文案，装饰你所有的国外文案。第二件事是养号，也就是如果你养了成功，你在发布作品的时候会给你一个默认推荐的播放量，否则你就是新手。至于小白，官网并没有给你那么多流量，所以如果你一周的作品帖子低于100，对不起，你的账号肯定不行。
第二，比如现在我们大家，只要你注册抖音，它就会在一周内跟随点赞根据你分享的内容内容，标记你。
还有一个推荐帐户。推荐账号是指经过官方审核并被认为是我们行业优质账号的账号。您要么是业内公认的专家，要么在网站外拥有超过一百万的粉丝。
如果你在快手上的粉丝超过50,000，你可以偷偷找到抖音。 抖音 将为每个条目提供 100,000 个 播放量。如果您在 抖音 上有 100 万关注者，您可以联系 快手，保证在一段时间内帮助您获得 100 万关注者。也就是说，双方正在互相挖角。双方条件相同，前提是你制作的内容首先发布在我的平台上。
达到这个等级后，大家开始重新PK，我们建议称之为赛马机制。通过五个指标开始向前跑。如果你跑得快，你就会给它。如果你跑得慢，你会刷下来。 播放量 基本上你会死在这个位置上。 ，一直到 1500 个视频。
这是电脑来判断的，那么电脑靠什么来判断呢？从这五个指标来看。
第一个也是占比和权重比例最大的，称为完成率。完成率是所有指标中最高的，这意味着您判断您的推荐。如果你推荐它，它不会pk掉别人，你冲到前面取决于你的完成率。
第二个是点赞率。
就是把优质的内容推荐给喜欢的人，把最好的内容推荐给最想看的人。这就是我们今天所说的算法，即所谓的推荐机制，也就是所谓的推荐机制。赛马系统的核心目的是今日头条背后的算法逻辑。
因此，标签的形成需要四个步骤。
抖音 本身就是一个年轻的平台。 00后、95后、90后，尤其是809000后，已经是社会的主流消费群体，所以在制作内容的时候，我就知道年轻人喜欢什么样的内容。
各种抖音视频大致分为以下几类：
第一个叫逛店，是我们现在最喜欢的店内视频，一个人陪大家逛街。
第二种叫做评价，主要是对某个产品的专业打分和评价，自己的体验和感受。
还有一种词叫剧情里的草，就是视频里可能出现的东西都会被植入。
还有一个推荐的项目。
什么是中长视频？就是以拍摄介绍的形式向大家展示一件好事，也叫种草视频，利用电商输出内容。
快手怎么玩。普惠原则是什么？不同于抖音的算法推荐机制。 快手给所有用户一个公平的竞争环境，只要你发布作品，它就会给你流量。只要你开播，就会有人进入直播间，而你连一个粉丝都没有。这就是包容性原则。但是，在普惠的基础上，要想超越别人，就必须了解快手的基本知识。
第一个是所有点击率。 快手封面是否吸引人，直接取决于你的点击量是否足够高。
第二，为了保证浏览量，你必须让用户坚持，所以内容还是要集中的。
第三个你想让别人点赞.
第四是吸引别人的持续关注。
视频是流量入口，直播是转化利器。
关于我们百货商场的短视频和直播的一些具体方案，有几点建议：
一是批量团队改造。培训导购、店长做短视频和直播，作为双素材导购服务线下实体消费者。
第二，你可以买一个号码。去买一批账号，用专业的内容团队重新制作账号。
第三，人才的集合。
第四，与专家合作。
那么，考虑直播以后的运营方式有很多种，首先是自己动手。二是机构保管。
第三个是产品协办。
课程回顾：百货商场短片及直播营销
