前段时间，阿乔（用户ID：七星家-乔姐母婴搭配）在快手的母婴用品直播中首次卖出百万销量，此时， 1995年代出生的小女孩大学毕业才不到4年。
阿乔刚入行的时候，有人问她，网友是不是因为你年纪小没生孩子，不信任你卖母婴用品？阿乔干练利落的回答：“只要你说话专业，人家不会觉得有什么，妇产科医生不是有孩子吗？”
快手开店两年来，阿乔确实在母婴产品的道路上越来越专业。打开她的快手账号，可以看到很多妈妈的攻略，比如“宝宝穿这样的肚围冬天不会拉肚子”、“怎么加宝宝的第一个辅食》、《儿童补锌有多重要》、《海藻油和鱼油有什么区别》、《如何选择婴儿安全座椅》等。
几年来，阿乔的门店服务了近3000万个新生儿家庭，并与多个品牌签订了年度合同。也正是因为这种敬业精神，近两年多来，该账号的粉丝数从几十人上升到了60万多人。
01.
“只要你努力，你就能达到你想要的”
在深耕快手之前，1995年出生的阿乔和老公王池已经在多个平台开店，主营手工棉服和婴儿装。
2019年，短视频风口来了，两人也开始思考，能否通过生动的视频，尤其是短视频直播向客户推荐产品，而不是仅仅用静态图片展示，会不会？有可能吗？效果会更好，顾客可以更直观地看到试穿效果、面料舒适度等，购买的信心也会更大，对店内的信任感和安全感也会好很多。
因此，他们选择将注意力转移到快手。让阿乔没想到的是，在她注册线号后不久，在粉丝寥寥无几的情况下，她的第一张直播就卖到了几千，这让两人更加坚信当初的选择。是正确的。
因为七星的主营业务是自有产品，刚到快手时，阿乔经常会晒出衣服制作过程的视频，帮助顾客更直观地了解衣服的材质、工艺等信息，让大家可以放心购买。
随着小店粉丝的不断增加，有时候顾客会问阿乔，你家买了以后有没有卖别的产品，因为他们已经形成了信任关系。阿乔和老公觉得这个品类不能再单身了。是时候扩大了。所以2020年年中，阿乔选择在直播尝试销售母婴礼盒。
结果他们最开始尝试做的礼盒突然火了快手，视频被热门推荐，两三百万播放量卖了三四每天一百套礼品盒。
渐渐地，阿乔在直播间上销售的产品开始以品牌为主，客户形成了用户粘性，第二次、第三次、第N次前来购买。
她越来越觉得，只要产品质量好，用心经营，丰富品类，让大家都能买到好产品，客户的信任永远存在，这让一个普通的女孩子都喜欢自己获得了过去的陌生经历。你可以想象有机会展示你的能力，“只要你努力，你就能达到你想要的”。
她从没想过有一天，她会成为老板，给别人带来工作机会。现在，团队大约有20名员工，包括主播、运营、客服等。
02.
与粉丝一起进步
在快手上，阿乔发现自己经常被粉丝推倒要进步。“粉丝的要求越来越高，他们的要求也越来越准确，如果我们的视频跟不上，他们就不想看了。” ，这让她的眼界和审美不断提高，比如更新直播间的产品、调整直播间的氛围、研究直播间的装修等等，努力做到越来越专业。
有时她自己播完之后，会去别人的直播间寻找灵感和补充。
阿乔逐渐形成了一套自己的学习过程经验。比如拿到产品后，她应该尽快和团队一起判断产品的质量，仔细判断产品的材质和品牌。如果不好，就不会上架。然后，在选择的产品中，安排说明的顺序。
阿乔觉得他们的直播有什么优势，一是货源充足，二是粉丝信任度高。
尤其是今年，他们通过快手的“快速配送”找到了很多作品品牌，使得现有的母婴用品迅速扩张。从服装，到产后用的产褥垫，再到奶瓶、初生婴儿衣服、辅食玩具等，从原来的20、30个品类，发展到现在的5、600个品类。
这意味着新妈妈从孕前到孕中期到产后一年，几乎可以在阿乔的店里买到她需要的所有相关物品，甚至店里还有浴巾、浴缸、纸尿裤、奶瓶等。 . 包装好，方便新手妈妈快速购物。除此之外，顾客偶尔还可以购买一些女鞋和生活用品等。
阿乔觉得这会给粉丝一个持续关注的理由，提高产品的丰富度，延长客户的使用阶段。
在这个过程中，阿乔夫妇也得到了官方的很多指导，比如视频的优化方向、粉丝的品类选择等等，让他们心里踏实了很多，也更有动力了。
03.
百万销售额创下新纪录
在过去一定私域流量的基础上，最近阿乔和老公参加了快手官方的“超新星计划”，利用公域流量实现更高的转化。小店两周年粉丝节，在官方快手节目的支持下，销量首次突破百万，远超30万的历史销量，创下主播单场销量新纪录其中，最火爆的单品实时成交量达到21万。
《超新星计划》是一个快手泛生活垂直品类，旨在帮助食品、旅游、母婴等泛生活领域的短视频创作者从0到1玩，实现变现。在专业的运营指导和一定流量的支持下，阿乔特辑直播的体量不断扩大，不仅打破了粉丝圈，而且在特辑直播@中也实现了GMV的爆发式增长>。最终实现了总营业额100万+好成绩。
阿乔和老公计划在产品、直播和团队方面继续探索一些变化，并根据粉丝的年龄段增加一些大类，力争在6月前涨粉达到100万. 至于团队，当然需要继续扩大。
过去一年，阿乔小店的营业额为2500万。今年，她和丈夫决定继续努力，争取突破7000万。“按照这个目标，我每天都在激励自己完成今天的目标，或者明天。做得更多。” 阿乔说：“快手上的年轻人比快手上得到的更多。”
