编者简介：2020年即将过去。 今年出现了很多新术语，很多行业一下子就站在了时代的风口浪尖。 中国科技直播已成为新零售行业的生力军，并取得了骄人的成绩。 然而，近期的“打假事件”却给直播带货蒙上了一层阴影。 新技术直播带货未来将如何发展？ 文章对此进行了分析和讨论，一起来看看吧~
或许谁都没有想到，一个区区几平米的直播间，竟然成为2020年大众消费欲望的“风口”，在消费力上完全盖过了线下面积比它大上百倍的超市、连锁店、综合体。新经济交易量
趁着这个趋势，从2020年初开始，无数参与者就争先恐后地搭上了这个时代的列车。驰骋了一年的直播带货的列车还没有慢下来，但很多人已经中途“翻车”了.尖端技术
近日，媒体纷纷聚焦引领购物圈的“一哥一姐”：曾在西门子门前用锤子砸碎冰箱的罗永浩，承认自己在直播间出售假冒毛衣； 快手辛巴坐拥7000万粉丝的账号，最后一次更新是11月27日的道歉声明。
锚开始感到不安全。 罗永浩的团队重新审查了每一份已签署的合同，并宣布成立“质量控制实验室”； 被消协点名后，李佳琪表示已为顾客退款，并承诺负责售后服务； 快手另一大主播“二鹿”在直播间主动表白，承认存在夸大宣传成分，并要求“造假者”放过他们……
在连续攻克多座“大山”后，“造假者”也没有停下脚步。 辛巴停播后，“代父去”的徒弟丹丹成了新的“对象”：21日，王海在微博上发布视频称，自己卖的羽绒服“只有羽绒服”。袖子。” 消费者申请人可以要求一虚付费三赔偿……
从疯狂增长到井喷爆发，一年来直播行业的繁荣之下暗流涌动。 如今，平台、主播、专业打假者、MCN机构等各类参与者都开始审视这一趋势的未来走向。
1、注水、翻车、卖假货，直播不再是“实惠”的代表
直播的火爆程度无需过多阐述。
如今，这种销售模式在平台、商家、消费者的共同参与和推动下，已成为挖掘市场增长的核心动力。 今年双十一期间，仅淘宝就有近3亿用户涌入各个直播间； 双十一当天，33个淘宝直播间销售额过亿，近500个直播间销售额过千万。
从行业角度来看，据iiMedia数据显示，国内直播电商市场规模从2017年的190亿元快速增长至2019年的4338亿元，预计2020年将达到9610亿元，同比年增长122%。
蓬勃发展的市场吸引了无数从业者涌入这一赛道。 天眼查公布的数据显示，2020年前10个月，国内新增直播相关企业超过2.8万家，是2019年新增企业数量的5倍。截至11月，直播相关企业超过3.9万家。中国的广播相关公司。 企业。
另一个热门话题社区团购近期引发的最大争议是，互联网巨头是否通过自身技术和流量优势抢走了菜市场商贩的生意。 从商业模式来看，社区团购加剧，买菜线上化，简化了整体销售流程，提高了效率。
直播带货也是如此。 其业务逻辑本质上是把之前的线下导购、促销活动搬到了线上。 互联网平台担当了线下商场的角色，而直播主播则扮演了一线导购的角色。 由于没有时间和空间的限制，头部平台和主播利用自己的流量来提高产品销售过程的效率。
因此，越来越多的制造企业和品牌将销售重心转向直播。 或许，这也是格力渠道经销商对董明珠直播带货“不满意”的原因之一。
除了减少中间环节，直播的核心竞争力就是价格。
直播的商业模式重构了“人货市场”，减少了供需之间的信息不对称，减少了中间环节和流通成本，商品的售价因此变得更加“美丽”。
iiMedia的报告中还讨论了一个行业的“4A”趋势：整合任何人、任何事物、任何地方、任何时间，简单来说就是电子商务。 直播不再是主播的专利，任何人都可以向镜头推销。
因此，我们看到，除了李佳琪、薇娅等职业主播外，不少明星、KOL、企业高管甚至村官都纷纷打开镜头，一一成为带货主播。
然而，随着上车的人越来越多，翻车的次数自然也会增多。 从李佳琪的不粘锅粘鸡蛋，到吴晓波的直播只卖了15罐奶粉，董明珠的第一次直播销售额只有23万元，而现在老罗和辛巴的假货事件，其实是必然的发展过程。 过了行业发展的第一阶段，该来的终究会来。
俗话说，假的不可能是真的。 这包括直播销售圈所谓的人气，也包括产品的质量。
过去，明星的影响力只是基于收视率或出场费。 如今，直播的真实成果已经向外界展示了无数明星的失败：小沈阳直播卖酒，一共卖出了20多单，第二天就退货了。 16 个订单； 叶一茜直播卖茶具，90万观看者，销售额不到2000元； 黄圣依10万坑费，却只卖了5个保温杯，销售额695元； 吴孟达卖米，15万坑飞只卖了9单； 李雪琴直播带货，直播间人气311万，透露真实人数不足11万……
此后，真正让直播切中要害的，就是打假人的到来。 正如王海近日在接受媒体采访时所描述的：他每天在微博后台都会收到“数百条维权私信”。 ，数以千计的物品。”显然，更大的浪潮还在后头。
可以说，行业的发展总会伴随着各种阵痛，但从产品翻车、销量翻车到假货销售爆发，每一个热搜都在提醒用户，直播不能再关门了。 我是睁着眼睛买的。
2、主播变演员，MCN变剧组。 场景太多了。
“我们不能这样做。按照这个价格，我们将失去所有内衣。”
“这是我的直播间，合同我不要了，我要给家人带来好处。”
……
如今，很多消费者不仅可以在直播间看到各种物美价廉的商品，还经常看到这样让人落泪的情感剧。 而无论他们表现如何，似乎你永远都是手机面前的“受益者”。 主播正在变身“家人”，宁愿自掏腰包赔钱，也要给大家带来好处。
多么“一家人”：从辛巴无力卖糖水给家人，到岳老板和女助理决定赔钱补贴家用的情感戏，如今的直播间不再是单纯的线上销售渠道，而是各种表演剧本的舞台。 正如花儿街同学林默对辛巴的评价：“辛宥志不会错过任何一个剧本。”
从不忘自己是农民孩子，到在直播间骂学徒，再到线下怒斥保安为粉丝挺身而出，辛巴无论主持人身份如何，都真是一位行走的演员。 表演背后的目的只有一个，那就是让粉丝相信他们所做的一切都是为了“家人”造福。
“直播行业头部效应非常强，而且没有空间限制，收获远超传统线下网红店。因此，大多数厂商和品牌宁愿赔钱，也不愿挤进直播间。”各大主播。这里。现在的新主播想要获得人气和流量，确实非常困难。” 某MCN机构负责人张海腾告诉懂笔记。
在这种情况下，那些名气不大的主播想要赢得关注，开始选择了表演的捷径。 就像以前秀场直播、游戏直播的发展一样，当整个行业的红利开始消失，同质化越来越严重的时候，你就必须拿出一些让人惊艳的东西。
当年，药水哥和孙笑川就凭借奇奇怪怪的恶搞内容成功闯出行业并获得关注。 如今，随着行业发展到了第二阶段，直播主播也开始把希望寄托在各种剧本上。
对此，张海腾透露：“现在一个人或者一个小企业或者一个小团队自己做是不可能的，基本上需要一个相对专业的团队。因为涉及到的因素很多，包括供应链、企业、机构、平台、主播、运营等，内容机构会提供专门的脚本来展现直播中的冲突，这种方式一般需要多人配合，每个人在什么时候会做什么、说什么都需要根据提前计划好。”
至于内容的提供，他进一步指出：“现在有很多专门的第三方团队，可以提供各种剧本，机构也可以要求他们定制。在剧情方面，无论是直播团队吵架，直播也好，家庭纠纷也好，买卖惨烈也好，总之，要想有直播效果，需要的是戏剧性和冲突性，让观众觉得主播真的是在牺牲自己的利益，愿意为自己谋利。”
当然，各个平台也相继尝试应对这种焦虑销售做法，但最终结果并不明显。 或许，如今行业红利逐渐消散，主播及其背后的MCN机构为了流量愿意冒这个风险，但大家也明白，行动的时间不会太长，需要一个人的时间。当天就行动了，因为监管已经开始收紧网。
3、监督来了，泥沙全部落下，或者大浪把沙子冲走。
去年以来，直播带货行业开始疯狂增长。 在资本和流量的双重支撑下，整个行业正处于狂欢之中。 尽管大家都知道这场狂欢可能会带来无穷无尽的泡沫，但没有人愿意成为戳破泡沫的人。 正如电影中的经典台词：“整个世界都在虚假的狂欢中，唯有少数局外人和极客有着独特的见解”。
所谓狂欢，不仅仅是直播的参与者，更是各种商品属性的渗透。 从最初购买生活用品、化妆品等标品，到后来卖车、卖房甚至火箭，直播无所不包。 接下来是VR卖房、脱口秀、情景喜剧等新颖独特的呈现形式。
但无论是新技术的加持，还是主播的努力，本质上都是一种销售行为，消费者的利益是一条任何时候都不能逾越的红线。 从这个角度来看，像王海这样的职业造假者的出现是空穴来风。
11月23日，国家广电总局针对订单欺诈、售后服务困难、体验不佳等问题发布多项监管要求。 随后，各平台随后加大了相应的管理力度。 以快手为例。 11月25日，快手官方表示，捏造细节、夸大宣传、对推广的产品/服务发布绝对条款等均属虚假宣传违法行为； 同时，快手封禁了一批涉嫌推销、推销剧本和演技的主播，其中不乏拥有数百万粉丝的头部主播。
从近期抖音、快手平台“大佬”自罚三杯的情况来看，售假事件发酵后，老罗和辛巴都选择了假三赔一的做法。 这也来自舆论、平台和监管压力。 共同的结果。
说实话，这种补偿方式并没有什么大问题，但考虑到直播行业很大程度上是建立在主播和粉丝之间的相互信任之上的，这种自我惩罚还是不足以纠正行业。 平时，这种相互信任是一条非常好的护城河，也是主播庞大私域流量池的基础。 然而，假冒伪劣商品的频繁爆发，很大程度上摧毁了这种信任。 这种不信任一旦建立，情绪逐渐蔓延，更多主播辛辛苦苦打造的流量池崩溃将不可避免。
每个圈子都有自己的规则。 如果触碰了红线，就必须接受处罚。 罗永浩并没有因为认错态度好而暂停直播，而辛巴面对质疑时的强硬态度最终导致多次道歉并暂时“停顿”。 至于后续，快手上的一些主播为了向辛巴发泄愤怒，在直播间公然对王海出言不逊。 真不知道他们这样做究竟是为了辛巴的利益，还是为了把他推入火坑。
消费者可以对王海的行为做出自己的判断，但这些人的“表演”或许能让公众更容易看清一些真相。 从平台的角度来看，这种特殊的环境生态确实是一个亟待处理的隐患。
无论是政策方面各项监管规定的出台，还是民间打假团队的出现，都是整个直播行业发展的必然过程。 其中，造假者的出现可能会损害部分从业者的利益，但从行业的长远发展来看，却是不可或缺的。 对于任何行业来说，都不能容忍劣币驱逐良币的现象。 晚期疼痛比早期疼痛更严重。 只有经历了合规和监管的洗礼，2021年的直播行业才会焕然一新。
＃柱子
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