澎湃新闻报道多个直播平台数据造假的“黑产”链条后,11月10日下午,抖音、快手平台回应称,将严厉打击造假行为。
抖音向澎湃新闻表示,抖音一直在打击数据造假行为,并利用风控模型策略对欺诈账户进行拦截和处理。 一经查实,作弊账户将根据情节严重程度,按照平台规则进行处罚。 直至被禁。
抖音表示,2020年8月至10月,抖音直播业务查封粉丝等作弊账号28万个,封禁人气作弊账号92万个。 请用户和商家提高警惕,不要相信此类作弊服务的相关宣传。 如发现此类现象,请及时向平台报告。
快手相关负责人表示,人气、订单欺诈损害平台生态和用户利益,是平台一直重点打击的行为。 快手利用技术手段部署全链路防御,对人气和订单欺诈进行检测和监控。 一旦违规行为被查实,所有相关欺诈数据将被删除,账户和购物车功能将根据违规行为进行处罚。
“双十一”前夕,澎湃新闻经过多日调查发现,直播市场背后隐藏着一条“黑产”链条:可以花钱换商品销量、增加观看人数、互动评论、点赞、关注,涉及抖音、淘宝、快手等平台。
澎湃新闻记者发现,消费16元可以增加淘宝直播间观看人数1万,消费2元可以增加1万点赞; 100元可增加抖音直播间观看人数1000人,消费30元可增加抖音直播间观看人数。 去买”; 20元可在快手直播间添加100名观众,0.5元可发送定制弹幕。
一些刷流量的“公司”还声称,除了一般通过“刷单”增加销量外,还可以通过设置“满折优惠券”、关联主账号和子账号等方式修改销量。 一些销售“群控”系统的“科技公司”声称,可以利用软件一键控制10部至数万部手机“养账户”,然后“培育”它们进行互动,吸引流量。批量进入主播直播间。
监管层方面,11月6日,市场监管总局发布《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,明确指出在网络直播领域针对网络直播者欺骗和误导消费者等不正当竞争问题,根据《反不正当竞争法》,重点查处虚假或者误导性商业宣传,帮助其他经营者进行虚假宣传。或误导性商业宣传、假冒伪劣、商业诽谤以及非法有奖销售等违法行为。