对于一个社区型产品,UGC内容是平台上最有价值的东西,有了内容,才可能搭建起关系链,就能迸发用户参与产生正向的循环。
对于内容来讲,最主要的操作有两个,一个是写,一个是读,这两种行为的比列大致是符合28原则的,假如想要社区繁荣,优质而且大量的内容产出是基础,于是就可以提出两个问题:
1、对于写用户,怎么剌激让他更多的写
2、对于读用户,怎么让他转化为写的用户,从而转入问题1产生正向循环
对于第一个问题,从用户心理角度出发,有两个层次:
(1)、让他觉得自己产出的内容有价值,对他人有帮助;
(2)、产出内容的结果是可以显摆的;
内容的价值和显摆的点,可以通过内容的浏览量、用户参与度来评判;并且浏览量细度又太粗,不包含用户之间任何交互行为快手双击点赞是什么功能,作为价值指标是有隐忧的。
对于问题2,假如要转化,首先要让他参与到产品循环中去,惟一的方式就是提供低成本的下游操作,参与了,就能持续关注,越过了门槛才可以逐渐转化为写的用户。
对于平台,PC端和联通端提供的内容形态,包括图片、视频和文字,这种用户参与方法成本都很高,用户不容易产出内容,所以必然要提供一个低成本且可计量的参与形式提供给用户,于是赞/喜欢就被发明下来,假如有三天平台的进步造成创造有价值内容的成本极低,赞这个功能也会被颠覆掉。为了进一步降低发布成本,有些产品点赞/喜欢甚至不须要登陆,例如明日头条。
其实,赞/喜欢是SNS诞生以来最有价值的发明快手双击点赞是什么功能,它直接影响了产品的正向循环。这也是Facebook把赞作为自己的一个标示的诱因。