文|徐露
“快手挂了，热门只有二十条内容，不能上传，上亿日活的产品，说干就干，无法想像带来多严重的后果。”某短视频企业高管在朋友圈说道，语气不乏怜悯与怨怼。
4月5日一早，笔者打开快手首页，首先落入眼睑的就是“落实整改，砥砺前行”几个大字，然后就是“比心新时代”、“厉害了我的国”这样的正能量主旋律小视频快手官方给屏蔽热门吗，无论你如何刷新，App首页仍然不变。
而以前带火社会摇的快手一姐“牌牌琦”则显示查无此人。
今日头条其实由于内容多样性暂时更新正常，但其子公司火山小视频也出现了快手App同样的情况，无论如何刷新，页面仍然逗留不动。
此外,快手、火山小视频早已被各安卓应用商店下架。
4月4日上午国家广播电视总局对快手、今日头条的批评生效了。
在严厉的监管之下，快手、今日头条不得不采取雷霆手段，分别在昨晚7点、9点发布申明,主动排查所有涉及粗俗、色情、暴力的内容，不仅暂停新增视频上传，还要对现有库存视频加强整治力度，加大对初审的人力、物力及技术投入。
自2月初天佑被全网封杀,喊麦被主流媒体喊停,助推喊麦、社会摇成为全省流行的快手就被推上风口浪尖。短视频大肆叫卖假冒伪劣产品、未成年妈妈等问题造成全社会关注。而对标快手的头条系产品——火山小视频,也自然福祸相依。
或许此时此刻,没有那个企业家比宿华、张一鸣更懂得“影响力越大,责任越大”的涵义,当快手、今日头条的活跃用户超过2亿,成为媒体和老百姓讨论的焦点,这两家以农村包围城市起家的公司不得不正视此前急速发展背后隐藏的一系列问题。
还记得2014年多少人为快播伸冤,为王欣“技术无罪”的辩护喝采?然而4年后,随着互联网的深度普及,越来越多人意识到“算法也要有社会公德”
生死存亡之春
“你搜一下手机应用商店,看能不能找到快手、火山小视频?”
“只有一个快手小游戏,别的搜不下来。”
据了解,快手、火山小视频早已被各大安卓应用商店下架。
相比美拍3月22日发布停服公告,快手和今日头条的境况要更为危险。这意味着,如果快手、今日头条的整改力度达不到监管要求,将难以照常营运。
继卫视、人民日报等主流媒体对未成年受孕母亲、违规广告进行报导,4月4日上午国家广播电视总局严肃约谈今日头条、快手两家网站的主要负责人,敦促其整改下线有违社会道德的节目。
紧接着,快手、今日头条分别在4月4日晚上7点、9点多发布整改申明,宣布要加强内容初审力度,对现有视频进行深度初审,并暂停新增视频上传。靠着草根内容起家的快手和今日头条,不得不再度正视社会道德问题。
2018年3月31日,央视新闻严厉指责直播平台上出现的未成年妈妈网红,“未婚生子成荣耀？早恋早孕成潮流？直播顽疾何时休？！”这一报导一出世就造成了巨大的社会共鸣,而今日头条、快手平台上就有多位网红由于未成年生子走红,甚至为此年赚百万、羡煞旁人。
实际上,早在2016年这一现象就被媒体人多次报导,但相关平台仍然无所作为。
2016年6月, 一篇名为“残酷底层物语，一个视频软件的中国农村”的文章在朋友圈刷屏,那些在快手上以放炮炸裆部、吃灯泡、争当最小受孕父亲为噱头博关注的人们,第一次走入大众视野。
此后,2017年今日头条携火山小视频涉足短视频市场,2000万挖走快手一姐mc天佑一炮打响,基本上完全复制了快手的内容生态。
虽然两者仍然指出要通过计算机算法,让最普通的人也能得到粉丝的关注,记录最普通的生活,但在政府部门颁布整治举措之前,平台方并未对活跃在热门推荐上的粗俗、暴力内容进行有效的管制。
利益or道德?这是一个问题
越是情色、低俗的内容,越是能登上平台推荐首页,标题越是勾引、出位,越是能获得高流量。越是能获得高流量,计算机就越倾向于推荐相关内容。
智能算法推荐流行的这几年,促使了眼珠经济流行。只要你点开一个知性、低俗的小视频,系统都会持续推荐同类视频,久而久之原先的小概率事件开始大范围传播、流行。
不仅是快手、今日头条,几乎所有的短视频app都存在这一问题。为了数据和利益,背离了公共媒体的社会责任和价值观。原来传统媒体所坚持的操守：要发大事件快手官方给屏蔽热门吗，要对读者有用，要有社会价值,早已由于不能赢利而被精英创业者抛之脑后。
“资本来到世间从头到脚,每个毛孔都滴着血和丑恶的东西。”根据第一财经报导,为了2018年广告销售收入实现450亿元至500亿元,所有销售人员的kpi在新一年下跌了三倍。
今日头条一次次融资背后,藏着一个狼性的销售铁军,他们为了kpi可以忘掉《广告法》,把不合规的广告投放在监管看不到的小城镇。而另一面,每降低一个内容审核员,都是在花投资人的钱,每删掉掉一个视频、一篇文章,都是在降低信息流广告投放的可能。
快手合伙人曾光明曾在2017年底的媒体沟通会上表示,已完善1000人以上的初审团队，运用智能辨识技术对所有新上传视频实现先审后发，屏蔽所有肉眼可辨识的违规违法内容。但对于一个日均上传视频1000多万条,春节期间突破2000多万条的国民级app来说,1000人的初审团队够用吗?
就像广电总局今日通知所说,网站节目的上传总数和上线上映总数是否与网站初审管理力量相匹配呢?
1月份, 今日头条总工编辑徐一龙在接受专访时称,今日头条内容初审编辑团队人数早已超过4000人（含海外产品），并将继续降低，预计很快突破10000人。可想而知,内容初审的缺口有多大。
根据艺恩的数据,截止2018年1月,今日头条的活跃用户为2.5亿,快手为2亿,全民k歌、火山小视频、西瓜视频活跃用户均在1亿左右。当平台的影响力日渐扩大,监管部门的力度持续强化,内容初审已然成为关系到各视频平台生死存亡的首要问题。
2016年8月10日,分答app所有渠道均未能登入,官方对外说法是技术意外,但实际上是因为内容违法收到相关部门的处理。彼时知识付费正处在风口,分答原本是香饽饽,却由于监管问题一下子坠入谷底。
后来似乎急聘了大量的初审编辑,三班倒的剔除情色、政治等违法语音,但最终还是由于产品、市场、政策等各类缘由难以为继。
随着联通互联网的普及,儿童、青少年入网的年纪越来越小。快手、今日头条作为国民级手机app,必须担负起相应的社会责任。
技术无黑白,但企业有社会责任,快手顽疾倡议价值回归
根据不完全统计,快手在2017年一共赞助过《中国新歌声2》、《吐槽大会》、《奔跑吧》、《明日之子》、《脱口秀大会》等7大综艺,火山小视频则出现在《极限挑战》《爸爸去哪儿》《中餐厅》等11大综艺中,借助各种热门综艺的冠名、植入广告,各类短视频app早已享誉三四线城市。
一二线城市居民其实对喊麦不屑一顾,但小镇青年们则把天佑的歌曲作为ktv必唱乐曲。还有这些内涵段子与尬舞,早已是农村、县城的流行文化。
笔者的儿子正在上初中,班里的许多朋友都用快手、内涵段子、激萌等app。而我的妈妈自从手机下载了今日头条之后,再也不挂念着打开电视,每日吃完饭刷几条短视频早已成为习惯。在父母们的影响下,很多小孩不到2岁,就早已学会选择观看各种短视频。
曾有人告诉笔者,他卸载了今日头条,因为发觉自己的女儿见到了违法的广告和内容。但并不是所有的父母都有这样的敏锐度,他们整日疏于工作,根本不清楚自己的女儿在手机上看见了哪些内容。
2009年的快播其实可以由于新创了专有格式qmv+使视频播放显得流畅遭到用户的映衬,王欣可以由于微薄的赢利而抗辩“技术无罪”。但现在,视频网站的赢利模式早已非常清晰,影响着几亿用户的生活习惯,谁还敢说技术无罪呢?
这次广电总局的监管,即是快手、今日头条们的一次危机,也是一次机遇。谁能壮士断腕,勇于决择,持续站在符合大众利益的一面,谁能够基业长青。
【招聘(北京)】主编、记者、商务
