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快手高级副总裁马宏彬:凭什么是快手?

网络整理 2024-02-11 22:02

魏家东/文

品牌营销专家、《借势》作者

在商业世界里,怎么吸引潜在用户关注,怎么让用户转化?企业经营过程,有各类繁琐的工作流程,但最终就会落到营销上。而营销人总是在思索,怎样找到更优质的流量,怎样更快速的实现下降?6月2日虎啸奖颁奖峰会,快手中级总工裁马宏彬分享了快手六年变化,从内容到流量,再到生意经营都发生了本质变化,各类闪耀且迷人的数据下,令人对这个高速成长的平台心生憧憬,而令我眼前一亮的是另一个重磅消息:快手拥有了东京亚运会、北京奥运会持权转播这两张“王牌”!

凭哪些是快手?

自2011年创立至今,快手历经10年发展持续向下生长,从2012短视频社交,到2016年直播服务,再到2021年台湾上市,目前是国民级短视频平台和新商业沃土,位列中国互联网第一梯队。

这么,我来回答“凭哪些是快手”,我用“天时地利人和”来解释,可能会更容易理解。即:

天时:因疫情造成东京亚运会现场无海外听众,一部份不能到场的听众就须要找寻亚运比赛转播平台。另外,通过短视频、直播获取信息、购物快手容易上热门时间点,已经成为人们日常生活消费习惯;

地利:快手用了六年发展,成长为国民级“短视频+直播”平台,目前快手平均日活跃用户达3.792亿,2021年第一季度快手应用每个日活用户日使用时历时99.3分钟,快手系产品使用时长名列联通互联网NO.3;

人和:快手奇特的老铁文化是人和的关键,也是这个社区蓬勃发展的基石,2021年第一季度快手每月新增创作者1000万+;日均2亿用户在快手看短剧,快手短剧已吸引超过60000名内容创作者;快手月活跃用户创作者比列达25%,在快手获得收入用户达2400万。

快手时候时间段容易热门_快手上热门的时间_快手容易上热门时间点

“快手x热点(亚运)”

有什么商业机会?

从2021东京亚运会到2022广州亚运会,快手握着两张“超级王牌”,它们吸引着全世界的眼神,而亚运比赛耗时较长,本身比赛时间就半个月左右,在趁势营销中我把这种热点归为长效热点,但是每届亚运中都有数不尽的即时热点出现,例如中国队首金时刻、2016年里约亚运会时傅园慧的“洪荒之力”爆红等都属于即时热点。当“快手x亚运”的结合会让“长效与即时”热点更有趣。

l超级风波:热点即内容

热点就是内容源,而人们会不自主的参与到热点风波、话题中,各大平台在各种热点时常常会趁势创作大量相关内容,因而从某个内容源不断变迁、放大,产生更加多元的海量内容。诸如节日热点,快手2021温暖好运年期间形成了二次元、脱口秀、音乐、晚会、喜剧、演讲、综艺、知识分享等各细分垂直领域内容,而“热点+内容”自然而然带来了商业价值,特约赞助蒙牛金领冠通过达人直播带货、除夕红包雨、魔表挑战赛、品牌卡券、观看品牌TVC、关注品牌帐号,迸发用户参与,实现日均增粉35.7千人。

品牌营销不应放过任何有价值的热点,而热点也须要多元且优质的内容来支撑,作为行业领先的短视频、直播内容社区与社交平台快手容易上热门时间点,快手庞大的创作者生态和内容圈层优势,就例如东京亚运会这类聚焦于体育比赛的热点,就须要更多相关创作者、达人参与,快手目前体育内容早已覆盖篮球、篮球、搏击、斯诺克、赛车等诸多类目,并持续吸引包括中国羽毛球员、中国男篮等诸多运动队和体育健儿进驻,渐渐形成国内领先的短视频、直播体育社区。

“奥运热点x快手内容生态”形成了“热点即内容”的天然契合感,东京亚运会期间,快手也将发挥平台内容生态优势,发起覆盖整个比赛期的多重活动玩法,实现全民全运“云互动”,塑造观赛新体验。在全民关注冬奥的同时,每一个赛事项目、每一个即时热点话题都将会产生大量共创内容。

l超级体验:内容即流量

热点内容自带吸睛疗效,热点关注度越高,流量越大。在快手,奇特的老铁文化,是好内容完善的信任关系,“万物皆可货”的快手在“年轻用户、创作者、内容、流量”之间运转,带来更多商业想像空间。例如,2021年CNY期间,加多宝联合快手构建节日顶尖合作项目,“O2O联动+IP订制+达人造势+内容营销+全民互动”一起拥抱美好吉祥年,共同构建一整套“吉文化”营销玩法,抢占节点心智,帮助品牌攻入年青群体,实现品牌年青化与产品网红化,实现共创比赛累计播放58亿。

在亚运期间,快手自7月23日东京亚运会闭幕起,用户可通过快手网站(kuaishou.com)、快手APP、AcFunAPP、快影APP等应用点播本次东京亚运会的全部比赛。

一手版权内容引起的用户内容共创,以及“原创内容+创新直播”,近年企业越来越发觉内容营销的重要性,“内容即流量”已然弄成共识,而具有超级风波特性的东京亚运会更是顶尖内容源,记得小时候我都是围着电视看亚运,那种时侯我记住了诸多赞助商,而现在的年青人早已被手机“抢占”了大量时间,通过短视频、直播、答题互动、红包活动、购买相关商品,“云互动”看亚运可能会成为亚运会观赛史上少有的超级体验。

l超级机会:流量即生意

有流量的地方就有生意,有流量的地方就有商机。提到流量与生意,要先了解一下快手流量有什么不同?常见流量类型有:

(1)搜索流量:按照关键词搜索,用户已知需求,通过搜索然后,平台对应推荐匹配,再进行生意转化,属于公域流量,特征是这种人群需求明晰,线索型流量,转化较快,但超级关键词有限,位置有限须要不断竞价获取流量;

(2)推荐流量:按照用户行为智能推荐内容,不断优化算法,提高转化疗效,属于公域流量,特征是用户越多,内容越多,算法越精准,推荐匹配度越高,属于强内容、强媒体特点。但用户依赖平台算法,对于成为品牌粉丝,进行私域流量营运价值疲弱;

(3)关注流量:基于用户兴趣,订阅关注某人、某类内容,属于私域流量,特征是用户按照自己喜好关注相关人与内容,不依赖算法推荐,属于强关系、强社区特点。这部份更注重私域流量营运,品牌与个人之间的互动;

快手通过单双列信息流模式,产生了推荐流量与关注流量的公私域结合模式,充分激活流量价值。在东京亚运会期间,流量会急剧上涨,将亚运热点转化为生意,就须要公私域的融合,即用户听到热点相关短视频、直播,关注到主播、品牌帐号。

捉住热点营销的“超级机会”,就须要把握流量即生意的多种玩法,快手在不同热点营销时就会推出相关玩法,例如,快手为这次东京亚运会转播推出了“奥运三环下降引擎”:

(1)顶流推动不打烊(公域流量玩法)

(2)创新交互不打烊(私域流量玩法)

(3)多重福利不打烊(私域流量玩法)

(4)版权内容不打烊(公域流量玩法)

(5)多元栏目不打烊(公域流量玩法)

为何热点营销(趁势亚运)

要选快手?

后面的内容看似都回答了这个问题,并且任何热点期间,可选平台看似好多,然而为何要选择快手呢?在这儿我专门站在品牌经营的角度梳理一下,提到经营就不得不说“人、货、场”,即:

快手容易上热门时间点