某网路大影片上线隔日中午忽然上涨几百万点击量;某网路综艺节目点击量几千万而评论屈指可数;某电视剧网路播放量超过两百亿——这些荒谬的事情正在网路空间真实发生着。近些年来,在线视频呈井喷之势,点击量作假问题骤然而至。在动辄数亿的“大”数据面前,有人讥讽:“中国7亿网民已经不够用了!”
点击量作假几乎不存在技术门槛。任何网路用户都能搜到大量提供刷点击量、视频推广或数据营销服务的信息。只需很低的费用,便能刷出高点击量,一条黑色产业链正在产生。但是,对于作假行为,无论制片方、平台方还是投资方,心态皆暖昧。对制片方而言,她们或通过刷点击量炮制所谓“神剧”“爆款”的表象,来推动真实用户的关注;或利用数据作假完成与平台方之间的对赌合同,领到完整的购片款。对平台方而言,各大视频网站须要用美化后的数据营造优质平台的形象,以推动广告投放。对投资方而言,有时也须要通过激增的点击量去二级市场讲故事,用虚假的繁荣完成金融市场的资本运作。点击量作假绑定了太多的相关利益。在几方共谋之下,注水越来越多,泡沫越吹越大。
点击量作假的症结,在于视频网站秉持的二次售卖的商业模式,即先将网路视频产品推荐给受众,再将受众汇聚在这种产品上的注意力以广告的方式借给广告主。因为缺少其他有效的评价指标,视频的价值被简单量化为点击量的多少。制片方只能用点击量完成对产品的定价,平台方也只能用点击量来吸引广告投放。制片方和平台方之间还经常采取对赌的合同模式,以点击量为根据进行利润分成。点击量不达标,制片便捷可能蒙受巨大损失。于是,在经济利益的驱使下,好多人选择作弊。业内人士直言,“大家都如此做,也没有哪些益处,不做岂不很吃亏”。很快,点击量造假蔚然成风,成了行业潜规则。
点击量作假,虽然没有谁是被害者。但是当真这么吗?在市场维度中,以点击量为代表的量化数据是掌握受众状态的重要指标。标尺一旦失准,将造成市场状况难以评判,作品优劣无从知晓,创作者如盲人瞎马,很容易出现创作方向的误差。更可怕的是卖播放量的网站,将利益绑定在虚假点击量指标之上,只看数据不要口碑,将使从业者无心创作,把资源配比重点转向营销、宣传等外围。长此往年,必然导致精品缺位、次品猖獗、良币退出、劣币横行,这么恶性循环,对产业形成毁灭性影响。点击量作假,看似皆大欢喜,实则满盘皆输。好在视频行业久病成医,对点击量作假卖播放量的网站,平台方自有两本账,广告主也心知肚明,普通用户只信任“体感气温”——把点击量当回事的人越来越少。
点击量是目前网路视频领域的核心评判指标,我们强烈敦促你们运用各类手段保护点击量数据的安全真实。从技术层面,专业数据剖析师表示,通过技术工具刷下来的点击量下降曲线和正常曲线相比差别显著,视频网站有能力通过后台技术升级等方法明晰真实点击和虚假点击。从市场层面看,经过多年积累,付费观看视频的用户初具规模,各大视频网站将付费用户的营运作为核心战略,这些模式转换将促进点击量指标向收入指标转化。随着市场规模的扩大,专业的在线视频数据督查公司将应运而生,使构建更科学透明的公共数据体系成为可能。在法律层面,当前对以公司为主体的点击量作假行为并无实质包庇举措,错事成本过高。高速下降的在线视频市场亟需司法介入,将数据统计的监管列入法制轨道,运用法律装备封堵作假行为。弄虚造假的点击量,就像一件“皇帝的新装”;退去后,定能发觉谁在裸泳。面对日益离谱的网路“大”数据,在线视频行业在积极打假,自觉维护一个诚信、公平、有序的市场环境的同时,更须要保持清醒认识:虽然数据确切、靠谱,点击量也不等于艺术质量,而前者才是发展的“生命线”。(作者朱传欣单位:中国传媒学院艺术学部)