去年大环境紧张的背景下,在线机构们在流量上更是超前动作,早早开启花钱如流水的优价课投放。不仅陌陌、头条那些老流量,快手,抖音同样成了营运人眼里的“香饽饽“。当快手、抖音和教育相遇,想要成功,你得先避免这种坑!
一、上来就卖优价短课
相信你们都注意到,现在在快手、抖音等APP上浏览教育类帐号的在售课程,很容易发觉无论帐号粉丝多少,大部份在售的都是1元至9元的优价课程。
虽然同一帐号下有更高价的课程在售,高价课程的销售量也远不及优价课。对入场新人来说,看见此情此景似乎都会把“卖优价课“总结为成功经验加以引用。
但只卖优价短课,能卖多少,对于教育机构而言似乎是短视的。
固然,借由流量的放大作用和一次录播的超低成本,较低的课程总价同样可以带来不菲的利润。可对教育产品来说,“短平快”有时侯会导致不可逆的伤害。
在快手或抖音平台上,较低的课程总价常常意味着超短的课程时长。碎片化的学习显著不能满足教育“慢”的特点,课程产品的体系优势无从彰显,更不可能提高用户与课程产品的黏度因而剌激不断形成复购行为。
二、用个人号做机构生意
捆绑销售、多科联报、刺激扩科是传统机构在签单时降低课耗的常规思路。但这样的思路在快手、抖音的营运上却表现不佳。以快手上较火的两个教育类帐号“阿柴哥语文课堂”和“数学化学宫老师“为例:
“阿柴哥语文课堂”的“初中语文【零基础班】”价格9元,销售量达到13.4万,但其帐号下在售的“中考化学【促成班】”售价9元,销售量4144;“高一语文【必修一】集合零基础班”售价9元,销售量6624;“初中语文【零基础班】”售价9元,销售量1058。
“数学化学宫老师”的“9元学会【初中语文】全部知识点”、“9元学会【初中数学】全部知识点”销售量都在3万以上,但其它10元以上课程销量只有几百。
销售量的巨大差距,即使与视频拍摄的质量、内容的趣味性有关,但更多的是短视频帐号的“强社交”属性带来的局限。
通过每晚观看“活生生”或恶搞或雪雕的老师快手粉丝怎么买,观看者和视频中反复出现的老师构建了一定程度的“熟人”社交联接,对帐号下的这个“人”产生信任感因而乐意订购这个“人”讲的课程。但一个老师不可能全科通吃,既能讲好物理又能讲透英语能够教好德语化学和物理,这或许难以劝说下单的父母。
但是帐号初期为了积累粉丝,提升搜索效率,优先选择的就是以自己的优势学科作为帐户名称关键词,例如“阿柴哥语文课堂”,这就在观看者心里“先入为主”种下了“你只教这个课目”的第一印象。首因效应很难被改变。虽然老师确实成为这个学科在观看者心里的KOL,但在其它课目上的带货作用却十分局限。
双重效应叠加之下,想在一个比较成熟的老师个人帐号下售卖其它学科的内容,疗效必然不佳。
三、一人授课一人卖
有人在5月20日至6月3日(共15天)内记录了快手平台上5个教育个人号百元级课程的销售情况,包括销售数目、销售形式、销售情境。其中“品诚教英文”卖出530件,“SAM带你学美语”卖出350件,“大白外教英文”卖出88件,“鲸鱼说德语”卖出87件,“老黄讲法语”卖出0件。
通过该笔者的剖析,相信你们和突突一样,都发觉了一个问题:能够卖出高客总价课程与直播频度、销售时段观看人数、卖课人员有特别大的关系。
最突出的一点,就是卖课人员的设置。“品诚教德语”周一至周五每晚早晨、晚上进行直播。直播结束后,老师会自己带货,助手只是给老师帮忙。销售情况是5个帐号中最好的,15天卖出了530件。而同样周日至周四直播的“鲸鱼说德语”,采用的是授课和卖课分开的形式。老师负责直播授课,课程顾问或咨询师来卖课。15天内只卖出了87件,只有“品诚教德语”的六分之一。
鉴于快手/抖音帐号的“强社交”属性快手粉丝怎么买,换人卖课,即便社交关系联接脆弱,粉丝并不买账。
就目前来说,抖音、快手等到底是不是教育行业的流量风口,我们犹未可知。综观平台包罗万象,选择有无限多的时侯,反倒更令人无所适从。
不过,前人试错后人会车。想走得更远,不仅避免已知的弯路,还须要有勇气摸着石头过河。