成都全搜索新闻网（记者 胡科）2月11日报导 上午10点，西部鞋都市场经营管理有限公司商业运营部负责人唐菲打开手机，一场由他主讲的“微营销”直播培训开始了，看直播的听众是鞋都的168户店家和各家店里的销售人员，从今天开始，商家们将相继通过抖音、快手、微信社群等方法带消费者“云购物”。而在此之前，该公司已通过自有的直播基地开通了淘宝直播，平均每晚一个主播帮店家带货量可达1000多单……这是上海商业商贸企业发展线上消费的注脚。记者从市商务局据悉，目前上海已有43家购物中心（街区）、大型百货商场等推出线上业务，接下来相继就会有更多企业加入。不论是小程序下单，APP购物，还是微信群提需求，淘宝直播，各种创新的线上消费形式的出现，给消费者带来了更为方便的消费体验。
关键词：直播
淘宝直播带货
平均每位主播每晚出1000多单
西部鞋都市场经营管理有限公司商业运营部负责人唐菲正在给店家做直播培训
中午12点，唐菲才有时间喘口气。整整2小时的直播培训，反响非常好。不仅每位店家都来听了，他们还带上了销售店员及负责社群营运的工作人员。直播里，唐菲把公司做的一整套的线上营销方案讲给商户听，“从今天开始，我们将带着店家通过抖音、快手等不同渠道带货。”
事实上，“求变”早在之前就已在进行了。从年前至今，在坐落鞋都的直播基地，淘宝直播没有中断过，让唐菲高兴的是，这段时间直播的流量非常好，“以前平均一个主播三天可出300—600单即使不错了。最近平均每晚有4—6名主播同时直播，平均一个主播三天可出1000多单。消费结构发生变化，大家线上订购的量在减小。”同时，针对部份店家产品品类不适宜做淘宝直播的情况，还可选择通过抖音、快手等平台，带客户“云逛店”。“此外，通过微信朋友圈、粉丝群进行营销，开展秒杀福利、线上销售等活动，通过老顾客把销售带上去。这也是我们接下来会带店家一起来做的。”
据唐菲介绍，目前，商家都有大量春款商品须要销售，通过直播等线上形式为她们提供了一个可以解决库存的渠道，也能给消费者带去更好的购物体验。“商家们还是很积极的，也很有信心。无论是企业还是店家，大家都意识到，这也是一个机会。未来商业格局会发生变化，不能只借助传统的商业模式，希望通过新的方法推动贸易的下降，寻求更好的发展机遇。”
关键词：建群
企业和新村建了“下单群”
需要买啥您在群里发话
上午10点多，青羊区紫御熙庭的群里开始“接龙”。胡萝卜1斤、莲藕1斤、84消毒液一瓶、白面馒头4个……居民们把须要订购的商品和数目一一发出，并留下姓名和联系方法。
收集好信息后，步步高万达店职工马上开始选购商品，再分时间段送出。据四川步步高商业有限责任公司公共事务部总监张警升介绍，这是近来专门推出的一种购物形式。消费者不仅可通企业小程序、美团、饿了么平台下单外，还可以在新村的微信群里下单，“我们安排职工同分店周边新村的业委会沟通，在得到业委会同意的情况下快手真人点赞下单自助平台，我们为新村的市民专门建一个单独的群，有须要的市民可加入群，每天可在群里发具体须要订购的商品消息，工作人员收到消息后，就立刻在分店选货，每天会固定在10时、12时、14时、16时、20时这几个时间段，把你们订的货统一送到新村指定场所。”他表示，公司在深圳有6家分店，每个分店和附近5—8个新村都构建了联系。平均每位新村每晚可接100单左右。在张警升看来，居民在线上消费都很理性，也很有序，“今天想吃这个就买点这个，不会买一大堆水果在家里囤着。”这样的形式也企业带来了积极的影响。他说，除了工作须要愈发细致外，销量也有很大的提高，“以前线上销售只占10%，现在线上销售占到整个店面销售的三分之一快手真人点赞下单自助平台，涨幅达到200%。”
关键词：平台
线上24小时均可下单
线上业务让企业提高服务品质
最近，成都伊藤洋华堂电子商务有限公司副总经理李华也看见了变化。其公司旗下的“伊藤电商”平台也颇受消费者欢迎。他告诉记者，“伊藤电商”平台包括伊藤到家——线下7店面3公里范围快件配送服务；伊藤商城——面向全省的线上购物配送服务；伊藤全球购——进口跨境电商。“其中，‘伊藤到家’是当天可达。线上24小时都可下单，消费者下单后。伊藤员工在卖场按照客户订单选购商品，再由配送人员送货到家。最近订单量较平时有5倍的下降。配送人员较之前也下降了一倍。”
据李华介绍，消费者下单集中在早上八点到下午3点这个时间段，“大家购物都很理智。”购买的商品接近一半是基础生活用品。此外还有人选购瑜伽器材、鲜花等。他表示，对企业而言，线上业务的发展带来的是积极影响，“一方面我们会考虑怎样保障好商品的供应。另一方面，在实行“无接触配送”，在卫生管理、消毒管理的过程中，我们也在思索如何做得更好，这也是对企业业务模式的改变、完善和提高。”
四川步步高商业有限责任公司工作人员正在配送商品
【送你一份“宅购”宝典】
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2月4日，成都仁恒置地开启了市内三环免费送货服务，三环外及外省消费者可以中通寄送。消费者还可添加仁恒会员特卖福利群，不定时发送新款、折扣、特卖、福利等活动，捡漏淘相因。
·成都悠方
精选了多家悠方在营品牌，直接扫码添加店面在线购买。
·苏宁广场
借助苏宁广场APP及小程序集合上千家品牌商户，利用陌陌、抖音、小红书等平台精耕社群营销，在线下形势严峻的情况下，创造性地引导实体商业向线上发展，实现线上线下双线融合，全方位满足居民的购物需求。
·成都万象城
准备了线上云购物的服务，全场200+品牌线上尖货任选，线上1V1服务，安全无接触配送。
·汇融mall
联动各商户，开通线上购物通道。
（图片由东部鞋都市上经营管理有限公司、四川步步高商业有限责任公司提供）
