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2023/10/24
随着每年一度的双十一峰会正式拉开序幕，各大电商平台纷纷摩拳擦掌，打算展开一场激烈的购物狂欢。
10月18日，快手电商率先奏响了双十一的号角，紧跟其后的是抖音电商和易迅，淘宝也在24日加入了这场预售大战。值得关注的是，去年的天猫双十一取消了预售期，将于10月31日20点准时开始。
其实各平台的活动时间有所差别，但它们都不约而同地将重点置于了一个方向上——低价大促。无论是快手、抖音、京东还是淘宝，它们都耗尽四肢解数来为消费者提供最具吸引力的让利和折扣。在这个饱含诱惑的双十一购物节里，消费者们也将迎来一场前所未有的购物盛会。
“低价”策略成为明年各平台的主曲调
“全网最优价”为去年淘宝双十一核心KPI
在淘宝双十一的启动典礼上，以“全网最优价”作为核心目标低价快手业务下单平台，并将其设定为首要KPI。为了实现这一目标，天猫双十一将推出两类新商品：其二是“全网优价”，借以确保所有电商平台上同款商品的价钱最低；其一是“官方立减”，即单品价钱直接减少15%以上，无需跨店组合选购。
天猫发力“百亿补助”，上线双十一补助专场，手机数码、大牌美妆、保暖鞋业、换季潮品等商品现货开售。据了解，所有参与天猫百亿补助的商品支持消费者全网比价，买贵必赔。目前，补助发力后的天猫百亿补助已上线，消费者通过天猫App首页或搜索“百亿补助”即可查看。
淘宝官宣双十一“更实惠”：8000万商品将达全年最优价
在2023淘宝双十一发布会上，平台预计，将有10亿消费者参与去年淘宝双十一，超8000万热卖商品实现全年最优价。阿里父亲方面统计，截止10月14日确定天猫双十一投放计划的品牌及店家数已超100万，相比以往更早同时也更大规模。
易迅双十一主题为“真实惠”
23日起售期开始即为现货售卖
2023年易迅双十一的主题为“真实惠”。将整个活动分为五个阶段：预热期、首轮高峰期、专场期、高潮期以及最后的返场期。去年，易迅双十一的预售活动与以往有所不同，自10月23日下午8点起售期开始，便直接步入现货销售阶段，海量商品包括3C数码、家电、食品、服饰、美妆以及家装等一应俱全。为确保消费者的购物体验，部份潜力爆品已提早备货，一旦消费者下单，平台会立刻安排配货和运输。
易迅双十一称要实现“真实惠闭眼买”的消费体验
在2023易迅双十一的启动发布会上，辛利军宣布，本次双十一易迅将为消费者提供物美价廉的商品，以及省心省钱的购物服务。他的最终目标是让消费者才能享受到“真实惠，闭眼买”的购物体验。据报导，去年参与双十一的店家数目较今年下降了超过1.5倍。在此期间，全省超过2000个农业特产和产业带将参与双十一活动，同时会有超过5亿件新款上线。
拼多多即将启动11.11大促首次上线“单件立减”玩法
拼多多早已在10.20启动去年的11.11大促，百亿补助也在23日首次上线“单件立减”玩法。拼多多百亿补助对于参与这次“单件立减”活动的商品，将额外领取官方补助。目前，首批出席单件立减活动的品牌商品早已超过20000款。
快手双十一预售启动支付订金可享货款最高85折让利
早在10月18日，快手电商双十一大促启动，同时“快手商城”tab页面在APP端上线。本次快手双十一大促主题为“大牌百亿补，尽在快手商城”，其中“大牌大补”是核心品牌商品补助频道。用户在预售期内支付订金可享受货款支付最高8.5折的让利权益。据悉，快手电商与中国太保寿险合作的“正品险”项目同步全量上线大牌大补频道，保障消费者的正品权益，累计赔付额度为1000万。
抖音电商公测多单立减店家自行承当让利费用
抖音电商正在公测“多单立减”功能低价快手业务下单平台，由店家自行承当营销费用。启动该功能后，“多单立减”相关的商品提示会出现在“推荐tab”、直播间、支付成功和商品详情等用户页面。
在配置“多单立减”的店面中，当消费者选购第一单商品后，在限定时间内，以同一地址在该店面下第二单，则可获得价钱立减让利。具体限定时间和让利券由店家自主决定，目前限定时间可选为2-6小时，让利券金额可选1-3000元。
“价格力会战”的背后
①“以用户为先”的理念
平台更多地聆听消费者需求，将服务体验做到极至。
从“让天下没有难做的生意”到“用户为先”，将关注重点从店家侧转向了消费者侧，这是从买方市场转向卖方市场的必然结果。
【过去】用户在平台上一键搜索，找寻到心仪的商品，轻松比价后立刻下单订购，快速完成交易。简约明了的购物流程，让用户享受更愉悦的购物体验。
过去，淘宝双十一的满减规则令人困扰，用户须要费心领券，再费心比较各类满减方案，选购最实惠的组合。同时，用户还需确认订购的商品是否包含邮费险，以免不满意须要退货货时还需自己承当邮费。这种繁复的流程实际上给用户的购物决策带来了毋须要的困惑。
【今年】今年淘宝双十一，不仅传统的跨店满300减50的让利外，官方还首次大规模推出直降、立减等让利活动。这种让利无需凑单，一件商品即可享受折扣，给消费者带来了实实在在的福利。
②未来的电商将是供应链的比拼
价钱让利能出疗效的前提是货本身就好，服务也到位
⾼消费群体仍然看重品牌和新款，重视消费体验；但更多的中低消费⼈群，她们⾮常重视性价⽐，品牌标签之外，她们更看重实实在在的品牌内涵和价值。
若要注重消费者体验，电商必须在效率和价钱上做改进。怎样在保证收益的同时，实现更快的效率、更低的价钱，是未来电商须要思索的重要问题。
消费者对购物体验的需求不断提升，这要求电商企业除了要提供优质的商品和服务，还要在价钱、物流、售后等方面作出更好的表现。
对于价钱问题，电商企业须要在供应链管理上下工夫。通过与供应商构建紧密的合作关系，施行愈发精细化的采购和库存管理，以减少成本并保持合理的价钱水平。同时，通过引入更多具有价钱竞争力的新款，吸引更多的消费者。
货运配送是影响消费者体验的关键诱因之一。为了提升货运效率，电商须要构建建立的货运体系，包括优化仓储、配送网路以及智能化的信息系统等。通过高效的信息系统，可以实时跟踪订单状态，把握货物的动态信息，进而更好地满足消费者的需求。
优质的售后服务也是提高消费者体验的重要手段。电商企业须要构建建立的售后服务体系，包括退货货、投诉处理等方面。通过及时、专业的服务，可以提升消费者的满意度和信任度，提高品牌形象。
通过双十二，能看出随着电商行业的不断发展，消费者体验也更被注重，既要保证货品质量，还要保障价钱普惠，供应链的优化已成为企业持续发展的关键。临空智能云仓作为电商供应链优化的解决方案合作伙伴，利用云估算、物联网和大数据等技术，实现智能化、精细化的仓储管理。不仅能减少库存成本，能够提升库存周转率，将为电商企业在未来的带来更多的竞争力和可能性。在未来，临空智能云仓将在电商行业前端环节中发挥更加重要的作用，推动电商企业实现更大的商业价值。
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