今天是第 36 届国际盲人节。有老铁关心残障人群,有视力障碍的人如何使用手机App?
我们了解到残障人士主要靠听来使用手机App,需要用到手机的读屏功能,将屏幕上的有效视觉信息转化成触觉信息然后进行操作。视障人士同样可以使用手机App休闲娱乐。
今天快手上线无障碍功能,视障人士同样可以关注快手上的老铁,给老铁们点赞双击、评论。
“我们和明眼人一样,都拥有做梦的权力。”先天全盲,无光感,并没有妨碍沈广荣想要“看见”世界的脚步。15 岁组乐团在夜店表演,16 岁兼职代理残障辅具,19 岁成为残障工程师,21 岁投资做游戏……追梦的公路上,沈广荣说他和普通人没哪些不一样。为 1700 万残障者铺装网上“盲道”是他的工作。
(视障工程师 沈广荣)
信息无障碍工作的本意
96 年出生的沈广荣,因使用电脑软件遇阻,自学编程,目前是深圳市信息无障碍研究会最年青的残障工程师,主要负责信息无障碍测试,提供 Bug 的无障碍解决方案。沈广荣和团队一般是在App原有框架上进行优化,以满足残障用户的使用需求。
沈广荣介绍说:“我们所做工作的本意,是让包括残障人群在内的所有人,都能享受到科技文明带来的便利。随着互联网技术的发展,网络正成为残障群体接触外界的主要形式之一。我希望通过亲身经验对各种软件进行优化,让更多残障人群能畅通无阻地上网。”沈广荣曾常年参与手机淘宝、支付宝等常用App的信息无障碍优化工作,并在去年加入到快手各功能的无障碍功能优化项目。
今年 8 月,快手科技与深圳市信息无障碍研究会达成合作,共同对快手App进行无障碍优化。作为日活破亿,记录国民生活的短视频平台,快手仍然坚持普惠的价值观,致力于用有体温的科技,提升每位人奇特的幸福感。
是项目工程师,也是快手轻度用户
作为快手无障碍优化项目的参与者,沈广荣同时也是一名轻度快手用户。两年前,沈广荣在搜索短视频App时,下载了快手,但初体验并不理想。“我只能凭感觉摸索着点击视频‘观看’,经常会误点退出,或者点到其他地方,但快手上的视频内容还是非常吸引人的。”尽管当时使用并不方便,但在身边人的帮助下,逐渐熟悉操作的沈广荣只要一有空闲,就会“看”快手。
(视障工程师测试App无障碍功能)
我国约 1700 万残障人群中,近 50 %的人表示有上网看视频的需求,其中短视频受到残障人群欢迎。不完全统计数据显示,快手平台以记录生活为主体的残障类用户达 6 万余个。80、90后,高中学历及以上,以及商业服务人员等年青群体占主体,所从事职业囊括歌手、乐器演奏家、说书人、按摩师、残联专职委员等各行业人群。他们在各自岗位发挥光热之余,每天还会在快手耗费数小时,记录、分享、展示自己的真实生活,积极传递正能量。通过快手平台,视障人群除了“看见”更多彩的世界,越来越多人也就此走入了他们的生活。
说起喜欢快手的缘由,沈广荣说:“快手上有非常多记录生活的用户,从多个视角‘看’不同人的生活,会让我更了解世界。”他说:“我从小在北京长大,在快手‘看’到非常多有意思的东北人,让我对西南这个地方形成了好奇,感觉哪里的人天生自带幽默感。有时她们的一个视频,就能让我开心一整天。”
快手上线无障碍功能,温暖残障人群
在快手上‘看’见更大世界,也让沈广荣更坚定了“让快手走入更多残障人群生活”的看法。“相比于‘明眼’工程师,我们最大的优势在于充分了解听障人群的需求,在功能测试过程中,往往能发觉一些更细节的问题。”
由于缺少对残障的切身体验,明眼人工程师时常出现“好心办坏事”的情况。“举个反例,一个消息的按键,有小红点代表未读,语音会提示‘消息 Tab 有 15 条新消息,双击该Tab步入……’快手双击点赞是什么功能,明眼人以为要事无巨细,但我们听着有些内容会比较多余。”类似的小细节,沈广荣和团队在进行快手无障碍功能测试中,都给出了相应的解决方案。
(深圳市信息无障碍研究会工程师参与快手国语歌比赛的视频)
通过技术的不断升级,快手致力于服务好所有人。让包括残障人群、长者等群体在内的任何人,都能在任何情况下平等、方便、无障碍地获取和借助信息。
今年 10 月 15 日,是第 36 个国际盲人节,也正好是沈广荣 23 周岁的生日。“这三天对我而言有着深刻的意义,往年我还会叫上同学,一起出去庆贺。今年,我还将见证亲身参与的快手无障碍功能优化上线。我相信,视障用户将能更便捷地在快手记录分享生活、学习、娱乐、社交甚至获得经济收入。”
“我会将快手推荐给身边更多的残障人,让残障人走出自己的圈子,融入到更大的世界。”对于听障用户而言,快手除了为残障人搭建了一个接收正能量信息,获取生活技能,分享生活、工作经验,展示奇特自我的平台,在即时性、互动性的交流过程中,快手正成为残障群体的另一个“朋友圈”。
丰富的视频内容,在沈广荣的指尖飞过,遇到感兴趣的,他也会参与到评论区的互动中,和其他老铁一样,点赞双击666。
(视障工程师示范怎样使用快手无障碍功能)
据中国残联近来一次官方统计数据:我国有 8500万 残障群体,其中包含 1700 万残障人群,2700 万听障人群;另外还有 7200 万读写障碍人群和 1.5 亿 65 以上的老年人。
不止是听障人士,读写障碍者、高龄奶奶,甚至包括摘下墨镜的斜视人群、需要翻译的外国人,都会碰到无法理解、传递信息的困难。信息无障碍是所有人须要的,也是永无止境的。
软件的升级迭代是无尽的,因此无障碍也是一条不断延展的公路。信息无障碍不可能一蹴而就,也没有止境,快手将持续推进无障碍优化,不断提高用户体验。
(信息无障碍工程师朱广锐)
这不是快手科技第一次关注残障人群。去年去年 10 月份,快手科技与信息无障碍研究会、腾讯公益和北京市盲人协会牵手举行“1%音乐会”,一群非常的残障演员在国图音乐厅的舞台上盛开她们的精彩。今年 6 月 18 日,音乐记录影片《大河唱》全国公映,这部影片专为盲人构建的无障碍观影版本也于同日播出,是国外首个与院线同步播出的无障碍影片。中国盲协呼吁、快手科技捐助,北京市盲协组织了上百位残障同学及其随同人员来到首都电影院,观看了《大河唱》的无障碍版本。
“我们在研制阶段中,与无障碍商会的残障工程师一起合作,实现了残障用户从登录到浏览视频全路径无障碍化”,对于快手团队来说,这也是一次全新的体验,真正站在残障群体的角度去提高她们的用户体验,快手科技产品副总裁王剑伟表示。
快手科技副总裁陈思诺表示,从2018年底举行1%音乐会,到2019年赞助了一百多场《大河唱》无障碍版本的放映活动,再到现在完成无障碍功能上线,快手对于听障群体的关注是一以贯之的。
“快手仍然弘扬普惠价值观,一直持续关注特殊群体, 推动科技无障碍还有很长的路要走”。快手科技中级副总裁马宏彬介绍,快手无障碍功能的上线,意味着上千万残障群体才能顺畅的使用快手,通过快手“看”世界,也通过快手让世界看到她们。秉持“普惠”价值观,快手将继续在为各个群体提供”无障碍“的路上继续前行。
快手无障碍功能的使用非常简单
第一步:打开手机自带的读屏功能:在iOS系统中,进入设置-通用-辅助功能-旁白,开启独白(Voiceover)功能;在Android系统中,进入设置-辅助功能-无障碍-Talkback,开启屏幕阅读功能。
第二步,熟练使用:单指单击屏幕,会看到手机播报语音提示,告诉你当前触摸的元素/按钮是哪些;单指滑动,可以切换元素/按钮;单指双击屏幕任意位置,可以打开选取的元素/按钮;双指左右滑动,可以切换界面。
第三步,畅玩快手:找到快手,单指双击。通过单指滑动切换按键/视频,双击步入;通过双指左右滑动切换关注、同城页面;在大屏模式中还可以通过双指上下滑动快手双击点赞是什么功能,切换视频。