电商行业如火如荼地发展，抖音、小红书、快手、视频号已然成为了企业新的销售战场。但因为各个平台互相独立，信息不能互通，给店家在多平台上管理顾客、订单、统计销售数据带来新的困难。
企业多渠道订单管理痛点：
◉订单分散在各个平台，营运人员须要登入多平台店面处理订单，冗长且效率低；◉顾客分布在不同平台，未能集中管理，后期没办法做精细化触达；◉数据分散，统计难，不确切。
针对以上困局，链卡智能营销中台提供了多渠道订单解决方案：支持接入小红书、抖音、快手、视频号等订单，实时同步顾客信息，推动企业精细化营运自有私域流量。
01多渠道订单接入一个系统管理全平台订单
链卡智能营销中台支持接入对外开放API数据插口的第三方平台或管理系统，例如小红书、快手、抖音等平台，当顾客在抖店下单订购后，订单数据手动同步到链卡顾客CRM管理系统中，可实时查看到订单来源、订单详尽数据等。
整合多平台多店面订单，聚合显示在链卡云订单中心，同时若果顾客在私域营运过程中，有复购需求，客服也可以在后台自动添加订单，同步展示顾客所有渠道的订单信息，实现高效统一管理。
02一键查看顾客信息智能生成顾客画像
电商平台管理后台只能管理商品、订单和售后，对顾客信息没有统一汇总沉淀。
链卡智能营销中台与主流电商平台打通，下单顾客信息手动同步到顾客管理系统，通过链卡企微手动化加好友工具快手业务24小时免费下单平台，创建营销手动化工作流，顾客下单后系统手动发起加好友申请，快速沉淀到企业私域流量池。顾客跟进信息、客户旅程、客户标签、订单、合同信息一目了然，生成多维度客户全景画像。
顾客步入企业私域流量池后，可通过链卡SCRM对顾客精细化营运，利用智能SOP智能触达、私聊关键词回复、客户标签等工具，定向为顾客发送信息，提高私域用户复购率。
03怎么接入小红书/快手/抖音订单?
仅需三步，就可以接入链卡智能营销中台后台。具体操作如下：
◉步入链卡智能营销中台-【云订单模板】，授权绑定平台
选择平台进行授权登录绑定，目前支持抖音小店、小红书、快手小店订单同步；
◉登录平台帐号
跳转对应平台，账密登录；
◉同步收件人信息
同步平台订单后快手业务24小时免费下单平台，手动获取收件人信息，顾客信息步入顾客中台，店家可通过手动加好友营销工作流发起加好友申请，将顾客沉淀到私域营运。
通过链卡云订单平台可帮助企业实现一站式管理顾客线索，降低下单顾客流失，提高私域用户复购。
好消息预告：上期链小卡将带来视频号直播、视频号订单接入的全部流程，敬请期盼吧~
