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快手如何找到快速创新的路径呢?我们可以举两个例子

网络整理 2024-02-04 03:08

快手怎样找到快速创新的路径呢?我们可以举两个反例。

2017年,申俊山在快手帐号“罗拉快逃”(现已改名为“俊山农业”)上传了葡萄果园的短视频,结果获得了数百万点击和数百个订单。他曾经以卖磁砖为生,后来在快手上干起了香蕉销售。现在,他年入几百万,在全省垒砌数个蔬菜基地,开发了“俊山农业”自有品牌。

这是快手最早的“电商”故事之一,也是截止目前快手最具含金量的故事之一。

后来的故事你们就更熟悉了:2018年年末,快手试水电商。现在,利用直播赛道,快手成为互联网直播电商领域最重要的竞争者之一。

在快手上,与生意人一齐成长上去的还有知识人。

一位在呼和浩特的律师在快手直播普法,直播间的听众只需刷3个“玫瑰”(总价约为2.8元),就可以连麦,享受法律咨询服务。而这样的“付费知识服务”也囊括各类“日常生活智慧”,包括家装怎么刷墙,包子如何包得更好看,绵羊病后怎样护理等。

在快手的发展过程中,用户创新是快手创新体系重要的一部份。可以说,快手产品变化的背后,是用户价值与用户抒发的升级,也是近80%没有所谓高学历的互联网网民(2020年4月中国互联网络信息中心数据)得到更多关注与抒发的证明。

互联网产品总监王坚在《结网:改变世界的互联网产品总监》一书中说,互联网产品须要过“三关”——印象关、体验关、无聊关。

通过“印象关”和“体验关”,产品须要有有效的核心概念和良好的用户体验,通过“无聊关”则须要保持产品的更新速率,源源不断生成更新的功能。

快手正是这样做的。

在突破“无聊关”方面,仍然以来,快手的社区在不断地降低“小工具”,让社区内的内容有效互联,丰富用户体验。按照苹果AppStore显示,在近一个月之内,快手“优化用户体验”和“功能优化”项目数目就超过10个。

以这次快手更新的8.0版本为例,这次更新兼容双列点选和单列上下降两种浏览模式,借以为用户提供可自主选择的消费体验。产品最明显的变化是,在首页“关注、发现、同城”三大Tab基础上,降低了顶部导航栏和“精选”Tab,支持单列沉溺式上下降体验。

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据悉,新版本还支持1080P视频上传和播放。快手是短视频直播领域首家为用户带来1080P高清视频播放体验的产品,也是为5G到来做好技术储备。

“小步快逃,快速迭代”仍是互联网产品创新的黄金法则。

快手最新版的主界面

而在解决“无聊关”方面,快手想到的最有效的办法,则是吸引新用户和保持源源不断的原创内容气氛。

在用户原创的激情之外,快手也通过一系列企划,不断迸发原创的水塘。

名星方面,去年6月快手一直上不了热门,周杰伦进驻快手,快手也成为其“全网惟一”的英文社交平台,然后又在7月26日举办了首场直播。电商直播卖货方面,快手请张雨绮兼任快手电商的代言人,并进行直播带货,首场带货金额即超过2.23万元。

某种程度上,快手作为社区的开发者也成了内容的贡献者、参与者,为社区内容引入变量,借此迸发社区内容创作者的更多可能,使之显得有趣、有活力。

结合上述,不难发觉,快手的动作背后有两大逻辑,第一,激活存留用户,让老用户找到更多玩法,让用快手显得更有用、更有趣;第二,新用户扩圈,这款日活超3亿的互联网产品须要开辟“第二”增长曲线,让更多人找到抒发、分享的机会。

快手的未来想像图

晨兴资本合伙人张斐在《快手是哪些》书里做序,“宿华希望把快手弄成一个10亿用户的产品,这就要求快手这个平台开放度要足够大,不会给自己设置好多栅栏。”

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过去数年,快手的确突破了好多栅栏,开辟了多个场景,匹配了多个圈层、照顾了各地域用户喜好。

在内容向,喜欢追星的人可以追周杰伦,周杰伦会在这儿发布新曲单曲,直播教人变魔术;假如喜欢教育,则可以找到复旦、北大的各式老师学习;假如喜欢音乐,在这儿可以找到摇滚、古典与流行类目,这儿是独立音乐人的乐土,也是乡村音乐爱好者的舞台。

在生活向,喜欢购物的人,则可以在娃娃、辛巴等直播间享受全网极具性价比的服务,从服饰到手机、铲车甚至客机,都可以买到。

在社交向,用户可以通过“同城”构建起强悍的“朋友圈”。一位在南京的二手车商通过“同城”功能,在二三月份,每月能卖出去40多辆车;快手上基于地域和职业的“地方网红”和“货车司机”,她们的粉丝量多数在10万级,但在当地和职业圈层里,她们的评论互动、直播打赏特别积极,在一些地区,社交活跃度甚至超过陌陌。

快手未来的想像力巨大/图源:快手

快手创始人程一笑在2019年快手峰会上说快手一直上不了热门,要将快手构建成为陌生人和熟人混和的社区。

科技评论作者潘乱则评价,快手里沉淀的基于地域、职业、熟人的关系,未来能带来新的增量。并连发三问,微信的生意快手能不能做?58同城的生意快手能不能做?基于陌陌生态熟人关系链的项目有没有可能迁移?

目前来看,这一切改变正在发生着。

用户在玩快手的过程中,早已实现了“看着买(电商)、看着玩(游戏)、看着唱(音乐)、看着学(教育)、看着爽”等体验。未来,也可能奔向老同学聊天、交新同学等社交关系进发,真正实现从“看见”到“拥抱”的转变。

快手一直上不了热门
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