“下雪天在家刷抖音、看主播分享烧烤菜品,半小时后也吃到了同款米线”……你有没有想过,刚下单的心水好物,立刻就收到了,是一种如何的体验?
日前,巨量引擎宣布可与企业顾客展开多样化模式,并与每日优鲜展开首度合作,基于技术链路的打通,消费者通过抖音下单每日优鲜商品,收货地址附近的每日优鲜后置仓都会接收到订单,在几分钟内完成商品拣货、打包、出库的流程,最快半小时达。
当“兴趣电商”遇到“极速达”,让“所见立刻得”成为现实,既满足了当代年青人“即时消费”的需求,又帮助更多本地店家搭建起新的下降通路。
当“兴趣电商”遇到“宅一代”,“所见立刻得”成新需求
快节奏的生活以及随时随地都出现的触媒信息,不断改变着人们的生活与消费习惯,对于喜欢通过直播、短视频购物的年青人们来说,“为热爱埋单”已不足以满足她们的需求。在视频或直播内容所营造的生动氛围中,还能同时满足消费情绪与真实体验的“所见立刻得”,才更契合兴趣驱动下的消费诉求,尤其在生鲜乳品等领域。
同时,对于本地店家来说,直播、短视频等新的内容形态成为其获客的新阵地,而将线上新的营销玩法与营销前端的消费链路打通,可以帮助店家带来更宽广的增长空间。
因此,巨量引擎在去年与企业顾客举办多样化合作模式,针对拥有货运自营运能力的企业,基于双方技术链路的打通,消费者在抖音下单抖音业务自助平台下单,企业可即时获取订单信息,匹配最为临近的线下仓储点抖音业务自助平台下单,并安排商品领料和配送服务;针对自身没有货运配送的企业,巨量引擎可以帮助匹配适宜的物流合作伙伴,推动企业更快的达成用户服务,并开掘更多消费场景。
急速达链接本地生意场景,减短营销服务链条
巨量引擎本地消费业务中心北区总总监郝霞提到:“兴趣电商+急速达,带来了一个新消费模式,通过链接本地生意场景,很大程度上减短了营销与服务链条,实现了全链路的打通。”
这次,巨量引擎与每日优鲜的合作便聚焦生鲜消费领域,发挥双方各自在流量、技术、物流等方面优势,实现了“抖音下单最快半小时达”的服务体验。每日优鲜平台店业务部负责人余洋提到:“目前直播模式火爆,用户可以通过直播看到商品实物,例如主播试穿的服装,新鲜菜品烹调的名菜等,这是“所见即所得”,并且,“所得”还不够即时。一般来看,用户下单后还须要等待两一天就能到货,我们希望和巨量引擎在“所得”的即时性上进行突破,依托于前端链路的打通,实现用户在抖音下单,其收货地址附近的后置仓能够接收到订单,在几分钟内完成商品拣货、打包、出库的流程,这样‘即时满足’的链路能够构建。”
线下生意线上化,迸发千万本地生意新可能
伴随各行业线上化程度加深,线上营销场景进一步反哺线下生意,加速释放新消费需求。
越来越多线下店面,如餐饮、商超类企业通过直播、短视频呈现生动内容,通过抖音小楼房(原小风车)、小黄车等打通交易链路。据悉,不少商家也尝试使用巨量千川、小店随心推等产品,实现在抖音端的高效经营。
这次,“极速达”模式的上线,将进一步迸发流量价值,从前期爆光、种草下单再到配送体验等,每一个环节都无缝联接,以更短链路,更即时的体验,促使转化效能的提高,最终推动更多本地店家甩掉地域场景限制,发觉新商机,实现新下降。
目前,“极速达”在成都、北京试点落地,后续这一模式将相继落地全省17个一二线城市,同时,也将开放给全行业企业。未来也希望有更多本地店家加入,与巨量引擎共同构建高效率、全链路的营销服务体验,共创本地生意新可能。