快手电商618大促订单量同比增长近四成

网络整理 2024-02-01 02:03

本期看点

阿里电商或将“回归网店”

淘宝618达人直播间数目环比增139%

淘宝淘宝618有305个品牌破亿

淘宝网拟新增“一物一鉴”服务

京东618线上品牌店家参与数目创历史最高

抖音618好物节收官，GMV环比提高178%

快手电商618大促订单量环比下降近四成

快手磁力引擎公布“快手指数”平台

视频号小店公布先用后付功能

视频号小店订单将全部采用虚拟号码

腾讯团购工具“鹅享团”小程序已暂停服务

618期间快件日均业务量突破4亿件

淘宝&天猫

马云非公开大会：

阿里电商应当“回归网店”

5月下旬，阿里巴巴创始人马云召集淘天集团各业务负责人，开了一场小范围内的沟通会。据多位阿里职工转述，马云觉得淘天集团当前面临的竞争政局非常严峻，他以摩托罗拉和柯达举例，认为一个企业从行业典范到死亡，半年到一年就足够了，在互联网行业这个速率可能会更快。

马云在会上称，阿里过去这些赖以成功的方法论可能都不适用了，应该迅速改掉。他为淘天集团强调了三个方向：回归天猫、回归用户、回归互联网。此外，马云觉得淘天在组织上应当进一步扁平化。马云判定，当前国外经济下行、消费信心不足的情况都会持续，因此接下来是天猫而不是淘宝的机会，阿里电商应当“回归天猫”。

短视频成天猫新生意机会

数据显示，今年618大促活动期间，在天猫上投入短视频生产的店家下降55%，内容达人数下降200%，每天刷短视频的用户规模下降113%，浏览量和观看时长均翻番下降。

数以百计的名星大V、数以千计的瑜伽教练、育婴师、导游等专业达人，纷纷赶在618进驻天猫，通过短视频分享知识和生活方式，让天猫生态愈发丰富繁荣。

而此前举办的天猫淘宝618店家会议上，也曾发布两个数字：目前天猫APP上每晚的长尾词条搜索超1亿，拍立淘每晚用户近1亿，体现淘宝上丰富的内容和互动。淘天集团CEO戴珊表示，淘宝的定位是一个生态型街区，未来三年将凝聚1亿店家和内容创作者。

据悉，接下来，淘宝短视频将投入数十亿资金扶植创作者，并为各领域各方向的创作者提供淘内商业商单撮合服务，同时匹配行业的营销节点，共享内容化红利。

为激励更多创作者，淘宝短视频还将对优质创作者给与巨量流量扶植。内部人士的消息显示，单篇优质内容将有六位数现金激励。

淘宝618达人直播间

数量环比增139%

数据显示，今年618，淘宝新增的达人主播中，不带货的内容型直播间占比达24％。618期间，淘宝直播间 “百家争鸣”，产生了490个破千万直播间，破亿直播间数目环比大增66%，更好看好逛的直播间，吸引直播观看用户数环比下降43%，破百万村播数目环比下降18%。

据了解，淘宝直播去年还在玩法上创新，首次推出“直播闪降节”，获得用户和店家喜爱，观看直播人次环比今年降低了60%，参与店家的店播成交比日常也普遍降低了2-3倍。

淘宝淘宝618：305个品牌破亿

破亿直播间数目环比下降66%

据财联社消息，6月18日刚过0点，淘宝淘宝成交破亿品牌数已达305个，如老凤祥黄金、菜百、莱芬、优时颜等。截至6月18日0点，超256万名中小店家去年的618成交额超过去年同期，还有118万名中小店家实现1万元成交，其中6.8万名店家加入天猫还不到3个月。此外，根据天猫淘宝618直播收官战报数据，今年618天猫达人直播间数目环比飙升139%。新增的达人直播间中，不带货纯内容主播占比达24%，破亿直播间数目环比大增66%，破千万直播间达490个。

淘宝网拟新增“一物一鉴”服务

淘宝网近日发布公告称，为了提高消费者的购物体验，增强买卖双方购物信任度，平台拟新增“一物一鉴”特色服务。符合准入条件的店家和商品可申请展示“一物一鉴”服务标示，并对消费者履行该服务。此次规则新增于2023年6月16日进行公示通知，将于2023年6月23日即将生效。

1688交易超时规则变更

1688日前发布通知称，为持续提高卖家交易体验，1688拟对交易超时规则中的手动确认收货超时规则进行调整，此次规则变更于2023年6月19日进行公示通知，将于2023年6月26日即将生效并逐渐开始上线变更。

变更前，官方货运、自己联系货运、菜鸟橙运/其他货运超时规则（即“点击发货”之时起到系统手动确认收货的期限）均为10日，无需货运的期限为30日。变更后的手动确认收货超时规则，具体规则如下：超时规则（“点击发货”之时起到系统手动确认收货的期限）方面，1688商品对应订单28日内货运信息显示已签收的，“点击发货”之时起，8日内（含第8日）物流信息显示已签收，“点击发货”后10日变更为交易成功；“点击发货”之时起，8日后（不含第8日）物流信息显示已签收，签收后的48小时变更为交易成功；28日内无货运信息或货运信息未显示已签收， “点击发货”后30日变更为交易成功。

京东

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今年易迅618线上品牌店家

参与数目达到历史最高

京东宣布，截至6月18日23:59，今年京东618，不仅线上品牌店家参与数目达到历史最高，线下实体店面参与数目也创新高。线下数万家的京东门店，以及易迅供应链接入的全省数百万家线下合作分店都参与到了这个京东618中来。

京东到家联动超38万家线下店面通过线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达，提供方便即时零售服务，合作分店数环比今年降低8成。今年京东618，新增趋势品类1200多个。

今年京东618期间，京东货运竭力保障全省范围内的无差别送货上门，同时推出13年的211限时达，让“上午下单、下午收货”的时效服务成为快件行业服务升级风向标。此外，京东618期间，2000多个县区市消费者体验到京东到家“小时购”服务，巅峰期开场仅10分钟，近1000个县区市的消费者已收货。

京东企业业务618战报

为中小企业采购欠款超1亿元

6月19日，京东企业业务公布去年618战报。活动期间，京东企业业务“商品+服务”采购额稳步增长。京东企业业务为中小企业采购欠款超1亿元，为中小企业减少约25%的综合采购成本。战报显示，618期间企业固态硬盘采购额环比下降86%；电视大屏采购额环比下降73%；办公设备安装服务采购额环比下降361%；办公电器安装服务采购额环比下降74%。企业生产物资方面，机床采购额环比下降4.8倍；工业电源采购额环比下降4倍；自动化零部件采购额环比下降270%；实验室设备采购额环比下降247%。

抖音&快手

抖音618好物节收官战报

抖音商城支付GMV环比提高178%

抖音发布618收官数据，活动期间，抖音电商支付GMV较今年618同期提高70%，动销商品数较今年618同期提高57%，交易额破千万的商品达486个，大促对重点货品池商品销售反弹尤为突出，相关商品日均支付GMV较日常期提高208%。值得关注的是，货架场对大促生意拉动力显著，抖音商城支付GMV、支付用户数较今年618同期分别提高178%、126%。抖音电商内容场优势仍然明显，直播累计时长4202万小时，挂购物车短视频播放量1309亿，618期间支付GMV破千万直播间413个，大咖直播间支付GMV较今年618同期提高139% 。

抖音电商整治蹭热违法营销

共处置违法商品51个

抖音电商近日公告称，平台近日督察发觉部份商品存在借热点风波违法营销的情况。根据平台相关规定，平台针对这种情况进行了专门整治，对店家商品进行检测，清理违法商品，本次共处置违法商品51个，清退违法店家12个。平台将不定期对店面举办抽检和检验工作，如若发觉店家违法将从严整治，治理手段包括但不限于清退、冻结款项、关闭电商权限等。

快手将对微信支付

先用后付服务缴纳0.4%费用

快手电商平台“免费试用”先用后付功营销工具活动正式于2023年6月30日结束，自2023年7月1日起，平台将对部份先用后付订单向店家缴纳服务费。据悉，快手电商“先用后付”功能是平台提供给店家的营销工具，开通后卖家“先0元下单，收货后再付款”，有助于增加消费决策成本、促进商品转化。

目前调整收费形式为，微信支付分先用后付自2023年7月1日起，先用后付服务费费率为0.4%，消费者下单时即从店家安心皮夹余额中交纳先用后付服务费，订单假如发生退货，服务费不退回。支付宝芝麻先享先用后付将继续免费使用。快手平台会依据平台经营情况对先用后付服务费费率进行调整，请店家及时关注快手小店先用后付动态。

快手电商618大促订单量

同比下降近四成

日前，快手电商发布618大促战报。数据显示，在6月1日-6月18日大促活动期间，快手电商订单量环比今年下降近四成，买家数环比今年下降近三成。品牌商品GMV环比今年下降超200%，短视频货车下单订单量环比今年下降近210%，搜索支付GMV环比今年下降近130%。

快手磁力引擎公布

“快手指数”平台

快手磁力引擎近日推出快手生态内容和创作者洞察平台“快手指数”。据了解，“快手指数”基于Aha品牌力模型及达人拔草模型，为品牌提供品牌声量、品牌搜索、达人剖析等多维度数据指标，并定期发布品牌声量榜单和快手达人榜单。

依托于快手海量的用户和产品数据，“快手指数”具备综合量化品牌健康、品牌指数深度优化、搜索指数全面优化、优质拔草达人挖掘等能力。

具体来看，在达人方面，“快手指数”可以从传播力、发展力、号召力、商业力、性价比力五方面综合评判达人拔草能力，支持品牌快速挖掘与本品牌调性相符且拔草高效的达人，助力品牌在新款上市、节点营销、产品拔草、品牌促销等场景中实现与达人的高效匹配，完成营销活动的精准、科学拔草。

其他平台

视频号小店公布先用后付功能

视频号小店宣布推出先用后付功能，据介绍，先用后付是指用户可以0元下单体验商品，待订单确认收货时，再支付款项的一种支付方法。先用后付由平台提供资金保障，保障使用先用后付的订单店家才能在正常结算时间收到款项。

先用后付订单适用常规订单的确认收货规则，支持手动确认收货，确认收货后款项会从用户帐户中交纳；若消费者不付款，平台会垫资支付给店家，无资损风险。值得注意的是，先用后付服务正在相继向小店用户开放中，且不同用户对不同商品在先用后付的可用性上存在差别，具体以支付时可使用先用后付为准。

视频号小店订单6月30日起

全部采用虚拟号码

视频号小店将于6月26日开始大批放量虚拟号订单，6月30日实现全量覆盖，使用圆通、圆通、极兔快件发货的订单会全量切换成虚拟号。

届时，商家无需任何操作，默认全部开启，且难以关掉。买家支付完成后，卖家和快递公司将难以见到卖家的真实手机号码，而代之以平台手动生成的11位虚拟号+4位转接号。

6月1日，亿邦动力独家披露，腾讯正在灰度测试视频号小店虚拟号功能，预计将于618后即将上线。腾讯不会对虚拟号码额外收费，该费用已包含在视频号小店技术服务费中（技术服务费缴纳标准根据《视频号店家技术服务费管理规则》）；测试期间店家每月可通过笔记本端小店后台，查看100个用户的真实手机号码，暂不支持移动端操作。

随着个人信息保护及数据处理的监管不断趋向严厉，淘宝、拼多多、滴滴、美团等线上服务平台均已开通虚拟号服务。该文还强调，虚拟号全量覆盖，或将对店家的私域获客、消息触达和营销形成重大影响。

视频号小店“先用后付”橱窗

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将不再使用小程序自定义交易组件

视频号小店推出先用后付功能，该功能正相继向小店用户开放中，且不同用户对不同商品在先用后付的可用性上存在差别，具体以支付时可使用先用后付为准。此外，根据IT之家消息快手播放量下单平台，腾讯视频号宣布自2023年6月30日起，橱窗店家需将小程序自定义交易组件升级为“小店”或“视频号服务组件”，否则橱窗将不可用。

腾讯团购工具“鹅享团”

小程序已暂停服务

腾讯旗下的团购工具“鹅享团”于近日下架取缔，相关团队也已进行调整。目前鹅享团小程序显示的是5月31日停止服务。据悉，该产品面向的是小微商户，针对陌陌私域交易场景，提高交易效率和私域营运的服务工具。整体体验类似于拼多多的快团团，由团长搭建卖场，然后进行商品的售卖。

小红书公布618买买节数据

日均订购用户数环比下降约4倍

小红书明日公布618买买节相关数据，数据显示，与2022年618相比，今年报考参与小红书618的商品数目环比下降约5倍，日均订购用户数环比下降约4倍。与此同时，在达人直播、店铺直播、商品笔记、带货笔记、商品搜索、商城等各个交易场景，核心数据较去年同期均实现爆发下降。今年618期间，小红书电商直播日均播出场次下降环比超3倍。

小红书618期间

活跃店家数目同增407%

小红书明日公布的618“买买节”数据显示，大促期间平台日均店家在线数目环比下降407%，这其中既有特色店家，也有大量国内外著名品牌。

小红书电商618项目负责人表示：“小红书电商还在成长与建立中，未来小红书将会不断提高电商直播、商品笔记等各个场景交易体验，优化各种商业化工具，着力吸引更多品牌进驻，使用户在社区拔草的同时，也能顺畅完成种草。”

美团闪购618收官战报

多个品类取得三位数以上下降

美团闪购近日发布618收官战报，数据显示，今年“618”，即时零售呈现全品类繁荣，多个品类取得三位数以上下降。5月25日至6月18日，美团闪购联合360余城8大核心品类超70万家线下店面，开启“超级分店购物节”。战报数据显示，在“销售额年环比数据”一栏，宠物用具下降7077%，数码电器下降1292%，服饰鞋包下降219%，母婴玩具下降175%，日用百货下降89%，美妆个护下降77%。此外，去年“双11”就呈现出下降势能的数码品类，今年持续下降态势，手机销售额环比今年下降3103%，Apple、OPPO、vivo、华为、小米等品牌，销售额均过万元。

亚马逊鼓励买家创建促销让利

亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，距离亚马逊一年一度的Prime Day促销只剩下三周了。这项为期48小时的大促活动将于7月11日至12日在所有符合Prime资格的商店为Prime会员举行。要出席Prime Day，卖家可以在活动前 48 小时内创建优惠券，并在活动前或活动期间随时创建Prime专享折扣或赞助产品活动。如果买家通过亚马逊货运进行销售，并在截至时间之前将库存发送到亚马逊运营中心，则递交的任何交易都将有资格在亚马逊商店以及外部渠道上进行促销。

2023亚马逊海外购618收官

巅峰期销售额环比下降超50%

在2023年618购物季颠峰期间，亚马逊海外购销售额环比下降超过50%，其中亚马逊海外购陌陌小程序销售额超今年3倍，6大品类销售额翻番下降，新用户环比下降超过50%，展现出强韧的高质量下降活力。

据悉，今年，亚马逊海外购618大促于5月30日起狂欢上线，联合诸多国际一线和冷门品牌，覆盖全品类商品，为中国消费者提供低至3折起的超划算海淘体验，帮助中国消费者一站放心购全球。

快递货运

618期间快件日均业务量突破4亿件

截至6月24日，今年我国快件业务量已达600亿件，比2019年达到600亿件提早了172天，比2022年提早了34天。6月份以来，全国多个电商平台相继启动年中促销活动，带动了快件业务量的新一轮下降。有数据显示，6月1日-6月18日电商大促期间，快递日均业务量突破4亿件，市场规模进一步扩增。

菜鸟国际快件

在法国推出“晚到必赔”

据悉，菜鸟此前已和AliExpress速卖通一起开通“晚必赔”保障，此次将开放至所有跨境店家。通过跨境电商平台、独立站及ERP系统等渠道，商家可选用新手国际快件全球发货；此外快手播放量下单平台，还能享受国外一件起揽、一件发全球、免费试单、全链路追踪、“晚到必赔”等优势服务。

而消费者侧，菜鸟的“晚到必赔”保障正在成为海外消费者选择中国商品的关键诱因之一。比如，在速卖通Choice频道下单的德国消费者，可享受“9日必达，晚到必赔”的货运承诺。如果无法在显示时间内送达，海外消费者可以申请相应赔偿。

此外，针对不同货运时效的国际小包产品，菜鸟可提供差异化赔偿保障，满足不同跨境店家需求。未来，“晚到必赔”将覆盖新手主要海外市场。