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双11大促落下帷幕快手电商峰值创下下纪录

网络整理 2024-01-30 12:08

新京报贝壳财经讯(记者白金蕾)2023年的电商平台双十一大促即将落下序幕。11月12日,快手战报显示,其电商GMV(商品交易总值)和订单量等创新高,单日峰值创下纪录,品牌与泛货架成为下降亮点。

快手官方数据显示,近1亿快手消费者和超过100万的店家、达人参与了这次大促,双十一全周期订单量下降近50%,动销商品数下降超50%,中小店家GMV环比下降75%,品牌GMV环比下降155%,其中环比下降达100%的品牌数目近2500家。

从全域经营角度来看,快手电商的下降也同样明显:泛货架GMV环比下降160%,短视频GMV下降139%,搜索成交GMV下降146%。

去年5月,快手科技创始人兼CEO程一笑在“引力会议”上提出,要让快手老铁消费者买到优价好物,让包括店家、达人在内的经营者获得确定性。快手明年二季度财报数据显示,电商业务GMV下降38.9%达2655万元,超出市场预期。

这次双十一成为快手电商经营理念的绊脚石。因此,快手电商投入了180亿流量补助以及40亿商品补助,让快手消费者实现“好的生活,可以不贵”。

快手电商在去年10月对店面体验分和带货口碑分进行了修订。面向店家和达人,分别新增“店铺竞争力”和“带货竞争力”维度的考评,考评权重均占比30%。这意味着,店家或达人提供优价好物,例如同款可比价商品价钱更低、商品下单转化率高或则店面复购率高,都能领到更高分,有利于获得更多流量。

基于货架的“大牌大补”是快手电商围绕“低价好物”构建的核心商品频道,囊括手机数码、电器、生鲜、民生刚需、化妆品、酒水等多品类,每日不同时间上线品类专场,对各种目商品进行集中补助,并推出大牌大补专属客服通道,以满足消费者进行订单的定向咨询和优先处理需求。此次快手双十一“大牌大补”买家环比下降超过180%。

去年快手电商特邀货运合作伙伴圆通快件、圆通速递、极兔速递、京东货运,共同为店家履约提供更坚实的货运营运保障。家住河南新乡的刘男士,在10月18日双十一启动当日下午就收到了自己在快手下单的花束,成为明年快手双十一首位收到货的用户。

从消费者数据来看,新品折叠屏手机、给小孩用的学习机是用户最喜欢的电子产品,而随着全省温度在双十一期间的下降,鹅绒服品类在快手GMV环比下降103%,羊绒衫GMV环比更是攀升2200%。与冷空气对应的是消费市场的回暖,快手消费者对于电器衣柜等小件展示出了充裕的热情快手播放量下单平台,高档枕头、洗地机、洗烘一体洗衣机、大屏幕智能电视等销量喜人。乳品快消方面,不仅当季的爱媛橙,烤肠类产品售出超过3000万根。

消电家装行业的品牌表现尤为优异,GMV环比下降624%,83个品牌环比下降超5倍,68个品牌下降超10倍,例如生活家电品牌科沃斯通过自播与分销,在双十二“超级品牌日”期间实现累计GMV超4600万,较大促前下降978%。电子教育品牌作业帮在“快手真雅迪”期间,双直播间同时上映,总GMV突破5300万,单场GMV超2300万,自营店面总涨粉超过8万。据悉作业帮重点搭建起了品牌与达人合作分销的路径,分销GMV较大促前下降5779%。

在180亿双十一专属流量之外,经营者还可以通过既有的川流计划、扶摇计划、爆品计划等扶植新政,利用这个重要大促节点实现生意爆发和常年跃迁。

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川流计划用于打通原先相对独立的达人分销和品牌自播:通过达人分销帮助店家定位顾客群,并将这一群体精准推荐给店家自播,同时也对分销达人进行流量奖励。

心相印官方旗舰店在去年双十一大促期间,通过规划带货达人排期,兼具短视频、直播双图式流量以及差别化的商品结构,实现川流爆光环比提升30%,川流流量GMV占比近30%。雅鹿居家胸罩旗舰店在大促期间川流计划爆光占比超过30%,增量GMV近30%。百雀羚官方旗舰店利用优化货盘与创新玩法强化转化,大促期间累计获得千万级川流流量爆光,川流爆光环比提升近70%。

扶摇计划则是针对店家和达人的小型专场活动在流量、补贴、营销等多方面进行扶植,便于更好地提高GMV快手播放量下单平台,但是沉淀经营能力。发可乐烫发美发是去年7月进驻快手电商的中小店家,双十一期间借助扶摇计划的推动,GMV对比大促前下降145%,单品热卖GMV超300万。

不仅中小商达,规模更大的经营者在突破天花板的过程中也受惠于扶摇计划。快手粉丝超680万的男装主播“老板娘原创设计”策划了“快手双十一羊毛节·濮院外套追溯优选”专场直播,双十一期间在扶摇计划的帮助下GMV环比提高252%。该主播从事服饰行业十余年,在充分借助濮院羊毛优势货品基础上,基于全省降温背景,“老板娘原创设计·羊绒专场”11月8日当日单场GMV达3200万,刷新历史日销峰值,单场爆光高达5300万,同比去年峰值场提高35%,单场直播成交13个GMV超100万的单品链接。

编辑宋钰婷

校对贾宁

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