文｜王崭
编辑｜斯问
来源｜电商在线
抖音这条鲤鱼，成功搅乱了本地生活市场。
据报导，抖音生活服务上半年的支付交易总量超过了1000万元。而在今年，抖音生活服务的全年交易额接近900万元，来势汹汹的抖音，用半年时间就超过了今年一年的成绩。
闪耀的交易额和超过7亿的日活用户，吸引到了诸多线下店家。
一位服务商告诉我们，她们同时做着美团和抖音的服务，公司旗下有80%的美团店家早已进驻了抖音团购，“2022年好多店家还在观望，但如今，美团和抖音团购几乎算是店家的‘标配’了”。
更多的流量，意味着更多转化的机会，不少线下店家开始拥抱抖音。
一些社交平台和本地店家群中，“怎么做抖音团购”成了热门讨论话题，还有店家出席线下培训班，交了39800元学做团购。但对于店家来说，抖音团购是否真的有红利，是否真的能带来着力下降，虽然还要打一个问号。
有店家专注营运抖音平台，“一场直播销量超过美团一个月”；有店家从给抖音团购提供全网最优价，到近日关掉抖音团购，“不想再卷了”；还有更多的店家，对平台保持着中立的心态，“谁能让我挣钱，我就支持谁”。
更少的佣金，但不一定更实惠
“才发觉抖音套餐比美团还实惠，觉得自己亏了一个亿！”
社交平台上，热衷薅羊绒的消费者不断分享着让利的团购，而在消费者分享的链接中，抖音团购比美团实惠十块、二十块早已是常事，一些抖音上的团购甚至能比美团团购价钱低上50元。
乐意给抖音提供更优价团购的店家，有着自己的理由。
首先，就是抖音更低的进驻费用和平台服务费（佣金抽成）。
不少受访店家表示，店面进驻美团不须要花钱，但想要上架团购商品，就须要订购一个名为“商户通”的服务，然后的团购还须要给美团抽佣，按照地区和行业类目不同，“商户通”收费大致在1800—6800元不等，在没有服务商抽佣的情况下，抽佣大致在4%—10%。
而进驻抖音近乎0门槛，此前施行过一段时间的0抽佣，如今抽佣大致在2.5%—8%，相同类目的抽佣比美团更低。
“这些钱省出来了可以优惠给客人。”开火锅店的程榕表示，在美团开通”商户通”上团购，一年就要4800元，抖音却不须要这种钱，所以他在抖音上线的团购价钱会比美团低10—30元。
其次，抖音用超过7亿的日活和奇特的算法优势吸引了不少商家，一些店家也由于自身经营类目的性质更乐意经营抖音团购。
疫情期间，线下餐饮行业遭受了酷暑，不少商家都转战抖音，想要通过抖音庞大的线上流量触达更多本地消费者，渡过艰辛时刻。
抖音电商给自己的定位是“兴趣电商”货找人，在抖音做团购，可以通过内容“种草”实现货找人的逻辑。程榕加入抖音团购就是由于疫情期间的顾客变少，“会去美团和大众点评搜索的基本都是有了明晰需求，但抖音上是推给你一个同城短视频或直播，看上去很好吃，价钱还实惠，那下个单试试，价钱永远能吸引人，收益低也没事，活下去才是最重要的”。
店家直言，娃娃机很适宜做优价团购引流
还有一些店家，或是为了做新店宣传，或是由于本身的业务性质，会愈加专心营运抖音。
经营连锁电玩店的悦悦表示，他们在抖音上架了9.9元的游戏币套餐，而相同的套餐在美团的价钱是19.9元，“要吸引客人，来店里玩娃娃机的基本就会再度消费，抖音流量更大，之前我们在抖音直播抓娃娃卖团购套餐，最高的一场就卖出几百单团购，直接顶美团一个月销量了”。
但抖音的团购真的比美团更实惠吗？
我们选择了几家附近的店面和社交平台一些用户提及的“抖音团购价更低”的店面，比较抖音和美团两个平台的均价，发觉两个平台的团购价钱基本持平，一些美团和大众点评上的团购，反倒比抖音价钱更低。
美团补助下，相同的套餐反倒更实惠
不少受访店家也表示，去年抖音团购和美团团购的价钱基本都统一了。《晚点latepost》此前的报导中提及，有抖音服务商表示抖音官方要求“全网最低折扣价”，但我们寻问的一位服务商表示，抖音官方不强制要求“全网最优价”。
此前频频被消费者提到的“抖音团购价钱更低”，虽然渐渐成了伪命题。
“卷”不动的隐型成本
不少线下店家表示明年实在是“卷不动了”，还有些店家接触了一段时间抖音团购后，发觉抖音团购有着更高的经营成本，但是团购疗效并不好。
“低价确实能吸引到人，但来的大多数都是羊绒党，她们囤的餐饮羊绒都够吃一个月了，基本不可能成为常年顾客。”在北京做了5年餐饮的梁其告诉我们，她们做抖音团购还是希望帮助渡过严冬以及短期流量。
如今，线下客流量逐步恢复，梁其也舍弃了在抖音做优价团购。同时，各平台不同的团购价钱，还可能会带来差评，“有人在美团买了团购，收汇了发觉抖音的更实惠，他可能转手就给你一个差评。现今美团还是店家主营的地方，一个差评对店面影响很大，得不偿失”。
抖音团购还有不低的隐型成本。
不少服务商，都针对抖音团购推出了内容代营运服务
程榕上架抖音团购后发觉，抖音本身是短视频平台，须要做短视频营运，不营运的情况下一个月就卖出八单。没有经验的他只能花钱找代营运机构，三个月的代营运费用是1888元，算出来每位月比订购美团的“商户通”还贵200元，还有达人探店抽成这种费用。
虽然抖音的抽佣只有2.5%，算上隐型成本，程榕的优价团购“每单还得亏五块”。
在抖音上做团购的连锁大品牌店家，星巴克、肯德基、茶百道、瑞幸等连锁餐饮品牌，基本都有专门的团队，经营着抖音帐号、团购和直播间。但大部份做着本地业务的中小店家，自己并没有构建内容和做直播的能力，还是要和服务商合作，降低了不少隐型的经营成本。
而这种隐型成本能带来多少回报，店家并不清楚。
一位开了4家餐厅的餐饮从业者表示，家底厚的，态度稳的比较适宜抖音，短视频营运、探店达人合作、直播带货都须要花钱，“花了钱，疗效也不一定好，态度要撑住”。
不仅这种，更重要的是存留问题。
“抖音能让人来，但问题是如何让人留出来。”杭州的美甲店家星月之前在抖音上架了9.9元的美甲团购，美团同款团购价钱在39元。
星月即便多花时间做样式美甲
这款优价团购给星月的店下降了近30%的客流量，但留不住客户。不到两个月抖音全网便宜下单平台，她就下架了抖音团购，“店里四个美甲师，服务不了那么多9.9元的团购用户。甘愿做老客做样式，用收益填补单量，也不想再做优价引流热卖，优价团购吸引的基本都是一次性消费的羊绒党，低客均价的顾客排满了，我们损失的就是高客均价的顾客”。
一场直播卖出几百单的悦悦，也逐步将抖音和美团上的套餐对齐，“论收汇率，还是美团高一些，抖音的收汇率几乎只有美团的一半。现今店面流量渐趋稳定了，我们也不做优价拉新了”。
抖音团购不再比美团价钱更低，还有一部份诱因可能是美团开始针对性出击了。
在《豹变》的相关报导中，提到抖音去年围绕本地生活上线“团购配送”后，美团内部就因此创立了防御小组，专门研究抖音的动作而做出防御举措。
业务员的地推服装
去年2月左右，美团在一些城市针对某些类目推出了免费上团购的服务，店家不再须要订购“商户通”，才能上架到店团购，相对应的还有增加佣金等举措。一位美团服务商表示，免费上团购的活动主要还是在三四线城市。
这其实也是美团针对抖音作出的防御举措。此前《界面新闻》报道，本地生活行业人士透漏，某三四线城市使用抖音团购券的用户数目早已是美团团购券用户的三倍左右。
广州的一位美甲店家，就在去年3月进驻了美团，但是免费上架了团购，“抖音也做，但说实话，美团还是店家主营阵地，不存在那个团购更实惠的情况”。
还有一些店家反馈，明年4月到7月相继收到了美团业务员的消息，让她们将“美团和抖音套餐以及价钱同步”。有店家针对这件事寻问了美团商服，美团官方表示这是区域代理和某些工作人员的行为。
其实没有官方的口径，但一股暗暗的烽烟味，还是在美团和抖音之间弥漫。
店家，在等平台打斗
“要说我支持那个平台，那真的没有。”悦悦坦言，美团和抖音打斗，她反倒有些激动，平台为了角逐他们这种店家，势必会给出更好的扶植新政或则福利，店家可能会有更多的自主权。
在抖音和美团之外，还有更多玩家对本地生活服务市场虎视眈眈。
艾瑞咨询数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万万元，到2025年将下降到35.3万万元，本地生活服务的线上渗透率恐怕会从2020年的24.3%增至2025年的30.8%。
在互联网步入存量发展阶段的时侯，本地生活市场却还是一个增量市场，这样一个大面包，谁都想分一块。
拼多多，小红书，都在做本地生活
和拼多多有着千丝万缕关系的快团团，在6月即将推出了以到店为主的本地生活服务，但是落地了餐饮小吃、游玩住宿、休闲娱乐、丽人美发和生活服务五大品类。去年7月，拼多多的“充值中心”板块出现了本地生活服务。
背靠陌陌，被称为“全村的希望”的视频号，在去年6月上线了本地生活组件，小范围公测起了本地生活业务。
“种草”属性强烈的小红书，同样在去年试水本地生活服务，除了有“土拨薯”这个官方帐号出面做起团购和到店推广，还在北京、深圳和东莞吸引了一批店家进驻，同时约请平台内的部份博主做起了探店达人。
不久前的8月10日，2023快手光合创作者会议上，快手本地生活达人中台负责人施春晓宣布了快手本地生活的“飞鸟计划”，将会用流量、现金去补助本地团购达人，加速快手的本地生活业务。
一位本地生活服务商嘲讽，“隐约感遭到了12年前‘千团大战’的味”。
安静了很久的本地生活服务市场有了久违的热闹，诸多本地生活服务店家，也对各个平台发力本地生活服务饱含了兴趣，甚至希望平台“撕得再响亮些”。
手机里有着不止一个购物软件的客户，并不会对某一个平台有着太强的忠诚度。同样布局多个平台的本地生活市场的店家，最在意的还是自己能获得多少利益，对于平台的忠诚度也不高。
下架了抖音团购的星月，就在等着小红书，“没做团购都有好多顾客是通过小红书找来的，小红书要是把团购做来了西安，我们肯定要上的”。靠着抖音团购渡过了餐饮寒流的程榕，也被美团业务员透漏的福利和扶植新政吸引抖音全网便宜下单平台，打算不再订购抖音的代营运服务，给美团提供更多到店套餐。
平台在暗自较劲，本地生活服务市场也在迎来越来越多的入局者，美团“老大哥”的地位暂时不会有变化，尽管有了新的“千团大战”，也会是一场持久战。对于组成了本地生活市场的众多店家而言，她们更希望平台之间博弈的时间更长一些，“哪里有红利，那里能挣钱，我们就去哪儿”。
